2026年3月，物流科技發(fā)生哪些新鮮事？以下為數(shù)字新經(jīng)濟新媒體 #網(wǎng)經(jīng)社 旗下物流科技臺為您帶來3月最新動態(tài)回顧。本月網(wǎng)經(jīng)社共發(fā)布物流科技圖文類內(nèi)容37條，其中33條入選《3月物流科技月報》。

網(wǎng)經(jīng)社定義物流科技為以電商業(yè)務為依托的物流生態(tài)，包括綜合電商物流、跨境物流、即時物流、倉儲物流、貨運O2O、第三方快遞、最后一公里、智能物流服務商、大宗物流網(wǎng)絡以及物流供應鏈等。

【要聞速覽】

1.國家郵政局：1至2月我國快遞業(yè)務量完成304.9億件 收入2385.4億元

2.拼多多上線“指定快遞”功能 可自動同步打單軟件

3.淘寶閃購市場份額反超美團

4.貨拉拉擴展業(yè)務至生活服務 正式推出搬運工與保潔服務

5.順豐暫停中東多國進出口國際快遞及電商業(yè)務

一、官方動態(tài)

《2026 中國即時物流行業(yè)發(fā)展報告》發(fā)布

3 月 20 日，中物聯(lián)同城即時物流分會發(fā)布《2026 中國即時物流行業(yè)發(fā)展報告》。報告顯示，2025 年即時配送訂單量超 600 億單，其中，美團（51%）、阿里系（42%）、京東外賣（7%）。

國家郵政局：1至2月我國快遞業(yè)務量完成304.9億件 收入2385.4億元

3月20日，國家郵政局公布2026年1—2月郵政行業(yè)運行情況。1—2月，郵政行業(yè)業(yè)務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）累計完成2919.8億元，同比增長7.4%。其中，快遞業(yè)務收入累計完成2385.4億元，同比增長7.9%。郵政行業(yè)寄遞業(yè)務量累計完成331.4億件，同比增長5.6%。其中，快遞業(yè)務量累計完成304.9億件，同比增長7.1%。

《廣東省快遞條例》：嚴禁以拋扔 踩踏或其他危險方式處理快件

3月27日，《廣東省快遞條例》(以下簡稱條例)已由廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議于3月26日通過，將自7月1日起施行。條例強調(diào)落實實名收寄制度，強化協(xié)議用戶收寄管理，確保全程可追溯；嚴禁以拋扔、踩踏或其他危險方式處理快件，防止丟失、損毀、短少。

二、本站發(fā)布

網(wǎng)經(jīng)社：《2025年度中國物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》發(fā)布

3月3日，315來臨之際，中消協(xié)公布2026年消費維權(quán)主題：提升消費品質(zhì)。在此背景下，2026年3月3日，依據(jù)網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”2025年全年受理的全國網(wǎng)絡消費平臺糾紛案例大數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心連續(xù)第五年例行發(fā)布《2025年度中國物流科技投訴數(shù)據(jù)與典型案例報告》，為消費者分析物流科技行業(yè)信任痛點。

【315通報】菜鳥 閃送 極兔 圓通 貨拉拉 中通等入選2025物流科技十大典型投訴案例

3月3日，在2025年物流科技領(lǐng)域中，據(jù)“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例，我們從中選取十大典型投訴案例，涉及申通快遞、德邦、順豐、郵政、圓通速遞、貨拉拉、中通、菜鳥、閃送、極兔。

【315聚焦】快遞配送亂象頻發(fā) 多家快遞公司被曝“不告而投”

3月19日消息，今年“3·15”國際消費者權(quán)益日前后，國內(nèi)多地媒體爆出快遞員派送“不告而投”的現(xiàn)象。據(jù)《大河財立方》報道，截至16日晚，調(diào)查結(jié)果顯示：超過八成受訪者表示已遇到此情況，快遞員從不電聯(lián)或短信。

三、行業(yè)巨頭

拼多多上線“指定快遞”功能 可自動同步打單軟件

3月2日消息，拼多多日前上線“指定快遞”功能，旨在解決商家在面對消費者個性化物流需求時，因人工備注極易導致的漏發(fā)、錯發(fā)等痛點。

京東 “物流診斷” 工具灰度上線

3月6日，京東全新物流數(shù)字化工具 “物流診斷” 功能已在京麥后臺 - 訂單 - 訂單管理頁面啟動灰度測試，預計3月31日面向全量商家開放。

申通擬2.8億元收購菜鳥所持有揭陽傳云 成都傳申100%股權(quán)

