近日，南召縣南河店鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的生產(chǎn)車間，人流穿梭，機(jī)器轟鳴，一片繁忙景象。一位企業(yè)負(fù)責(zé)人興奮地說：“今年我們的工業(yè)流水線計(jì)劃使用機(jī)器人代替人工勞動(dòng)，這對(duì)供電線路的安全穩(wěn)定提出了更高的要求。多虧了供電所，在我們復(fù)工前就安排人員主動(dòng)上門檢修設(shè)備，解決用電問題。供電公司紀(jì)委還派人監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，讓我們用電無憂，能全力投入生產(chǎn)。”

國網(wǎng)南召縣供電公司紀(jì)委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，深化正風(fēng)肅紀(jì)，全力優(yōu)化營商環(huán)境，為公司發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

精準(zhǔn)監(jiān)督，保障新質(zhì)生產(chǎn)力項(xiàng)目用電。公司紀(jì)委聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力相關(guān)項(xiàng)目，對(duì)電力保障工作開展精準(zhǔn)監(jiān)督。成立專項(xiàng)監(jiān)督小組，深入項(xiàng)目現(xiàn)場，對(duì)電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)進(jìn)度、設(shè)備安裝調(diào)試等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成。在白土崗一線走訪企業(yè)過程中，監(jiān)督小組發(fā)現(xiàn)一戶新報(bào)裝企業(yè)初期電網(wǎng)接入方案存在缺陷，可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期。紀(jì)委立即督促相關(guān)部門重新評(píng)估方案，協(xié)調(diào)各方資源，最終優(yōu)化了接入方案，保障了項(xiàng)目順利推進(jìn)，使該項(xiàng)目提前3天并網(wǎng)發(fā)電，為企業(yè)用電無憂提供了有力支持。

深化正風(fēng)肅紀(jì)，打造廉潔高效供電隊(duì)伍。為營造風(fēng)清氣正的工作氛圍，公司紀(jì)委持續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì)。一方面，加強(qiáng)對(duì)員工的廉潔教育，通過舉辦廉政講座、觀看警示教育片、開展廉潔文化活動(dòng)等形式，提高員工的廉潔意識(shí)和紀(jì)律觀念。今年以來，共舉辦廉政講座3場，觀看警示教育片2部，參與員工380多人次。另一方面，加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度。設(shè)立舉報(bào)熱線和郵箱，廣泛收集線索，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題，堅(jiān)持“零容忍”，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

優(yōu)化營商環(huán)境，提升供電服務(wù)水平。公司紀(jì)委將優(yōu)化營商環(huán)境作為監(jiān)督工作重點(diǎn)，推動(dòng)供電服務(wù)水平不斷提升。協(xié)同營銷部門開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專項(xiàng)監(jiān)督，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，查找問題和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定整改措施。通過優(yōu)化流程，客戶滿意度顯著提高。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)供電服務(wù)窗口的監(jiān)督檢查，規(guī)范工作人員服務(wù)行為。定期對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行明察暗訪，對(duì)服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。今年以來，共開展明察暗訪4次，下發(fā)通報(bào)2期，有效提升了窗口服務(wù)質(zhì)量。

下一步，國網(wǎng)南召縣供電公司紀(jì)委將不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式，深化正風(fēng)肅紀(jì)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。(來源：南召縣供電公司作者谷晶晶)