齊魯晚報·齊魯壹點記者 陳丹 通訊員 孫善政

濟寧市聚焦企業(yè)、群眾、項目和產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心需求，以政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域 “揭榜掛帥” 攻堅為抓手，在全市全域推進 “高效辦成一件事” 改革創(chuàng)新，圍繞工業(yè)發(fā)展、醫(yī)養(yǎng)助老、低空經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等多個重點領(lǐng)域推出特色攻堅舉措，通過跨部門協(xié)同、流程再造、數(shù)字賦能和服務(wù)下沉，構(gòu)建起集約、精簡、智能、高效的政務(wù)服務(wù)新模式，政務(wù)服務(wù)效能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展筑牢政務(wù)服務(wù)保障。

打破部門壁壘、區(qū)域界限和思維定勢，堅持 “一領(lǐng)域一方案、一事項一流程”，針對不同領(lǐng)域痛點難點精準施策。聚焦工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造痛點，整合7類核心審批事項，推出 “一表申請、一套材料” 服務(wù)模式，配套 “政企融合服務(wù)包”，讓企業(yè)技改審批實現(xiàn) “零跑動”，審批效率提升超50%。以 “三醫(yī)聯(lián)動服務(wù)站” 為載體，織密10分鐘醫(yī)養(yǎng)助老服務(wù)圈，32項高頻事項下沉社區(qū)，醫(yī)保即時結(jié)算、異地就醫(yī)備案等實現(xiàn) “零跑腿”，日均服務(wù)群眾300人次。

數(shù)字賦能成為創(chuàng)新改革的核心抓手，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺、山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等載體，搭建線上辦理模塊，推動申報、審批、領(lǐng)證、查詢?nèi)鞒叹W(wǎng)辦，實現(xiàn) “數(shù)據(jù)跑路” 代替 “群眾跑腿”。打造 “零工一件事即時達” 線上小程序，接入 “愛山東” 政務(wù)平臺，通過大數(shù)據(jù)智能匹配實現(xiàn)人崗對接平均時間縮短80%。搭建畢業(yè)生就業(yè)線上服務(wù)通道，整合5項高頻業(yè)務(wù)實現(xiàn)全流程線上通辦，為近千名高校畢業(yè)生提供 “零材料”“零跑動” 就業(yè)服務(wù)。同時，全市大力推廣電子證照應(yīng)用，社?？ā⑸矸葑C、醫(yī)保碼等實現(xiàn) “一碼通辦、一證通辦”，持續(xù)消除數(shù)字鴻溝，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。

服務(wù)下沉是濟寧深化改革的重要舉措，將政務(wù)服務(wù)窗口延伸至園區(qū)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)立基層服務(wù)站點，組建專業(yè)服務(wù)隊伍，實現(xiàn) “就近辦、一站辦、貼心辦”。在園區(qū)設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心，推動100項高頻事項園區(qū)辦結(jié)，實現(xiàn)企業(yè)注冊、立項、施工、驗收全生命周期服務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點農(nóng)民自建住房改革，將審批窗口下沉至基層，把9次審查整合為一次聯(lián)合查驗，群眾辦事材料從20項精簡至3項。

通過推動“高效辦成一件事” 全域攻堅，讓企業(yè)和群眾切實感受到政務(wù)服務(wù)改革紅利。企業(yè)辦事跑動次數(shù)、申請材料、辦理時長實現(xiàn)大幅壓減，工業(yè)項目、工程項目審批效率顯著提升，民生服務(wù)事項就近可辦、即時辦結(jié)，醫(yī)養(yǎng)助老、醫(yī)保服務(wù)、零工就業(yè)等民生需求得到精準保障。

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