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中介人員擅自入住賣家房屋,業(yè)主起訴索賠7萬(wàn)余元,法院判了!

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空置的房子

突然有了煙火氣

說(shuō)幫賣房

怎么睡起了床?


中介擅自入住空房長(zhǎng)達(dá)一年

業(yè)主兩次報(bào)警后起訴至法院

王麗(化名)與李強(qiáng)(化名)原為夫妻,在上海共有一套房屋。后兩人離婚,但沒(méi)有對(duì)房屋進(jìn)行分割。該房自2019年起一直空置,2021年,李強(qiáng)在多家中介公司掛牌出售,但一直沒(méi)有找到合適的買家。2023年11月,李強(qiáng)因個(gè)人購(gòu)買新房,急于出售該房屋,便口頭委托曾協(xié)助他辦理購(gòu)房手續(xù)的中介人員杜娟(化名)幫忙賣房,雙方?jīng)]有簽訂正式的書面合同。杜娟答應(yīng)以個(gè)人名義幫忙出售和打理該房屋,并提出為便于帶客戶看房,需要配一把房屋鑰匙,李強(qiáng)表示同意。此后,李強(qiáng)偶爾通過(guò)微信向杜娟了解售房進(jìn)展。

2025年4月13日晚上,因出現(xiàn)意向買家,李強(qiáng)組建了包括王麗、杜娟在內(nèi)的三人微信群,王麗這才知道李強(qiáng)委托杜娟賣房一事。在與杜娟電話溝通中,王麗還得知杜娟目前竟然居住在房屋中。4月17日,王麗回到上海后來(lái)到房屋,發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)養(yǎng)護(hù)有多盆綠植,現(xiàn)場(chǎng)新鋪的床單等物品也有明顯居住痕跡。之后,王麗兩次報(bào)警,經(jīng)民警處置和溝通,杜娟承認(rèn)曾在該房?jī)?nèi)居住了一年。

王麗和李強(qiáng)認(rèn)為,杜娟擅自入住涉案房屋,侵犯了自己作為房屋權(quán)利人的合法權(quán)益,遂將杜娟訴至上海市浦東新區(qū)人民法院,請(qǐng)求法院判令杜娟按照涉案房屋的市場(chǎng)出租價(jià)格支付一年的房屋占有使用費(fèi)7.2萬(wàn)元及水、電、燃?xì)赓M(fèi)300余元,并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。

杜娟辯稱,自己多次出入該房屋是為了出售,而不是為了居住。其他中介公司的人員也有涉案房屋的鑰匙。有時(shí)與客戶溝通太晚,會(huì)跟李強(qiáng)打招呼后在房屋內(nèi)過(guò)夜,但總共不到10次,并且已經(jīng)向李強(qiáng)支付過(guò)數(shù)月的水、電、燃?xì)赓M(fèi)。涉案房屋在委托出售期間本就空置,并未產(chǎn)生租金損失,故其行為不構(gòu)成侵權(quán),請(qǐng)求駁回王麗和李強(qiáng)的全部訴請(qǐng)。

法院:被告不當(dāng)居住使用涉案房屋

需支付原告房屋使用費(fèi)1.2萬(wàn)元

法院經(jīng)審理后認(rèn)為,代理人不履行或者不完全履行職責(zé),造成被代理人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。本案中,杜娟雖經(jīng)李強(qiáng)授權(quán)出售房屋,但不等于李強(qiáng)授權(quán)她入住使用房屋。即使李強(qiáng)同意杜娟可偶爾在房屋中臨時(shí)過(guò)夜,也僅限于其帶客戶看房過(guò)晚的特殊情形。雖然王麗、李強(qiáng)以及其他中介人員也有房屋鑰匙,但王麗和李強(qiáng)不住在涉案房屋內(nèi),帶客戶看房時(shí)通常不會(huì)產(chǎn)生燃?xì)赓M(fèi),而涉案房屋在2024年3月、5月、11月、12月及2025年3月累計(jì)產(chǎn)生燃?xì)赓M(fèi)100元。結(jié)合2024年1月至2025年3月水電費(fèi)支出224.4元,可見(jiàn)杜娟所稱在該房屋內(nèi)過(guò)夜不超過(guò)10次的說(shuō)法與事實(shí)不符。

綜上,法院認(rèn)定杜娟存在不當(dāng)居住使用涉案房屋的情形,已明顯超出她受委托出售房屋的授權(quán)范圍,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。但王麗和李強(qiáng)要求按照涉案房屋所在小區(qū)的租房市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算杜娟一年的房屋使用費(fèi),依據(jù)不足,不予支持。法院綜合考慮房屋出售情況、房主自身存在房屋管理缺位、二手房市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)以及其他中介帶客戶看房也會(huì)產(chǎn)生水電費(fèi)等多重因素,酌情判定中介人員杜娟向王麗和李強(qiáng)支付房屋使用費(fèi)1.2萬(wàn)元,并承擔(dān)其間的水、電、燃?xì)赓M(fèi)200元。

法官:審慎選擇中介機(jī)構(gòu)

做好風(fēng)險(xiǎn)防控措施

在選擇中介時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、內(nèi)部責(zé)任制度健全的專業(yè)機(jī)構(gòu),它們?cè)跇I(yè)務(wù)流程和人員管理方面更加專業(yè)規(guī)范,也更有利于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)厘清責(zé)任。同時(shí),委托關(guān)系應(yīng)當(dāng)通過(guò)書面合同加以規(guī)范,對(duì)中介的受托事項(xiàng)和權(quán)限范圍作出明確約定。

在售房過(guò)程中,如果需要中介代為保管鑰匙、協(xié)助帶看房屋,房東在交付鑰匙時(shí)應(yīng)同步做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,例如在委托合同中明確鑰匙保管主體、使用范圍及信息反饋要求。同時(shí),要求中介對(duì)帶看情況進(jìn)行記錄,房主也要在條件允許的情況下不定期查看房屋狀況,及時(shí)甄別異常情況,避免因怠于管理而讓他人有機(jī)可乘。

來(lái)源 :上海浦東法院微信公眾號(hào)、CCTV今日說(shuō)法

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