這幾天，一則發(fā)生在意大利的盜竊案，看得人心驚肉跳。

本來(lái)高高興興出國(guó)玩，結(jié)果因?yàn)橐淮味虝旱耐＼?chē)，整車(chē)的行李被人撬車(chē)偷了個(gè)精光。電腦、手表、現(xiàn)金……一車(chē)行李瞬間全沒(méi)了。

這不僅僅是電影里的橋段，而是真實(shí)發(fā)生在一位華人游客身上的慘痛教訓(xùn)。

事情發(fā)生在4月4日。

當(dāng)事人小胡（化名）所在的華人旅行團(tuán)，像往常一樣在意大利某景點(diǎn)下車(chē)游覽。按照常規(guī)操作，大家把行李都鎖在大巴車(chē)廂里，人就去玩了。

誰(shuí)知就在大家游玩的這段時(shí)間里，大巴司機(jī)突然打來(lái)電話：車(chē)被人撬了！

等大家火急火燎地趕回停車(chē)點(diǎn)時(shí)，眼前的景象讓人崩潰——車(chē)門(mén)被破壞，行李架上的箱子被翻得亂七八糟，所有值錢(qián)的東西都被一掃而空。

“基本上值錢(qián)的都沒(méi)了。”團(tuán)員們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的視頻里無(wú)奈地說(shuō)道。

當(dāng)晚，領(lǐng)隊(duì)帶著大家返回事發(fā)地尋找蛛絲馬跡，但現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被清理得一干二凈。這伙賊顯然是有備而來(lái)，動(dòng)作極快，幾乎沒(méi)有留下任何有效線索。

事情發(fā)生后，游客們第一時(shí)間報(bào)了警，并在機(jī)場(chǎng)警局做了登記。但由于事發(fā)當(dāng)天正值清明假期，中國(guó)駐意大利使領(lǐng)館休息，只能先通過(guò)國(guó)內(nèi)熱線咨詢(xún)。

目前，旅行團(tuán)已于4月5日回國(guó)，但后續(xù)的扯皮才剛剛開(kāi)始。

爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，直指“責(zé)任歸屬”四個(gè)字。

游客這邊氣不過(guò)：這趟行程幾乎每天都要換酒店，行李根本沒(méi)法隨身帶，只能放車(chē)上，這難道不是跟團(tuán)游的“默認(rèn)規(guī)則”嗎？既然如此，車(chē)輛停在那個(gè)沒(méi)有監(jiān)控、無(wú)人值守的停車(chē)場(chǎng)，司機(jī)又不在車(chē)上，這算哪門(mén)子安全保障？

更讓團(tuán)員們寒心的是，事發(fā)后旅行社并沒(méi)有第一時(shí)間報(bào)警封鎖現(xiàn)場(chǎng)，錯(cuò)過(guò)了最佳取證時(shí)機(jī)?！耙粋€(gè)人將近3萬(wàn)的團(tuán)費(fèi)，連最基本的安全保障都沒(méi)有做到？”有團(tuán)員發(fā)出了靈魂拷問(wèn)。

而旅行社方面的回應(yīng)，卻顯得有些“公事公辦”。

工作人員表示，大巴停放的是當(dāng)?shù)睾弦?guī)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，失竊屬于第三方刑事案件，并非旅行社直接行為所致。而且，行程中已多次提醒游客將貴重物品隨身攜帶，旅行社認(rèn)為自己已經(jīng)盡到了告知義務(wù)。

言下之意很明確：我們沒(méi)有明顯過(guò)錯(cuò)，不承擔(dān)賠償責(zé)任，建議走保險(xiǎn)或司法途徑。

攜程客服和涉事旅行社母公司也表示，需要進(jìn)一步核實(shí)訂單信息，暫時(shí)無(wú)法給出明確賠償方案。

其實(shí)，類(lèi)似的悲劇在歐洲并不罕見(jiàn)。

在歐洲一些熱門(mén)旅游城市，專(zhuān)門(mén)針對(duì)旅游大巴的“撬車(chē)盜竊”已經(jīng)形成了一套固定套路：盯著跟團(tuán)游客，趁大家集中下車(chē)游覽的十幾分鐘里迅速作案，幾分鐘內(nèi)清空財(cái)物，隨后消失得無(wú)影無(wú)蹤。

去年7月就有過(guò)類(lèi)似案例，游客下車(chē)吃頓飯的功夫，行李就被洗劫一空。

很多人潛意識(shí)里覺(jué)得“跟團(tuán)更安全”，把行李鎖在車(chē)上很放心，但現(xiàn)實(shí)往往很骨感。

這起事件也給所有愛(ài)旅游的朋友提了個(gè)醒：

出門(mén)在外，千萬(wàn)別把所有的雞蛋都放在一個(gè)大籃子里。護(hù)照、現(xiàn)金、首飾、貴重電子產(chǎn)品，只要離身就可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。

至于這3萬(wàn)塊的團(tuán)費(fèi)和丟失的財(cái)物到底該誰(shuí)賠？目前看來(lái)，這大概率會(huì)是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的拉鋸戰(zhàn)。

不知道您怎么看，在這種“防不勝防”的盜竊面前，這個(gè)責(zé)任到底應(yīng)該怎么劃分？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊您的看法。

圖片及信息來(lái)源: 非注明原創(chuàng)均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，文章/圖片如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)絡(luò)留言，會(huì)立即刪除。

聲明：本公眾號(hào)發(fā)布的文章和圖片等出于為公眾傳播有益信息為目的，不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的完全真實(shí)性，不對(duì)其科學(xué)性、嚴(yán)肅性等作任何形式的保證。其他媒體、網(wǎng)絡(luò)或個(gè)人非獲授權(quán)不可使用本公眾號(hào)的內(nèi)容，違者需自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。本公眾號(hào)不對(duì)文中出現(xiàn)的所有第三方廣告，以及發(fā)布的所有廣告負(fù)有任何責(zé)任。

Sources of pictures and information: All non-watermarked or specified are from the Internet

Disclaimer: The articles and pictures published on this official account are for the purpose of disseminating beneficial information to the public, and do not mean agreeing with their views or confirming the complete authenticity of their content, and do not make any guarantees about their scientificity and seriousness. Other media, networks or individuals are not allowed to use the content of this official account without authorisation, and those who violate it shall bear legal responsibilities such as copyright. This official account is not responsible for all third-party advertisements appearing in the article, as well as all advertisements published.