放下10年包袱，革自己的命。

文/嚴錦彥

去年，陳敬文接手《率土之濱》（下文簡稱率土）后，思考起了一個大難題：作為一款十年產(chǎn)品，率土到底要不要革自己的命？

有這樣的焦慮不難理解。大部分長線游戲到了這個階段，難免面臨數(shù)據(jù)下滑，新進難獲量、難留存等問題。尤其近幾年國內(nèi)SLG賽道卷得激烈，而率土運營10年，不少產(chǎn)品的老問題也遭受著新玩家的質(zhì)疑，要增量似乎不得不變。

可糾結(jié)的地方在于，SLG不同于常規(guī)社交競技品類，它注重玩家生態(tài)，老玩家更是基本盤，一旦稍有差池，很可能動搖根基，萬劫不復(fù)。

更現(xiàn)實的一點是，任何一個運營超過10年的產(chǎn)品團隊，可能都會存在思維壁壘和包袱：明明一些設(shè)計過去沒有問題，現(xiàn)在為什么要改？這也是行業(yè)里常說的，少做少錯，多做多錯。

在那段時間里，阿文反復(fù)在想一件事情，“作為率土like的開創(chuàng)者，應(yīng)該有更多擔(dān)當(dāng)，帶領(lǐng)同行看到更多可能性”。

最后經(jīng)過重重討論，阿文和團隊決定放下十年包袱，哪怕提前寫好道歉和賠償公告，也一定要大刀闊斧地改革。

去年12月，率土正式上線，這是阿文上任后對產(chǎn)品做出的重大版本調(diào)整，大幅改變了游戲節(jié)奏。上線至今5個月，爽玩服已經(jīng)開設(shè)了600多個服務(wù)器，開服數(shù)量同比增長了1倍多，足見玩家認可。

同時，那些在爽玩服得到了驗證的改動，也被團隊逐步推向全賽季。從去年11月至今，他們共優(yōu)化了300多次玩法，改善了200多處細節(jié)體驗，新增了將近300個功能——這一系列操作，也被率土玩家稱為“敬文變法”。

來自率土玩家抖音內(nèi)容

昨天，“敬文變法”迎來了它的成績單。率土官宣近期同時在線人數(shù)已突破歷史新高。同時阿文也首度公開露面發(fā)聲，表示要向全服玩家發(fā)放價值總計超10億元的獎勵，并且他還在視頻中用AI整了不少好活兒，聲稱：不爽的話，可以隨時用拖鞋砸我。

前陣子，葡萄君也找到了率土制作人阿文，和他聊了聊“敬文變法”的歷程。在對話中，阿文聊到了SLG當(dāng)下的痛點，以及他們是怎么拋下包袱，決心求變的。他將方法論總結(jié)成了九字真言： 提節(jié)奏、降門檻、加單機 。

工作室墻上也掛滿了這9個字

以下是我們的對話（為照顧閱讀體驗，內(nèi)容有所調(diào)整）：

01

聊決心：

放下10年包袱

葡萄君：最近，率土的同時在線突破新高，你們是怎么復(fù)盤的？

阿文：幾件事情疊加起來，產(chǎn)生了效果。

第一，我們重新回應(yīng)了玩家很真實，但過去SLG產(chǎn)品沒有真正解決的需求：想玩策略，但總會被過重的前期負擔(dān)和慢節(jié)奏反饋擋在門外。

尤其是前期開荒、資源積累、節(jié)奏爬坡的過程，很容易讓人覺得“還沒開始博弈，就已經(jīng)先累了”。爽玩服的本質(zhì)就是在解決這個問題。

第二是聽勸，注重玩家反饋，直面罵聲。

我們這段時間不只是推出了爽玩服，也同步做了大量基礎(chǔ)體驗層面的優(yōu)化，比如行軍加速、自動打城、自動集結(jié)、各類預(yù)約指令。這是在傳遞一個信號：率土不是只想做一個新版本，而是真的在改善SLG游戲體驗。

