4月7日

為期7天的

2026年鐵路春假清明假期運輸任務

圓滿收官

成都局集團公司累計發(fā)送旅客1281.5萬人次

同比增加284.5萬人次、增幅28.5%

鐵路運輸安全平穩(wěn)、秩序井然、服務優(yōu)質

圓滿完成假期旅客運輸任務

3個200萬

4月3日發(fā)送旅客206.20萬人次

4月4日發(fā)送旅客225.72萬人次

4月6日發(fā)送旅客213.03萬人次

4月3日、4月4日，成都局集團公司連續(xù)兩天刷新清明假期單日旅客發(fā)送量歷史最高紀錄，假期客流始終保持高位運行態(tài)勢，充分展現(xiàn)了西南鐵路強大的客運組織能力與服務保障水平。

今年，全國多地中小學將春假與清明假期統(tǒng)籌安排，形成了為期6天的“超長假期”出行窗口期。旅客踏青祭祖、探親訪友、旅游觀光、研學實踐等多重需求集中釋放，西南鐵路迎來多輪疊加出行高峰，呈現(xiàn)出出行范圍廣、高峰時段集中、日均客流持續(xù)高位運行、長短途客流雙向旺盛的鮮明特點。

從客流流向來看，直通客流主要集中在北京、上海、廣州、西安、昆明等全國熱門中心城市，長途跨省出行需求旺盛；管內客流則以成渝、鄭渝、成貴、西成、貴南等線路短途出行為主，成都、重慶、貴陽、樂山、遵義等城市間往來火爆，周邊游、賞花游、家庭游持續(xù)升溫。

數據最具說服力，也見證客流新高與樞紐活力。假日期間，成都、重慶、貴陽三大核心樞紐車站客運量均創(chuàng)歷史同期最好水平。

01

成都車站累計發(fā)送旅客332.2萬人次，同比增加75.2萬人次、增幅29.3%。

02

重慶車站累計發(fā)送旅客192.5萬人次，同比增加39.9萬人次、增幅26.2%。

03

貴陽車站累計發(fā)送旅客149.13萬人次，同比增加34.83萬人次、增幅30.47%。

面對春假與清明相連帶來的大客流，成都局集團公司堅持以旅客為中心，客運中心籌備組動態(tài)監(jiān)測客流變化趨勢，精準研判客流走勢，動態(tài)優(yōu)化運輸組織方案，靈活調配動車組與普速列車運力資源。針對“白天游玩、夜間返程”的錯峰出行規(guī)律，及時加開夜間動車，加密成渝、成貴、渝貴等熱門方向運力投放，全力補齊高峰運力缺口，實現(xiàn)運力投放與客流需求的精準匹配，全力保障旅客順暢出行。

在服務國家戰(zhàn)略與深化“鐵路+”融合發(fā)展方面，成都局集團公司打出服務組合拳，成效顯著。深耕“鐵路+文旅”生態(tài)圈，精心組織開行“熊貓專列·安逸號”四省聯(lián)游列車、“錦繡山河·岷江號”銀發(fā)列車，整合沿線優(yōu)質文旅資源，打造一站式春日旅游體驗，火爆出圈；賦能“鐵路+研學”新場景，針對學生團體集中出行需求，合理制定“總對總”定制化運輸方案，開行3列次研學專列，將高鐵車廂變身為移動課堂，讓孩子們在旅途中知行合一、寓教于途。

旅客的體驗，在于細節(jié)的極致追求。假日期間，成都東、重慶西、貴陽北等車站聚焦旅客進出站、換乘、候車全流程，增派黨員突擊隊和青年志愿者，強化重點區(qū)段引導，優(yōu)化母嬰候車、重點旅客服務等舉措，確保旅客走得有序、走得便捷、走得舒心。

成都、重慶、貴陽客運段創(chuàng)新服務形式，開設“趣味安全小課堂”，通過漫畫手冊、互動問答等喜聞樂見的形式，普及鐵路安全與文明乘車知識；餐食供應上，增設兒童專屬套餐，并推出多款熱鏈套餐和風味小吃，讓旅客在旅途中品味地道家鄉(xiāng)味；成都鐵路川之味旅服有限責任公司同步推出“春味伴行 食惠相隨”優(yōu)惠活動，通過產品升級、折扣讓利、限時好禮等方式，為家庭出游、商務出行旅客提供更具性價比的餐飲服務，持續(xù)提升鐵路出行新體驗。

春歸大地，路暢人和。2026年春假清明假期運輸任務的圓滿收官，不僅是西南鐵路運力與服務的一次集中大考，更是服務地方經濟發(fā)展、保障民生福祉的生動實踐。下一步，成都局集團公司將以此次假期運輸為契機，持續(xù)優(yōu)化五一、端午、國慶等假期運輸組織方案，不斷強化站車服務品質，為旅客提供更加高效、便捷、舒適的出行體驗。

來源：成都局集團公司融媒體中心

文字：胡志強

圖片：鐘潔 尹麗娟 甘美 劉欠 牛祥旭 李林珂 杜垚越

編輯：余之康