3月19日消息，申通快遞公告稱，公司下屬子公司上海達滕申科技有限公司擬以現(xiàn)金方式收購浙江菜鳥供應鏈管理有限公司所持有揭陽傳云物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司和成都傳申物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司的100%股權(quán)，本次交易對價為2.8億元。

四、第三方快遞

申通快遞投資30億元在常州開建江蘇區(qū)域總部

3月12日消息，申通快遞江蘇區(qū)域總部項目近日在常州正式奠基開工。該項目總投資達30億元，占地228畝，預計于2027年12月建成投產(chǎn)，是申通優(yōu)化全國物流時效網(wǎng)絡的關(guān)鍵樞紐工程。

圓通速遞廣東汕頭智創(chuàng)園正式啟用 預計年處理快遞超18億件

3月16日消息，圓通速遞在廣東汕頭投資建設(shè)的智創(chuàng)園近日正式啟用。該園區(qū)位于汕頭市潮陽區(qū)貴嶼鎮(zhèn)，總投資達6億元，占地面積153畝，總建筑面積超過16萬平方米。

中通快遞2025年營收490.99億元 包裹量增加45億件

3月18日消息，中通快遞公布2025年第四季度及全年業(yè)績。財報顯示，2025年第四季度，中通快遞收入為145.11億元，同比增長12.3%；調(diào)整后凈利潤為26.9億元；包裹量為105.58億件，同比增長9.2%，其中散件業(yè)務量達日均980萬件，同比增長超38%。

順豐 申通 韻達 圓通發(fā)布2月業(yè)績

3月20日消息，順豐、申通、韻達、圓通四家快遞企業(yè)近日相繼發(fā)布了2026年2月的經(jīng)營業(yè)績簡報。由于2026年春節(jié)在2月，與2025年春節(jié)在1月存在錯期，因此2月單月數(shù)據(jù)與去年同期不完全可比，多家公司同時公布了1-2月的累計數(shù)據(jù)以供更準確評估。

順豐控股2025年營收突破3000億元 電商快遞市場競爭強度有所提升

3月30日，順豐控股發(fā)布2025年業(yè)績報告。報告顯示，順豐控股2025年實現(xiàn)營業(yè)收入人民幣3082.3億元，同比增長8.4%，首次突破三千億元大關(guān)；實現(xiàn)歸屬于公司所有者的利潤人民幣111.2億元，同比增長9.3%。全年業(yè)務量突破167億票，同比增長25.4%，增速高于快遞行業(yè)整體水平。擬向全體股東每10股派發(fā)末期現(xiàn)金紅利人民幣4.3元（含稅）。

極兔速遞2025年營收121.6億美元 同比增長18.5%

3月30日，港股上市企業(yè)極兔速遞環(huán)球有限公司（港股代碼：01519.HK，簡稱“極兔速遞”或“極兔”）發(fā)布2025年全年業(yè)績公告。

德邦物流正式摘牌退市 成為京東物流全資子公司

3 月 31 日，德邦股份從上交所退市，正式并入京東物流。整合后，京東物流大件與快運網(wǎng)絡強化，德邦網(wǎng)點與運力全面升級 AI 系統(tǒng)，快運市場格局重塑。APP 端實現(xiàn)賬號互通、訂單統(tǒng)一管理、時效服務升級，用戶發(fā)貨體驗全面提升。

五、即時配送

京東到家升級“1 小時達” 商超生鮮覆蓋率達 95%

3 月 3 日，京東到家“1 小時達” 服務全面升級，全國核心城市商超、生鮮、醫(yī)藥覆蓋率達 95%，新增 “準時寶” 超時賠付。優(yōu)化 “秒送” 通道，緊急訂單 30 分鐘內(nèi)送達。上線 “幫買幫送” 增值服務，支持代買藥品、鮮花、文件。升級后，平臺日均訂單增長 25%，用戶留存率提升 12%，鞏固即時零售領(lǐng)先地位。