第三，我們對率土核心價值的認知更清晰了。

不是所有的“爽”都有效，爽玩服本質(zhì)上并沒有偏離率土的核心趣味——多人策略對抗。我們沒有用一套完全不同的東西去替代它，而是讓玩家更順暢地進入這個核心樂趣。所以玩家才覺得，這是“更爽的率土”，而不是另一個游戲。

葡萄君：為什么最近會有這么多改動和更清晰的認知，尤其是爽玩服，這是怎么決定的？

阿文：團隊10年來其實一直在跟玩家接觸，不管是線上調(diào)研，還是每年去一兩個城市線下走訪，我們花了大量時間收集玩家痛點。這兩年，我們針對痛點也做了不少優(yōu)化，去年5月還集中改了一輪。

不過，在去年十周年前后，我們發(fā)現(xiàn)過去很多改動還是在修補舊系統(tǒng)，并沒有觸及根本。這其實不是穩(wěn)，而是保守。

所以，爽玩服的出發(fā)點不是做一個新概念，而是想回答一個根本問題：能不能在不破壞SLG策略博弈的前提下，讓玩家玩策略游戲這件事本身，更順、更快、更痛快？

當(dāng)然，我們以前不是不知道問題所在，也不是不會改，而是不敢改。畢竟很容易牽一發(fā)而動全身，同時團隊也會有比較重的包袱。

葡萄君：這也是很多團隊的心理，少做少錯，多做多錯。

阿文：對，老玩家玩得好好的，你一旦改錯了，那怎么辦？

拿加快行軍速度來說，SLG的對抗玩家數(shù)量多、游戲時間長、地圖空間大，小小改動就會影響全局的策略體驗。如果不匹配調(diào)整地圖、玩家數(shù)等關(guān)聯(lián)內(nèi)容，單位時間內(nèi)玩家間部隊的互動頻率會大幅提升，玩家肝度、掌控感、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略體驗都會發(fā)生很大的變化，而且這類生態(tài)性的問題可能得在幾個月之后才凸顯出來。

團隊還要面臨改動的成本問題。像行軍速度這種耦合設(shè)計，需要多個模塊的策劃一起去模擬和跑通，如果做崩了，那會白白浪費時間和產(chǎn)能。

葡萄君：作為一個新上任的制作人，壓力應(yīng)該也會更大？

阿文：壓力肯定有。以前只要專心做好策劃設(shè)計就行，但現(xiàn)在自己站到了臺面上，需要考慮和平衡的東西就更多了。

在改動之前，我甚至做好了失敗的心理準備，提前想好了賠償和道歉方案。不過所幸公司給予的空間和支持都比較大，最終的改動也算成功。

葡萄君：所以你是怎么想通，怎么放下包袱的？

阿文：關(guān)鍵還是你怎么看待游戲的未來。假如我定的目標不是再做10年、20年、或者更久，而只是做好老用戶的深化運營，那我們也能茍住。但我們還是希望讓更多玩家看到率土好玩的策略樂趣，去做品類的開創(chuàng)者，而不是別人做什么，我們跟風(fēng)去做。

作為游戲策劃，如果更多玩家喜歡我們的游戲，成就感也是不一樣的。好比你們寫稿件，如果是一篇商稿，賺到了錢，那固然開心。另一方面，如果你寫了很多人轉(zhuǎn)載的10萬+，那是另一個維度的開心。當(dāng)然最好的情況是既賺到了錢，又獲取了用戶的掌聲。

所以盡管大改需要付出很多成本，但它的收益同樣很高。

阿文與玩家在線下合照

葡萄君：你能想通這點，但團隊的思路能轉(zhuǎn)變過來嗎？

阿文：之前團隊的思維壁壘是，過去已有的設(shè)計本就是為了滿足玩家需求而做的，線上也沒什么問題，于是覺得沒必要或不敢改。但這個認知真的足夠嚴謹嗎？以前的玩家是10年前的玩家還是5年前的玩家，他們和現(xiàn)在玩家一樣嗎？他們是否也在改變？

