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送餐途中救人不留名的外賣小哥岳曉軍

資料圖 在大理 外賣小哥們穿梭在街巷高樓 更在關鍵時刻化身平民英雄 他們是大理州近6萬新就業(yè)群體中的生動縮影 為市民生活帶來便利 也面臨著休息難、充電難、維權難等現(xiàn)實問題 在商戶前等單的外賣小哥 近年來，大理州實施了一系列覆蓋廣、功能全、服務優(yōu)的暖心舉措，讓新就業(yè)群體感受到城市的溫度，激勵他們從“被服務者”轉變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”，實現(xiàn)了一場溫暖的雙向奔赴。 暖心驛站 2025年，大理州將“十百千”新就業(yè)群體關愛凝聚行動作為城市基層黨建唯一的“州委書記領辦”項目，計劃用3年時間在全州主城區(qū)、商業(yè)區(qū)建設50個以上“云嶺先鋒新家園·暖新驛站”。

騎手在寧和社區(qū)騎手驛站休息等單

在騎手和商家非常密集的泰業(yè)區(qū)域，下關街道寧和社區(qū)將曾經(jīng)的閑置垃圾收集點被統(tǒng)籌資金改造為功能齊全的騎手驛站，配備休息、充電、餐飲、應急等設施，還根據(jù)騎手訴求增設了烘干機。寧和社區(qū)在小區(qū)門口設置示意地圖，規(guī)劃了騎手停車區(qū)，設置了5個小區(qū)騎手休息區(qū)，發(fā)展了20家商戶成為“暖新商戶”，連續(xù)4年開辦騎手子女暑期公益培訓班，精準對接實際需求，成功打造“百米服務圈”。從滿足基礎的“歇歇腳”需求，對于新就業(yè)群體，寧和社區(qū)已經(jīng)拓展為全方位的“友好社區(qū)”。

騎手在榆華社區(qū)蒼洱暖心紅驛熱飯

而在榆華社區(qū)，則以“榆你同行，聚新融和”為品牌，整合愛琴海購物公園資源，打造“蒼洱暖心紅驛”。這里不僅提供歇腳、飲水、急救等基礎服務，更拓展了政策咨詢、招聘信息、青少年公益暑期托管等個性化服務。社區(qū)還組建了20人的“風”騎士志愿服務隊，通過“隨手拍+馬上傳+積分兌”模式，引導騎手成為環(huán)境整治、隱患排查的移動哨兵，奏響了共建共治共享的新樂章。

外賣小哥在驛站充電

權益保障

面對新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動關系模糊、維權渠道不暢等問題，大理州不僅在政策層面給予支持，更在司法實踐中創(chuàng)新方法。2024年10月，大理市人民法院古城法庭掛牌成立新就業(yè)形態(tài)勞動糾紛一站式調解中心。該中心搭建“法院+仲裁+工會”訴調對接平臺，建立裁審信息共享、疑難案件分析研判機制，統(tǒng)一勞動爭議裁審標準，推動矛盾糾紛在前端高效化解。

古城法庭庭長徐善珊正在對涉新就業(yè)群體案件進行調解

日前，大理州總工會啟動“暖心結對”行動暨新就業(yè)形態(tài)勞動者走訪慰問活動，安排100名在職在編干部，結對工作覆蓋大貨車司機、網(wǎng)約車司機、快遞員、網(wǎng)約配送員、網(wǎng)絡主播等群體。通過組織工會干部與這一群體建立常態(tài)化、精準化的聯(lián)系結對關系，搭建穩(wěn)固暢通的溝通服務橋梁，及時掌握其思想動態(tài)、從業(yè)狀況與實際困難，切實推進建會入會、權益維護、關愛服務等工作，有效提升廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者的獲得感、幸福感、安全感。

從挺身而出的見義勇為

到“風”騎士志愿服務隊

大理州的新就業(yè)群體正以其獨特的方式

融入并守護著這座城市

截至目前，大理州已建成“暖新驛站”18個，其中3個被列為省級標桿陣地培育對象。凝聚城市合力，大理州新就業(yè)群體關愛服務正在加快升級，讓越來越多像岳曉軍這樣的新就業(yè)勞動者在大理找到歸屬感與幸福感。(楊維琦)

來源：大理發(fā)布