近年來，河曲縣銀建公交有限公司作為城市公共交通主力軍，以優(yōu)質服務、暖心公益和創(chuàng)新舉措，打造傳播文明、服務民生的重要窗口，為河曲文明城市建設注入了堅實的“公交力量”。

夯實服務根基，打造文明出行“風景線”。河曲縣銀建公交有限公司成立于2014年，是承擔全縣公交車運營的國有企業(yè)。2025年新班子上任后，公司確立了“以服務求生存，以口碑謀發(fā)展”理念，推動服務品質大幅提升。

公司優(yōu)化調整公交線路與發(fā)車間隔，重點覆蓋長城大街、政務服務中心等過去服務薄弱區(qū)域，高峰期主干線路發(fā)車間隔縮短至10分鐘以內。同時，公司開展“駕駛員服務質量提升”專項培訓，倡導駕駛員微笑服務、主動幫扶。盲人乘客周大爺感慨道：“司機師傅都認得我，主動幫我提東西、找座位?！睖厍榉绽似髽I(yè)與乘客之間的距離，也擦亮了城市文明的流動名片。

創(chuàng)新便民舉措，串聯(lián)民生幸?！白鴺它c”。2025年，公司開通3號環(huán)城公交線路，以縣政府為起點，串聯(lián)政務大廳、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、臨隩公園等關鍵“民生坐標”，大幅減少換乘，方便市民辦事、就醫(yī)、上學，提升大家的出行效率與幸福感。

值得一提的是，作為我市僅有的兩個山西省交通一卡通核心辦理網點之一，也是全市唯一設在縣域的服務窗口，銀建公交可辦理帶有“交通聯(lián)合”標識的一卡通，人們持卡可暢行全省乃至全國336個互聯(lián)互通城市，真正實現(xiàn)“一卡走天下”。

投身公益實踐，傳遞城市關愛“暖流”。公司積極履行社會責任，堅持開展公益服務。每年高考期間，公司聯(lián)合城建交通局、出租車公司開展“愛心送考”活動，這一傳統(tǒng)已在河曲延續(xù)近二十年。2025年高考期間，由109輛出租車與公司組織的20輛公交車組成愛心車隊，為考生提供免費接送及“一對一”上門服務，切實解決考生出行難題。

文明交通是城市文明的重要體現(xiàn)。該公司不斷優(yōu)化服務，切實解決市民出行難題，致力于將禮讓、互助、關愛的文明理念傳遞到城市各處，既是市民出行的可靠保障，也是河曲文明城市建設中流動的宣傳隊與實踐者。

來源：忻州日報