通過密集的玩家溝通，我們發(fā)現(xiàn)玩家其實一直在變化，在短視頻時代，大家的娛樂節(jié)奏和耐心都不同于從前了，所以策劃的固有思維需要轉(zhuǎn)變。

同樣，老玩家其實也很希望看到新玩家進來，因此改動是必須的。那怎么在不影響老玩家的情況下去把事情改好，這才是真正需要我們?nèi)タ紤]的。

02

聊改動：

九字真言

葡萄君：具體聊聊爽玩服吧，這是怎么推導(dǎo)出來的？

阿文：你可以把它理解為我們改動的放大器和實驗田。

率土的好處在于，它是賽季制，我們可以單獨把一個賽季版本拿出來做驗證，風(fēng)險相對可控。我們只在S1、S2引入了爽玩服，這兩個賽季本來就是新手賽季，是讓玩家熟悉機制，建立社交關(guān)系的。而當(dāng)玩家進入征服賽季后，他們的實力其實和過去一致，這就不會出現(xiàn)背刺老玩家，或者平衡性的問題。

而當(dāng)爽玩服一些激進的優(yōu)化內(nèi)容得到驗證后，我們再加急同步到全賽季，保證所有玩家能得到一樣的優(yōu)化體驗。

目前，我們爽玩服的開服數(shù)量已經(jīng)翻了一倍，帶動了整體活躍玩家數(shù)的持續(xù)提升，不僅盤活了老玩家的生態(tài)，也解決了新玩家留不住的問題。

葡萄君：從設(shè)計角度來說，你們怎么理解爽玩服？

阿文：拿抽卡來說，現(xiàn)在一些游戲都會在宣發(fā)上說送多少抽，告訴玩家不需要氪金了。但坦白講，大家都是做游戲的，都知道這些是商業(yè)化體系設(shè)計，游戲送你東西，肯定能在別的地方找回來。

所以，爽玩服的本質(zhì)不是為了做廣告而提升福利，而是圍繞我們這次改動的核心出發(fā)，思考怎么讓新玩家更好地接觸到策略樂趣。

回到抽卡“爽玩雙倍”的福利上，我們要在策劃目的上明確，我們給你更多的卡，是為了讓你更早地接觸核心策略配將，如果你還拿著三星四星武將，而老玩家都在討論五星武將怎么配，那你肯定就感知不到核心樂趣了。

同時，你抽到更多的卡，也能更好地組建部隊，有更多實力去參與打地，不至于打個三級地就動不動被勸退，而是可以更順暢地打到五級地，獲得更密集的正反饋節(jié)奏。

葡萄君：過去兩年，行業(yè)一直在說降肝減氪，應(yīng)該給你們造成了不少壓力？

阿文：肯定有壓力，我們也會觀察其他產(chǎn)品的表現(xiàn)，思考過這條路究竟能否走通。但我們和很多玩家聊下來，發(fā)現(xiàn)大家還是會說率土更耐玩。

為什么？因為不管你如何減氪，你的物價水平如何，最終都是在各自生態(tài)里面去玩，最終都會回到核心的玩法博弈層面。而我們過去一直強調(diào)的就是游戲的趣味性。

包括在降肝方面，部分游戲可能會去掉一些日常內(nèi)容和玩法，甚至把部隊丟給系統(tǒng)管理，未來可能AI能夠通通接管。那玩家的樂趣還剩什么呢？這是不是更像上班了？

所以，我們更多是在優(yōu)化過去玩家無效的等待時間，讓玩家集中精力研究配隊，研究怎么跟團隊配合。

理解這點之后，我們也發(fā)現(xiàn)很多以前不敢改的東西，其實都可以改。最后匯聚成九個字，就是提節(jié)奏，降門檻，加單機。

葡萄君：但是大幅提升游戲節(jié)奏，把賽季縮減到30天，不會讓游戲變得更肝嗎？

阿文：我們一開始也有這個擔(dān)心，但觀察數(shù)據(jù)，很多玩家一個賽季的有效時長其實遠遠達不到60天，我們縮短至30天，只是去掉了原本的垃圾時間和漫長的開荒體驗。

