【TechWeb】4月7日消息，據(jù)瀟湘晨報報道，北京的薛先生告訴瀟湘晨報晨視頻記者，他一家從天津旅游回京，叫了一輛滴滴專車，下車時他拿了車上一瓶水，瓶上有滴滴的品牌標(biāo)簽。

薛先生一家從天津西站坐高鐵到北京南站，出站時薛先生為孩子打開瓶蓋，孩子喝了一口立刻吐掉了，薛先生拿過水瓶聞到了強(qiáng)烈的化學(xué)味道，“味道很香，很刺鼻，像洗滌靈”。

針對有網(wǎng)友反饋稱在滴滴專車中喝到的專享飲用水有化學(xué)味一事，滴滴方面作為公布了核查進(jìn)展情況。

滴滴發(fā)布的說明指出，一名用戶向平臺反饋了相關(guān)問題，滴滴表示高度重視并核查了訂單細(xì)節(jié)、飲用水領(lǐng)取信息，并向司機(jī)求證。

訂單內(nèi)的車內(nèi)桔視錄像顯示，4 月 6 日 10 時 59 分，兩名成人及一名兒童共三位乘客上車，11 時 3 分訂單送達(dá)目的地后，坐在后排的一名女乘客下車時從車輛中控水杯架上拿走了一瓶水。

滴滴核查發(fā)現(xiàn)，該司機(jī)過往沒有關(guān)于飲用水的乘客反饋。按照專車規(guī)定，車內(nèi)飲用水需要司機(jī)在指定供應(yīng)點(diǎn)領(lǐng)取。

領(lǐng)取記錄顯示，司機(jī)最近一批飲用水的領(lǐng)取時間為 2026 年 2 月 8 日。司機(jī)反饋稱，目前同批次的飲用水還剩 6 至 7 瓶，司機(jī)隨機(jī)飲用了一瓶并上傳了該瓶飲用水的照片，暫未發(fā)現(xiàn)漂浮物或其他異常。

滴滴已告知司機(jī)暫停使用該批剩余的飲用水，并已封存。同時，滴滴已將相關(guān)情況反饋給飲用水供應(yīng)商進(jìn)行核查。

滴滴表示，目前我們正在積極配合警方調(diào)查，提供相應(yīng)的車內(nèi)錄音錄像以及飲用水相關(guān)記錄。如核查確實(shí)是飲用水有問題，我們將和飲用水供應(yīng)商積極承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，妥善處理好后續(xù)事宜。（御風(fēng)）