濟南廣電·天下泉城客戶端4月9日訊4月9日，濟南市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會，介紹濟南市新就業(yè)群體“溫暖之城”建設的有關情況。記者獲悉，濟南市郵政管理局深入實施行業(yè)職業(yè)技能提升行動，累計組織職業(yè)技能培訓覆蓋8000余人次，1295名從業(yè)人員取得職業(yè)技能等級證書，1319人獲評快遞工程專業(yè)技術人員職稱。將快遞從業(yè)人員納入新就業(yè)形態(tài)人才分類認定目錄，15名快遞員被認定為高層次人才，享受相應泉城人才政策。

濟南市郵政管理局黨組成員、紀檢組長、副局長孫偉言介紹，快遞員是城市美好生活的創(chuàng)造者、守護者，也是濟南“溫暖之城”建設中重點關注的群體之一。近年來，市郵政管理局堅持黨建引領、技能提升、多維關愛并舉，取得了一系列階段性成效。

在黨建引領方面，市郵政管理局在快遞園區(qū)、商圈社區(qū)打造了9個省級快遞行業(yè)黨建示范點和一批“快遞員之家”，開展主題黨日、專題黨課等活動，形成“黨委統(tǒng)籌、企業(yè)落實、多方參與”的工作格局。針對“就餐難”，設立了一批友好用餐點，推出“暖‘新’套餐”；針對“住宿難”，多渠道收集1100余名快遞員訴求，幫助快遞員申請入住“泉新公寓”；針對“維權難”，依托12348法律援助專線提供法律援助，確?？爝f員遇事有處說、權益有人幫。

在技能提升方面，市郵政管理局深入實施行業(yè)職業(yè)技能提升行動，累計組織職業(yè)技能培訓覆蓋8000余人次，1295名從業(yè)人員取得職業(yè)技能等級證書，1319人獲評快遞工程專業(yè)技術人員職稱。市郵政管理局定期舉辦行業(yè)職業(yè)技能大賽，濟南選手在全國、全省競賽中屢獲佳績。將快遞從業(yè)人員納入新就業(yè)形態(tài)人才分類認定目錄，15名快遞員被認定為高層次人才，享受相應泉城人才政策。

在多維關愛方面，市郵政管理局每年開展“夏送清涼、冬送溫暖、中秋送福、福利療養(yǎng)、子女關愛、健康義診”六大常態(tài)化關愛活動，累計惠及超3000人；組織200余名快遞員參加福利療休養(yǎng)；聯(lián)合團市委、市總工會、愛心機構，拓展快遞員子女假期托管服務，組織開展快遞員子女夏令營活動；聯(lián)合醫(yī)療機構為1100余名快遞員提供上門免費體檢、健康義診；發(fā)放春節(jié)平安返鄉(xiāng)補貼、生活困難職工慰問金，累計覆蓋超600人。

2026年，市郵政管理局將以快遞員群體需求為導向，聚焦“行有所暢”、“住有所居”、“身有所養(yǎng)”、“權有所護”、“技有所長”，開展暢行、安居、安康、維權、成長等五項行動，系統(tǒng)構建快遞員群體友好場景體系，為濟南市新就業(yè)群體“溫暖之城”建設與行業(yè)高質量發(fā)展注入新動能。

一是實施暢行行動，聯(lián)合住建、街道社區(qū)推進“友好小區(qū)”建設，推動小區(qū)簡化快遞員進出流程，提供通行便利。在商圈、社區(qū)等區(qū)域規(guī)劃快遞專屬臨時停車位，明確允許?？繒r段。加快智能快件箱、社區(qū)驛站布局，落實新建小區(qū)同步規(guī)劃快遞末端設施要求，推廣“快遞柜+驛站”聯(lián)動模式，讓快遞員“行有所暢”。

二是實施安居行動，全面摸排京東、順豐、申通等市域主要快遞品牌職工宿舍建設情況，因地制宜推動“泉新公寓”建設。督促快遞企業(yè)為建立勞動關系的快遞員繳存住房公積金，推進非全日制快遞員參加公積金制度試點。

三是實施安康行動，依托“泉新驛站”配齊基礎設施設備，實現(xiàn)“冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳、傷能用藥”的全場景服務。開展職業(yè)健康知識培訓，普及高溫中暑、交通事故急救、腰椎頸椎防護等常識，提升快遞員自我健康管理能力。引導企業(yè)開展快遞員心理咨詢、情緒疏導。

四是實施維權行動，依托行業(yè)黨組織、街道社區(qū)等，暢通快遞員訴求收集網(wǎng)絡，建立訴求閉環(huán)處置機制，確?？爝f員急難愁盼問題事事有回音、件件有著落。推動快遞企業(yè)內部精細管理，杜絕“投訴就扣費”、“延誤就罰款”等簡單化管理方式。聯(lián)合相關部門依法打擊惡意投訴敲詐快遞員行為。推廣規(guī)范勞動合同，推動工傷保險全覆蓋。暢通12348法律援助專線，對勞動報酬、人身損害賠償?shù)劝讣?yōu)先受理。

五是實施成長行動，依托政校行企協(xié)同，深化快遞員“技能+學歷”雙提升體系，推動職業(yè)技能培訓與職稱評定、人才認定有效銜接，擴大新就業(yè)形態(tài)人才認定覆蓋面，每年組織不少于1000人次職業(yè)技能培訓。鼓勵企業(yè)建立技能與薪酬掛鉤機制，讓“技能提升”轉化為“收入增長”。繼續(xù)辦好職業(yè)技能大賽，選樹一批“星光快遞員”“技術能手”，讓優(yōu)秀快遞小哥更有“身價”。

快遞小哥用汗水澆灌美好生活，以服務的力度丈量社會的溫度。下一步，市郵政管理局將以“五大行動”為載體，將關愛快遞員工作深度融入濟南“溫暖之城”建設。努力讓每一位穿梭在泉城街巷的快遞員，都能感受到這座城市的善意與溫度，讓他們在濟南安心工作、舒心生活、幸福成長。

記者：袁媛

編輯：韓露