為深入貫徹落實金融工作的政治性、人民性，切實維護金融消費者合法權(quán)益，近日，中國銀行雅安分行（以下簡稱“中行雅安分行”）緊扣“誠信護航·消保為民”主題，充分發(fā)揮國有大行擔當，創(chuàng)新宣傳載體，延伸服務(wù)觸角，在全市范圍內(nèi)開展了一場多維度、全覆蓋的征信主題宣傳活動，旨在筑牢風(fēng)險防線，共建良好信用生態(tài)。

為切實落地征信修復(fù)惠民政策，精準助力市場主體紓困解難、減負增效，該行聚焦重點群體，主動延伸金融服務(wù)觸角，組織客戶經(jīng)理進行上門對接、專線答疑服務(wù)，精準宣講解讀一次性信用修復(fù)相關(guān)政策細則，清晰講明欠款結(jié)清標準、辦理流程規(guī)范及信用修復(fù)窗口期關(guān)鍵要求。為符合準入條件的用戶提供一對一業(yè)務(wù)指導(dǎo)，打通政策落地服務(wù)壁壘，以務(wù)實金融舉措優(yōu)化征信服務(wù)體驗，確保政策紅利直達基層、惠及民生。

針對當前社會關(guān)注的征信修復(fù)亂象，中行雅安分行變坐等上門為主動出擊，將宣傳陣地前移至雅安最具特色的茶園基地與茶葉交易市場。

“老鄉(xiāng)們，征信沒有洗白術(shù)，花錢修復(fù)全是坑，要守護好你的錢袋子喲！”在茶香四溢的田間地頭和熙攘的交易市場，中行宣傳隊通過懸掛醒目橫幅、發(fā)放以案說險折頁，用接地氣的方言向茶農(nóng)和商戶拆解代理維權(quán)、內(nèi)部渠道刪記錄等詐騙話術(shù)?；顒又攸c聚焦一次性信用修復(fù)政策宣講，反復(fù)強調(diào)征信修復(fù)不存在捷徑，幫助群眾練就識別騙局的火眼金睛。

這種沉浸式的宣傳方式，不僅鞏固了前期打擊“征信洗白”騙局的成效，更讓“珍愛信用記錄”的理念深深扎根于基層群眾心中。

為解決縣域群眾征信查詢難、知曉率低的痛點，中行雅安分行堅持“線上+線下”雙輪驅(qū)動，主動打通金融服務(wù)的“最后一公里”。

在線下，該行縣域支行充分發(fā)揮網(wǎng)點布局優(yōu)勢，設(shè)立“征信服務(wù)綠色通道”。通過安排專人引導(dǎo)手機銀行查詢，實現(xiàn)了征信報告“就近查、即時打”，有效解決了縣域群眾往返奔波的難題。

在線上，該行大力推廣“天府信用”微信公眾號。利用網(wǎng)點海報二維碼引流等數(shù)字化手段，將征信法規(guī)轉(zhuǎn)化為生動的圖文資訊，精準推送至基層末梢。這一舉措不僅提升了征信資訊的觸達率，更讓便捷的金融服務(wù)真正惠及廣大縣域用戶。

下一步，中行雅安分行將繼續(xù)踐行“金融為民”理念，將征信宣傳納入常態(tài)化工作機制，持續(xù)營造“知信、守信、用信”的良好社會氛圍，為構(gòu)建雅安地區(qū)健康、穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境貢獻中行力量。（中行雅安分行）