近日，廣州一市民反映稱收到一條快遞柜的取件短信，但短信中提到的回?fù)茈娫捠莾蓚�(gè)私人手機(jī)號(hào)碼，該市民擔(dān)心收到詐騙短信。

“記者幫”走訪越秀區(qū)某社區(qū)的豐巢快遞柜

記者留意到，短信中提及了“豐巣”，其名字與快遞柜公司“豐巢”相似；發(fā)送該短信的電話號(hào)碼為個(gè)人手機(jī)電話，嘗試撥打該電話，無法接通。

報(bào)料人收到的取件短信 受訪者提供

短信中提到取件碼、運(yùn)單后六位數(shù)，還提及反饋問題的兩個(gè)私人手機(jī)號(hào)碼。致電短信顯示的手機(jī)號(hào)碼，號(hào)碼所在地均在重慶，分別提示用戶暫停服務(wù)、電話已停機(jī)。

豐巢科技相關(guān)工作人員表示，豐巢官方發(fā)送短信的號(hào)碼是以“106”開頭，豐巢取件短信有官方模板，且發(fā)送給用戶的短信是與正規(guī)通訊公司合作發(fā)出，短信模板經(jīng)工信部門報(bào)備。如取件有問題，不會(huì)讓用戶撥打一個(gè)私人電話號(hào)碼。用戶如有問題可以撥打豐巢科技的官方客服電話咨詢。

豐巢發(fā)布的取件短信，短信模板經(jīng)工信部門報(bào)備 受訪者提供

該工作人員表示，近幾個(gè)月以來，一直有配合相關(guān)部門作反詐宣推，提醒用戶注意相關(guān)信息。

豐巢在快遞柜發(fā)布的防騙提示 受訪者提供

反詐部門曾發(fā)布相關(guān)提醒

2026年1月，廣州市公安局刑事偵查支隊(duì)的微信公眾號(hào)“廣州反詐”發(fā)布《收到這類“取件碼”，請(qǐng)一律刪除！》文中提到，這類新發(fā)騙術(shù)專門針對(duì)中老年群體，一旦回?fù)芏绦胖械淖稍冸娫�，就容易落入騙子精心設(shè)計(jì)的圈套。騙子會(huì)以“查詢后發(fā)現(xiàn)您未取出的快遞，是一份保險(xiǎn)，不取消每年會(huì)扣費(fèi)2000元。”等相關(guān)話術(shù)，并以賬戶資金流失作為由頭，讓人產(chǎn)生惶恐心理。

“廣州反詐”還提醒，收到快遞取件碼的短信，卻無法取件，應(yīng)直接聯(lián)系快遞柜官方客服，切勿撥打短信中提供的陌生號(hào)碼；不要聽從陌生人的指引在非官方應(yīng)用平臺(tái)下載APP和開啟屏幕共享；接到不取消保險(xiǎn)訂單、平臺(tái)會(huì)員、百萬保障就會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用的來電，請(qǐng)先通過官方客服核實(shí)相關(guān)情況，謹(jǐn)防被騙。

來源 | 羊城晚報(bào)主編 | 彭丹編輯 | 王婷

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