近日，全國排名前三的頭部催收企業(yè) 深圳萬乘金華分公司，被磐安縣公安局網(wǎng)安大隊跨區(qū)執(zhí)法，全員被查，上百名員工被集體帶走，辦公場所與全部數(shù)據(jù)設(shè)備被查封扣押。

這起事件并非普通的治安糾紛，而是警方對系統(tǒng)性、規(guī)?；`法催收與侵犯公民個人信息犯罪的精準(zhǔn)打擊，更是國家對金融黑灰產(chǎn)零容忍態(tài)度的強(qiáng)烈信號。

如今，隨著更多細(xì)節(jié)曝光，讓我們看到了催收行業(yè)的另一面。

一、催收巨頭多次被查

2026年3月下旬，萬乘金華分公司的幾名外訪催收員前往當(dāng)?shù)匾幻麄鶆?wù)人家中催收，雙方發(fā)生激烈爭執(zhí)，債務(wù)人當(dāng)場報警。

磐安縣公安局民警出警后，在催收員的手機(jī)中查獲了大量非法獲取的公民個人信息——通訊錄、家庭住址、工作單位，甚至親友聯(lián)系方式。而這，僅僅是警方調(diào)查的起點。

2026年3月28日，在浙江金華市萬達(dá)廣場某寫字樓7樓，磐安縣公安局網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)大隊牽頭，警方出動兩輛大巴車，直接封鎖了萬乘金華分公司的整層辦公區(qū)，將所有在崗員工全部控制帶走。公司內(nèi)的電腦、服務(wù)器、工作手機(jī)等所有設(shè)備被當(dāng)場查封扣押。

根據(jù)工商登記信息顯示，該公司2024年參保人數(shù)約110人。這一天，距離萬乘金華分公司在浙中總部經(jīng)濟(jì)中心2號樓運營已有6年之久。

事發(fā)一周后，有媒體記者趕赴現(xiàn)場實地探訪?？吹睫k公區(qū)大門緊鎖，樓道內(nèi)異常冷清，門口只有一個從杭州分公司臨時調(diào)來的留守人員值守，面對記者追問，他說了一句意味深長的話：“我要清楚咋回事，就也被抓了?！?/p>

在走廊的公共貨架上，幾十個快遞包裹雜亂堆在一起，發(fā)貨日期集中在3月24日前后，恰好與公司被查的時間吻合。

時間回到2018年，深圳萬乘西安分公司疑似因“偽造公安機(jī)關(guān)文件，讓借款人還款”被公安機(jī)關(guān)查封，當(dāng)時深圳萬乘高層回復(fù)的是“系員工個人行為”。

針對深圳萬乘金華分公司被查事件，警方尚在調(diào)查中，未發(fā)布案件通告。

二、近年來催收行業(yè)多次被查，均與違規(guī)催收有關(guān)

事實上，此次萬乘金華分公司被查并非孤立事件，而是全國對非法催收行業(yè)系統(tǒng)性整治的一個縮影。

讓我們盤點一下近年來那些被查出的催收公司：

2023年4月至5月，安徽警方跨省執(zhí)法，將國內(nèi)最大催收公司湖南永雄集團(tuán)的179名員工帶走調(diào)查，永雄集團(tuán)隨后宣布停業(yè)，老板被銀行催收后賣總部大樓還債；

2024年6月，寧波公安抓獲以黃某為首的催收團(tuán)伙成員104名，搗毀暴力催收窩點3個；

2024年8月，浙江警方跨省赴重慶，對信盟科技發(fā)展有限公司進(jìn)行突襲，共帶走200余名員工，2025年10月，該案有108人被移送審查起訴，其中14人以尋釁滋事罪被提起公訴；

2025年8月嵊州某科技公司非法催收案就抓了200余人，2025年12月嘉興某催收公司也有一鍋端案。

在2025年6月至11月期間，公安部會同國家金融監(jiān)督管理總局在17個重點省市開展金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪集群打擊行動，將暴力催收作為重點整治方向。相關(guān)成果顯示，全國公安經(jīng)偵部門先后組織近60次集群打擊，立案查處案件1500余起，打掉職業(yè)化犯罪團(tuán)伙200余個，涉案金額累計近300億元。

三、核心原因：無利不起早，高傭隨便搞

看到這里，很多人或許會問，催收行業(yè)作為一個服務(wù)行業(yè)，為什么會如此無法無天？其實，核心原因就一個，那就是傭金足夠高！

在催收行業(yè)有一句黑話：越難越黑，越黑越賺！

對于逾期1-3個月的借款人來說，很多只是遇到了暫時的困難，只要多催收幾遍，回款可能性就比較大，謂之不難，所以傭金相對較低。

但對于逾期一年以上的借款人，要么是負(fù)債太多沒有還款能力，要么已經(jīng)對催收免疫，常規(guī)催收手段很難回款，謂之為難。面對這種情況，金融機(jī)構(gòu)往往會給予高傭金的激勵，面對高傭的誘惑，很多催收人員就會不擇手段，哪怕明知是違法的。

此外，催收公司上層對于催收人員的管理“唯回款論”，從某種程度上將催收行業(yè)淪為滋生犯罪的“溫床”。

以此次被查的深圳萬乘為例，該公司每年都會評選“萬乘之星”，旨在激勵業(yè)績優(yōu)秀的催收員。根據(jù)其官網(wǎng)發(fā)布的歷年來的萬乘之星，一些頭部催收員月傭金最高可達(dá)12-15萬元，不算工資和其他獎勵，每年近百萬傭金的也不奇怪。

在2022年的“萬乘之星”中，就在金華分公司一方姓催收員總回款235萬，創(chuàng)傭47萬，傭金比例高達(dá)20%，其中僅4月份傭金就達(dá)到11.1萬元。

圖片?來源于萬乘集團(tuán)官網(wǎng)

2025年的“萬乘之星”中，武漢分公司一張姓催收員2025年總回款金額750萬，創(chuàng)造傭金收入86萬，團(tuán)隊總回款3450萬，創(chuàng)造傭金收入446萬，員工平均傭金比例高達(dá)12.9%。

圖片?來源于萬乘集團(tuán)官網(wǎng)

然而，通過豆包查詢分析，催收公司一線催收員約占70-80%，學(xué)歷大多數(shù)中?；虼髮＃袑咏M長、主管約占10-15%，主要是靠熬業(yè)績帶新人起來的資深催收員，這兩類人群也是被警方帶走的主要群體。

可見，即便國家出臺了多項規(guī)定禁止暴力催收，但因為這些催收員學(xué)歷普遍較低，風(fēng)險意識不高，為了高傭金，他們采取一些出格甚至違法的方式進(jìn)行催收，這也就能夠理解了！

結(jié)語

深圳萬乘金華分公司的覆滅，是一場遲來的審判。它用血淋淋的事實告訴我們，在法律日益完善、監(jiān)管日益嚴(yán)格的今天，任何試圖踐踏法律紅線、侵犯公民權(quán)利、依靠黑灰產(chǎn)牟利的企業(yè)，無論規(guī)模多大、背景多硬，最終都難逃被連根拔起的命運。

對于整個催收行業(yè)而言，這既是寒冬，也是新生。唯有徹底拋棄野蠻思維，堅守合法、合規(guī)、合情的底線，才能在凈化后的市場中，找到真正可持續(xù)的未來。