清明時節(jié)，春和景明。翠云廊—劍門關(guān)景區(qū)迎來踏青出游客流高峰，人車流量大幅攀升。為切實(shí)保障清明節(jié)期間景區(qū)旅游秩序平穩(wěn)、游客出行安全順暢，廣元劍閣縣提前謀劃、精心部署，組織各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門黨員干部化身志愿者，深入景區(qū)沿線各關(guān)鍵點(diǎn)位，開展游客指引、服務(wù)咨詢、車輛引導(dǎo)等全方位志愿服務(wù)，用堅守與奉獻(xiàn)筑牢景區(qū)服務(wù)保障防線，為廣大游客營造文明、有序、安全、舒心的游玩環(huán)境。

假期期間，全縣各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的志愿者們早早到崗，身著統(tǒng)一服裝，以飽滿熱情投入工作。在沿線交通要道與停車場，干部志愿者化身“交通引導(dǎo)員”，耐心引導(dǎo)車輛有序通行、規(guī)范停放，及時疏導(dǎo)車流擁堵，提醒駕駛員安全駕駛、文明停車，有效緩解了景區(qū)周邊交通壓力，保障道路暢通無阻。在景區(qū)入口志愿服務(wù)崗?fù)で?，志愿者們主動靠前，化身“游客指引員”，細(xì)心講解游覽路線、推薦最佳觀景打卡點(diǎn)；面對游客各類疑問，志愿者們耐心解答，化身“服務(wù)咨詢員”，全方位提供景區(qū)票務(wù)、周邊景點(diǎn)、交通線路等咨詢服務(wù)，對游客訴求第一時間響應(yīng)、妥善處理，用貼心服務(wù)化解出行難題，讓游客如沐春風(fēng)。

此外，志愿者們還兼顧文明旅游與安全提醒，向游客宣傳森林防火、安全出行等內(nèi)容，提醒游客注意用火安全、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入景區(qū)，切實(shí)筑牢安全防線。無論是烈日下的堅守，還是疏導(dǎo)車流時的認(rèn)真負(fù)責(zé)，一抹抹“志愿紅”成為景區(qū)里最動人的風(fēng)景線，贏得過往游客一致點(diǎn)贊。

下一步，劍閣縣將持續(xù)聚焦群眾與游客需求，常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動，不斷提升服務(wù)保障水平，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更有序的環(huán)境，助力當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)增強(qiáng)群眾與游客的獲得感、幸福感、安全感。(張燕)