“外賣大戰(zhàn)”擠壓市場空間 閃送2025年營收39.92億元 同比減少11.9%

3月17日，閃送公布2025年四季度及全年財報，數(shù)據(jù)顯示，閃送2025全年凈利潤為1.09億元，相比2024年扭虧為盈，毛利率從2024年的11.0%提升至11.8%，經(jīng)調(diào)整凈利潤達2億元，連續(xù)3年實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤盈利，全年訂單量2.492億單。

淘寶閃購市場份額反超美團

3月18日消息，淘寶閃購在即時零售市場的強勁表現(xiàn)，正對行業(yè)龍頭美團形成有力挑戰(zhàn)。第三方機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2025年第四季度，淘寶閃購在交易額份額上已實現(xiàn)對美團的微弱反超，標志著該市場從“一家獨大”進入了“雙雄爭霸”的新階段。

六、同城物流

貨拉拉擴展業(yè)務至生活服務 正式推出搬運工與保潔服務

3月16日消息，貨拉拉近日在2026年開年搬家季活動期間，正式宣布上線“搬運工”和“保潔”兩大新服務品類。此舉旨在滿足用戶在春季租房、換房高峰期的多元化需求，延伸其生活服務平臺的能力。

順豐同城 “騎士 + 機器人” 協(xié)同配送落地 300 城

3 月 17 日，順豐同城與云跡科技簽約，“騎士 + 機器人” 接力模式落地全國 300 多城，覆蓋 15000 多家酒店及商務樓宇。騎士抵達樓宇大堂后，通過順豐同城騎士 APP 掃描機器人二維碼，自動關(guān)聯(lián)訂單、一鍵存件，機器人自主上樓配送。破解高層建筑 “最后 100 米” 瓶頸，提供無接觸上門服務，效率提升 40%。

貨拉拉司機拉十萬元茅臺失聯(lián) 平臺失責 約談纏身 上市受阻的三重困局

3月23日，廣東東莞一煙酒商行通過貨拉拉下單運送10箱總價值十余萬元的茅臺，司機裝車后失聯(lián)引發(fā)關(guān)注。此事是貨拉拉多重輿情的縮影，其近期正面臨監(jiān)管約談、六度遞表上市未果的多重困境。

叮咚買菜生鮮電商業(yè)務引入九識智能無人車

3月25日消息，九識智能近日與國內(nèi)生鮮電商叮咚買菜達成深度合作。雙方聚焦叮咚買菜的核心生鮮電商業(yè)務，全面引入九識智能RoboVan，重點應用于“中心倉到前置倉”的生鮮蔬菜配送場景。

七、跨境物流

順豐暫停中東多國進出口國際快遞及電商業(yè)務

3月2日，順豐國際官網(wǎng)發(fā)布公告，鑒于近期中東地緣政治風險加劇，國際航班運力及當?shù)匚锪髻Y源配置受到嚴重干擾。為最大程度保障相關(guān)方的人身財產(chǎn)安全，公司決定自即日起，暫停中東地區(qū)多個國家的國際快遞服務和國際電商服務，此舉預計將對近期中國與中東地區(qū)的跨境商貿(mào)及個人寄遞產(chǎn)生短期影響，具體恢復時間將另行通知。

菜鳥運營全國首個跨境出口“前置監(jiān)管倉”

3月10日消息，由菜鳥運營的全國首個跨境電商零售出口“前置監(jiān)管倉”近日在山東威海正式啟用，服務于速賣通平臺。在與海關(guān)部門深度協(xié)同下，海關(guān)監(jiān)管首次深度嵌入電商倉庫生產(chǎn)作業(yè)流程，出口貨物通關(guān)實現(xiàn)秒級申報放行，就地裝箱后當晚即可搭乘班輪出海。

亞馬遜宣布在澳大利亞投資超7.5億澳元新建機器人物流中心

3月11日消息，亞馬遜澳大利亞公司近日宣布，計劃投資超過7.5億澳元在昆士蘭州布里斯班新建一座大型機器人物流中心。該中心預計于2028年竣工，旨在提升其在當?shù)氐膫}儲與配送能力。

Shopee創(chuàng)巴西史上最大規(guī)模倉儲租賃合同 簽下22萬平米物流園區(qū)

