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4月11日，蘇州球迷去揚(yáng)州看球，終于不用再為交通發(fā)愁了。以前客場(chǎng)看球，大巴堵在路上，私家車找不到車位，散場(chǎng)后還要連夜趕路，別提多折騰。這次鐵路部門專門加開深夜高鐵，讓400多名球迷實(shí)現(xiàn)了“看完比賽不慌不忙坐火車回家”，解決了客場(chǎng)出行最大痛點(diǎn)。

從蘇州到揚(yáng)州 高鐵全程護(hù)航

下午14點(diǎn)51分，蘇州站響起嘹亮的助威歌聲。400余名蘇州球迷穿著球衣、舉著圍巾，在工作人員引導(dǎo)下有序登上G7534次列車。這趟車正好覆蓋了從蘇州出發(fā)到揚(yáng)州觀賽的時(shí)間段，球迷不用提前半天出發(fā)，也不用擔(dān)心路上堵車遲到。

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當(dāng)天晚上揚(yáng)州隊(duì)與蘇州隊(duì)的比賽，開球時(shí)間是19點(diǎn)40分。比賽地點(diǎn)在揚(yáng)州市體育公園體育場(chǎng)，距離揚(yáng)州東站約30分鐘車程。對(duì)客場(chǎng)球迷來(lái)說(shuō)，看完比賽通常要到22點(diǎn)以后，再趕回蘇州基本是凌晨，以前只能選擇自駕或包大巴。

比賽到午夜 專列送回家

這場(chǎng)蘇超首輪比賽打得激烈，結(jié)束時(shí)已經(jīng)接近23點(diǎn)。如果放在往常，400多名客場(chǎng)球迷只能分批找車，或者連夜住在揚(yáng)州。但這次鐵路部門提前預(yù)判了需求，增開了C2351次臨客列車，23點(diǎn)48分從揚(yáng)州東站準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。

列車運(yùn)行61分鐘后，在次日0點(diǎn)49分抵達(dá)蘇州站。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)球迷來(lái)說(shuō)剛剛好，到家還能睡個(gè)整覺。一位現(xiàn)場(chǎng)球迷在社交媒體上感慨：“以前客場(chǎng)看球最怕交通，這次高鐵直接解決了全時(shí)段的往返，以后每個(gè)客場(chǎng)都想跟著球隊(duì)走?！?/p>

蘇州站服務(wù) 貼心又高效

為了保障球迷順利出發(fā)，蘇州站提前做了很多準(zhǔn)備。車站進(jìn)站口設(shè)置了清晰的指引標(biāo)識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到“球迷專屬通道”幾個(gè)大字。同時(shí)增開了安檢通道，讓400多人不用長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待。

車站還專門劃出了候車專區(qū)，避免球迷和其他旅客混在一起造成擁堵。工作人員和青年志愿者在現(xiàn)場(chǎng)來(lái)回巡視，幫助球迷搬運(yùn)行李、指路引導(dǎo)。一位志愿者說(shuō)，看到大家熱情這么高，自己也想去現(xiàn)場(chǎng)看球了。

列車變主場(chǎng) 氛圍拉滿

擔(dān)當(dāng)G7534次列車乘務(wù)工作的是杭州客運(yùn)段乘務(wù)組。他們特別布置了“賽事主題車廂”，車窗上貼了球隊(duì)口號(hào)，座位旁掛著助威小旗幟，整個(gè)車廂成了移動(dòng)的助威陣地。球迷們還沒到球場(chǎng)，就在列車上提前進(jìn)入狀態(tài)。

大家齊聲唱起助威歌，還互相交換球隊(duì)周邊。有球迷笑著說(shuō)，這比坐大巴有意思多了，火車上能走動(dòng)、能聊天，還能提前和同伴商量加油戰(zhàn)術(shù)。乘務(wù)員不僅沒有制止，還跟著一起拍照記錄，氛圍好到其他乘客都想加入。

揚(yáng)州東站返程 一路暢通

比賽結(jié)束后，球迷們分批前往揚(yáng)州東站。車站開通了球迷專屬通道，從進(jìn)站口到站臺(tái)全程優(yōu)化通行流線?，F(xiàn)場(chǎng)安排了專人值守引導(dǎo)，確保深夜返程的球迷不會(huì)走錯(cuò)路、不會(huì)耽誤時(shí)間。

擔(dān)當(dāng)C2351次臨客的上海客運(yùn)段乘務(wù)組也沒閑著。他們加強(qiáng)車廂巡視，及時(shí)提醒球迷帶好隨身物品，還準(zhǔn)備了熱水和小零食。雖然已經(jīng)是深夜，但車廂里依然很熱鬧，大家還在回味剛才的比賽，討論哪個(gè)進(jìn)球最精彩。

鐵路新思路 助力體育文旅

這次高鐵服務(wù)覆蓋了“出發(fā)+觀賽+返程”全時(shí)段，在江蘇省內(nèi)還是頭一次。鐵路部門沒有把球迷當(dāng)成普通旅客，而是專門為他們?cè)O(shè)計(jì)了一套完整的出行方案。從下午到午夜，從蘇州到揚(yáng)州再回來(lái)，全程無(wú)縫銜接。

上鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步會(huì)繼續(xù)關(guān)注區(qū)域文商旅體展融合發(fā)展。以后不管是看球、看演唱會(huì)還是參加馬拉松，只要出行需求集中，鐵路都會(huì)優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，完善服務(wù)舉措。簡(jiǎn)單說(shuō)，以后江蘇人出門參加文體活動(dòng)，鐵路會(huì)越來(lái)越給力。

你覺得這種“高鐵+賽事”的服務(wù)模式，未來(lái)應(yīng)該在哪些城市和比賽中推廣歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法，也別忘了點(diǎn)贊和分享，讓更多球迷知道鐵路出行可以這么省心