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（來(lái)源：邯鄲晚報(bào)）

近日，肥鄉(xiāng)區(qū)公安局民警收到了一份特別的禮物——兩只警察小熊玩偶。它們是聾啞人士卜女士用一雙巧手一針一線縫制而成的。每一針，都是說(shuō)不出口的感謝；每一線，都是藏在心底的暖意。這份無(wú)聲的“謝意”背后，藏著一段民警與群眾之間跨越語(yǔ)言、滿載守護(hù)的暖心故事。

焦急無(wú)助！聾啞女士遭遇詐騙，民警“無(wú)聲溝通”暖心安撫

故事要從2月16日說(shuō)起。當(dāng)天，肥鄉(xiāng)區(qū)公安局的接警大廳里來(lái)了一位特殊的求助者——聾啞人卜女士。她情緒激動(dòng)，雙手不停地比劃著，眼神里寫(xiě)滿了無(wú)助與慌亂。正在值班的刑警城區(qū)中隊(duì)民警和治安員立刻上前接待。語(yǔ)言不通，就用手機(jī)打字交流；手勢(shì)不懂，就慢慢比劃、耐心解讀；實(shí)在不行，就拿出紙筆，一筆一畫(huà)書(shū)寫(xiě)溝通。溫柔的回應(yīng)、耐心的陪伴，就像一束光，漸漸驅(qū)散了卜女士心中的慌亂。她的情緒平穩(wěn)下來(lái)，終于通過(guò)紙筆道出了自己的遭遇。

步步設(shè)陷！騙子謊稱“幫忙辦理救助金”，她先后被騙兩萬(wàn)余元

原來(lái)，卜女士在某短視頻平臺(tái)上認(rèn)識(shí)了一名網(wǎng)友。對(duì)方得知她是殘疾人后，謊稱可以幫忙辦理“殘疾人救助金發(fā)放”相關(guān)手續(xù)，一步步獲取了她的信任。對(duì)方又添加了卜女士的微信，故意營(yíng)造“名額緊張”“先到先得”的氛圍，還表示必須先轉(zhuǎn)賬，才能收到所謂的“救助金”。卜女士信以為真，想著拿到救助金能減輕生活負(fù)擔(dān)，便先后多次向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬，累計(jì)達(dá)兩萬(wàn)余元。直到后來(lái)她遲遲沒(méi)有收到所謂的“救助金”，才意識(shí)到自己被騙了，情急之下匆匆趕到公安局求助。

跨省抓捕！民警晝夜奔波，全額追回被騙錢(qián)款

了解全部情況后，刑警城區(qū)中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)十分關(guān)注。他深知這筆錢(qián)對(duì)卜女士來(lái)說(shuō)可能是維持生活的全部希望，容不得半點(diǎn)拖延，便立即安排中隊(duì)民警開(kāi)展精準(zhǔn)研判。民警們順著線索一步步深挖，發(fā)現(xiàn)詐騙者使用的是商家賬戶，層層偽裝、隱蔽性極強(qiáng)，給偵查工作帶來(lái)了不小的難度。但民警們迎難而上，不分晝夜比對(duì)信息、分析線索，一點(diǎn)點(diǎn)摸索、一步步鎖定，最終成功鎖定了犯罪嫌疑人李某帥（湖南省婁底市人）。3月9日，兩名辦案民警主動(dòng)請(qǐng)纓，迅速奔赴湖南，踏上了跨省抓捕之路。一路上，他們晝夜奔波、馬不停蹄，心中只有一個(gè)信念：一定要把錢(qián)追回來(lái)，把嫌疑人帶回來(lái)，給卜女士一個(gè)交代！功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不懈努力，民警成功將犯罪嫌疑人抓獲，并全額追回了卜女士被騙的兩萬(wàn)余元錢(qián)款。當(dāng)民警第一時(shí)間把全部錢(qián)款交到卜女士手中時(shí)，她激動(dòng)得熱淚盈眶，不停地對(duì)著民警比劃感謝的手勢(shì)，眼里滿是踏實(shí)與安心。

一針一線！無(wú)聲的感謝，都藏在警察小熊里

3月23日，卜女士專程來(lái)到肥鄉(xiāng)區(qū)公安局，不僅送上一面錦旗、一封手寫(xiě)的感謝信，還有兩只她親手縫制的警察小熊——卜女士把所有的感謝，都融進(jìn)這一針一線里。而民警們用專業(yè)的態(tài)度、耐心的陪伴、堅(jiān)定的行動(dòng)，把責(zé)任與溫度寫(xiě)進(jìn)了每一個(gè)細(xì)節(jié)。小小的玩偶，承載著群眾對(duì)民警的信任與感謝；跨越語(yǔ)言的守護(hù)，彰顯著警民同心的溫暖與力量。

（肥鄉(xiāng)區(qū)公安局）