“以前有的小區(qū)隔三差五就停水，群眾意見大，通過‘書記領辦實事’項目，全市完成了供水系統(tǒng)智慧升級，困難群眾水費還得到了減免，反響很好……”近日，云南省水富市團結(jié)路社區(qū)黨委書記安萍談起社區(qū)變化，感觸頗深。

近年來，水富市聚焦群眾“急難愁盼”，以“書記領辦實事”為抓手，充分發(fā)揮黨組織引領作用，凝聚多方力量下沉一線，推動一批民生難題落地解決，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

黨員志愿服務隊下沉田間地頭幫助群眾采收柑橘，助農(nóng)保增收。

嚴把項目“入口關”，精準對接群眾訴求

為確保實事項目“選得準、貼民心、能落地”，由水富市委組織部牽頭，統(tǒng)籌市直單位黨組織與村(社區(qū))開展結(jié)對共建，組織黨員干部深入網(wǎng)格、走進群眾，全面摸排民生訴求。結(jié)合全市年度“十大民生實事”計劃，指導各機關單位黨組織按照“切口小、群眾關切、能落地”的原則，集體研究確定擬領辦實事項目，明確項目名稱、具體措施和完成時限。

同時，從惠民效益、措施可行性等維度嚴格審核，堅決杜絕項目“空心化”，對實效不明顯的項目一律“打回重審”。2025年以來，該市先后駁回調(diào)整項目12個，最終確定老舊小區(qū)安全隱患整治、“一老一小”服務、農(nóng)村飲水安全工程維修養(yǎng)護等67個實事項目，實現(xiàn)“群眾點單、組織派單、書記接單”的精準對接。

新灘村院壩會現(xiàn)場，聽取群眾意見訴求。

聯(lián)動攻堅“破梗阻”，提速項目落地見效

水富市實行“一個項目、一名書記、一抓到底”工作機制，明確黨委(黨組)書記為項目“第一責任人”，帶頭審定實施清單、細化任務分工、全程跟進推進。項目實施中，各黨委(黨組)書記主動對接上級部門，爭取項目、資金等資源支持，同時采取坐診接訴、巡診服務、上門問診等方式深入一線，現(xiàn)場辦公解決難點問題；通過“院壩會”、座談會等形式廣泛聽取群眾意見，動態(tài)優(yōu)化項目措施。

水富市委組織部定期調(diào)度項目進展，對進度滯后項目及時“亮燈”提醒；針對推進難度大、涉及部門多的項目，建立組織牽頭、部門聯(lián)動的破題機制，通過多部門會商、黨員下沉攻堅等方式，打通堵點難點，確保項目“不爛尾”、不空轉(zhuǎn)。

政務服務提質(zhì)增效是“書記領辦實事”的生動實踐。2025年，水富市政務服務局黨組書記領辦“拓展政務服務事項‘免證辦’范圍”項目后，聯(lián)動相關行業(yè)部門整合資源、梳理確認“免證辦”清單，通過開展“我陪群眾走流程”“親身辦、幫代辦、陪同辦”等活動，切實解決“免證辦”實施中的堵點難點問題。全年推動“免證”辦件6000余件次，政務服務網(wǎng)上可辦率達99.1%，讓群眾辦事更便捷、更高效，用數(shù)字賦能換取企業(yè)群眾“少跑腿”。

醫(yī)保局黨員示范崗工作人員現(xiàn)場為群眾講解診斷情況。

強化問效“硬約束”，筑牢民生服務根基

水富市建立“年初定項目、季度督進度、年底評成效”的全周期管理機制，項目完成后，通過實地查驗、群眾測評等方式全面檢驗成效，確保實事辦實、好事辦好。

同時，當?shù)貙ⅰ皶涱I辦實事”完成情況納入黨委(黨組)書記抓基層黨建述職評議考核“必答題”，倒逼責任落實、工作落地。2025年以來，“書記領辦實事”項目完成率達95%以上，帶動基層黨組織為群眾辦實事210余件，切實把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務群眾的實效。

“通過‘書記領辦實事’這個載體，我們撬動了基層黨組織作用發(fā)揮，也讓群眾真切感受到黨組織就在身邊、服務就在眼前?！彼皇形Ｎ?、市委組織部部長朱加才介紹，下一步，水富市將持續(xù)深化“書記領辦實事”機制，聚焦群眾新需求、新期盼，不斷補齊民生短板，讓民生溫度持續(xù)升溫。(宋春燕、殷秀芬、朱家俊 文/圖)

來源：水富市融媒體中心