4月7日，西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)公布西安市2026年3月駕培機(jī)構(gòu)投訴“紅黑榜”：

為保障市民學(xué)車合法權(quán)益，進(jìn)一步提升西安市駕培機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，更好地為市民擇優(yōu)選擇駕培機(jī)構(gòu)提供參考，現(xiàn)將西安市駕培機(jī)構(gòu)2026年3月份投訴情況公示如下：

一、西安市駕校投訴“紅黑榜”

2026年3月，全市共受理駕培行業(yè)投訴520件。西安市星火汽車駕駛培訓(xùn)有限責(zé)任公司等10家駕培機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)零投訴。詳情如下：

3月份全市駕培機(jī)構(gòu)投訴“紅黑榜”

紅榜（0投訴）

黑榜

二、長(zhǎng)安區(qū)投訴“黑榜”駕校

同時(shí)，根據(jù)長(zhǎng)安區(qū)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)反饋，將2026年3月長(zhǎng)安區(qū)投訴率前3名的駕培機(jī)構(gòu)一并公示：

黑榜

西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)學(xué)車建議：

1.通過西安市駕培公共服務(wù)平臺(tái)小程序報(bào)名。西安市駕培公共服務(wù)平臺(tái)是西安學(xué)車培訓(xùn)唯一報(bào)名入口，平臺(tái)公示了全市合法合規(guī)駕培機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息、報(bào)名點(diǎn)信息、訓(xùn)練場(chǎng)地信息、教練員資格信息、合同模板、培訓(xùn)班型等信息，有學(xué)車需求的市民可以在微信小程序搜索“西安駕培”，通過查詢培訓(xùn)班型、場(chǎng)地位置及相應(yīng)費(fèi)用選擇駕培機(jī)構(gòu)。

2.勿以“低價(jià)”或“熟人介紹”作為學(xué)車首選條件。不建議通過中介機(jī)構(gòu)報(bào)名學(xué)車，勿將學(xué)車培訓(xùn)費(fèi)用私下交給中介機(jī)構(gòu)或教練員個(gè)人，謹(jǐn)防受騙。如在培訓(xùn)期間產(chǎn)生糾紛，或者在培訓(xùn)過程中合法利益受到侵犯，建議您收集保留好證據(jù)，包含但不限于《培訓(xùn)合同》、發(fā)票憑證等，可先與駕培機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可撥打市民投訴熱線，我們將及時(shí)妥善處理。

3.建議廣大市民在選擇駕培機(jī)構(gòu)時(shí)，認(rèn)真了解機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)和考試的相關(guān)規(guī)定，從官方報(bào)名平臺(tái)選擇合適的駕培機(jī)構(gòu)報(bào)名。同時(shí)，西安市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)提醒廣大市民，不要受中介低價(jià)招生和快速拿證的誘惑，學(xué)駕照要到合規(guī)駕培機(jī)構(gòu)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴學(xué)起，養(yǎng)成良好駕駛習(xí)慣，才會(huì)一路平安相伴。

來源 | 西安交通執(zhí)法