3月17日消息，Shopee日前在巴西簽署了該國物流地產(chǎn)史上規(guī)模最大的單筆租賃合同，租下約22萬平方米的倉儲面積。該物流園區(qū)位于圣保羅州瓜魯柳斯，目前仍在建設(shè)，預計將于今年年底前交付。

速賣通與DHL德郵深化戰(zhàn)略合作以優(yōu)化歐洲及德國物流網(wǎng)絡

3月17日消息，速賣通近日在3月周年慶期間，與全球物流巨頭DHL集團旗下的德國郵政（德郵）高層舉行了戰(zhàn)略洽談。雙方重點聚焦歐洲市場，特別是德國的物流網(wǎng)絡優(yōu)化與本地化服務升級，這標志著速賣通在歐洲市場的深耕進入新階段。

亞馬遜宣布在澳大利亞投資超7.5億澳元新建機器人物流中心

3月18日消息，亞馬遜近日宣布，將在澳大利亞布里斯班投資超過7.5億澳元（約合36億元人民幣），用于建設(shè)一座全新的機器人物流中心。這項重大投資旨在提升其在當?shù)氐呐渌托逝c自動化水平，進一步鞏固市場地位。

DHL宣布2026年在北美投運10個站點 擴建數(shù)據(jù)中心物流網(wǎng)絡

3月23日消息，DHL近日宣布將大幅擴建其在北美的數(shù)據(jù)中心物流基礎(chǔ)設(shè)施，計劃于2026年投入運營10個專用倉儲站點，總?cè)萘砍^700萬平方英尺。這些設(shè)施專門為超大規(guī)模和托管型數(shù)據(jù)中心運營商服務。

菜鳥計劃在歐洲開設(shè)電池等專業(yè)品類倉

3月26日消息，菜鳥近日宣布，計劃在歐洲開設(shè)一系列針對特定商品的專業(yè)品類海外倉，包括電池倉、大件倉等。其中，位于德國曼海姆的電池產(chǎn)品專用倉已正式投入運營，旨在滿足中國商品出海歐洲日益增長的復雜物流與合規(guī)需求。

八、物流投訴

據(jù)網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”2026年第一季度受理的中國物流科技領(lǐng)域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為閃送、菜鳥裹裹、韻達快遞、德邦物流、貨拉拉、中通快遞。

網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”運行13余年來，與全國近千家網(wǎng)絡消費平臺建立對接，影響1億+網(wǎng)絡消費用戶，新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、自助維權(quán)、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。

【小貼士】

網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)18年，長期關(guān)注物流科技，我們輻射的企業(yè)有：菜鳥、京東物流、蘇寧物流、順豐、韻達、中通快遞、申通快遞、圓通速遞、極兔速遞、德邦快遞、百世、日日順、達達快送、閃送、蜂鳥即配、酷倉寶、風火遞、快狗打車、縱騰集團、至美通、飛盒跨境、遞四方、運去哪、海拓通。

在物流科技產(chǎn)業(yè)鏈中，主要的玩家包括：

1）綜合電商物流類：菜鳥網(wǎng)絡、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；

2）跨境物流類：運去哪、遞四方、縱騰集團、遞一物流、跨境好運、佳成國際、飛盒跨境等；

3）即時物流類：達達快送、美團配送、蜂鳥配送、宅急送、順豐同城、駒馬物流、幫啦跑腿等；

4）倉儲物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星、大健云倉、酷倉寶、發(fā)網(wǎng)、閃電倉等；

5）貨運O2O類：UU跑腿、閃送、送件俠、快狗打車、貨拉拉、滴滴貨運等；

6）第三方快遞：順豐、申通快遞、極兔速遞、中通快遞、韻達等；

7）最后一公里：豐巢、菜鳥驛站、媽媽驛站、近鄰寶、兔喜生活、格格、熊貓快收等；

8）智慧物流服務商：地上鐵、鴨嘴獸、風火遞、快運兔、馬路創(chuàng)新、貨速達、擎朗智能等；

9）大宗物流網(wǎng)絡類：網(wǎng)盛運澤、傳化智聯(lián)、雅澳、好運鴿等;

10）物流供應鏈類：普洛斯、日日順、安能物流、健安供應鏈、瑞云冷鏈等。