在肝度的理解上，時間長的玩家，恨不得24小時都在玩，而沒時間的玩家，如果要24小時都盯著的話，那肯定覺得肝。所以本質(zhì)上是要讓游戲節(jié)奏適應(yīng)玩家。

為此，我們上線了大量優(yōu)化功能。比如過去新玩家的前48小時體力消耗減半，這是至關(guān)重要的開荒期，很多玩家會覺得被逼著盡快肝完?，F(xiàn)在我們將這個設(shè)計變成了道具，新玩家可以自行選擇什么時候使用。

又比如，過去玩家需要記住征兵后調(diào)兵的時間，總是盯著鬧鐘，即使不打開游戲也會感到肝。但現(xiàn)在有了預(yù)約指令，系統(tǒng)會自動幫你完成繁瑣操作。

葡萄君：這就對上了降門檻？

阿文：是的，操作門檻降低后，玩家不會覺得肝，同時養(yǎng)成、配將門檻降下來后，玩家可以更快體驗核心策略。

我們還降低了社交門檻?，F(xiàn)在大家現(xiàn)實中都很忙，在游戲里還要和幾十上百人溝通，太累了。我們就在游戲中引入了異步社交功能。

打個比方，通過同盟指揮系統(tǒng)，盟主不用再通過發(fā)郵件來調(diào)動大家，只要在地圖上插一個標，玩家無論什么時候上線，都能知道要做什么。同時還有自動集結(jié)等功能，哪怕你不在線，盟主和團長也可以調(diào)動部隊。

又比如寫郵件。過去有的玩家可能寫了很長一段文字，但找不到重點，我們通過AI，可以直接美化郵件內(nèi)容，提升玩家的決策和行動效率。

當(dāng)然，無論怎么改，我們還是把決策權(quán)放在玩家手里，這是策略游戲的核心樂趣。

葡萄君：那剛剛說到的加單機又是怎么回事？SLG和單機似乎很難聯(lián)系在一起？

阿文：這也是根據(jù)玩家當(dāng)下習(xí)慣設(shè)計的。一方面，現(xiàn)在很多新生代玩家，習(xí)慣了單機玩法；另一方面，因為生活和工作的原因，有時玩家可能沒時間參與進群體博弈玩法中，那單機內(nèi)容就是一個趣味性補充。

之前，我們上線了“種瓜得瓜”的單機玩法，它本來只是為期一周的節(jié)氣活動，結(jié)果玩家呼聲太高，活動時長又延了一個月?，F(xiàn)在一個月過去了，后臺還是有大量玩家反饋，希望能重開活動。一位玩家說，之前他老婆不喜歡他玩游戲，結(jié)果看到這個玩法后，現(xiàn)在老婆負責(zé)種瓜，他負責(zé)打仗。

這也讓我們發(fā)現(xiàn)，我們不能再錨定10年前玩家需求來做游戲了，玩家需求在變化，現(xiàn)在我們還是要盡可能滿足不同的玩家。

03

聊聽勸：

每個策劃都要輪崗客服

葡萄君：你們做了那么多改動，包括像爽玩服的設(shè)計思路，聽起來也不是很難，那別人照著做是不是也能成功？

阿文：思路確實可以復(fù)制，但能否做成，我覺得還是得看是否真正了解產(chǎn)品的樂趣本質(zhì)，以及是否了解玩家的真正訴求。畢竟即使是同一品類的游戲，體驗和玩家差異還是挺大的。我們之所以能做成，有三點原因：

第一，我們對產(chǎn)品的核心樂趣有足夠清晰的認知。對于什么才是玩家真正買單的價值、什么只是歷史包袱，團隊有深入理解，這不是一時一會就能建立的，而是經(jīng)過長時間以及大量玩家反饋沉淀下來的。

第二，我們有足夠成熟的策略和社交底座。爽玩服能成立，是因為它沒有憑空制造刺激，而是游戲原本就有扎實的賽季博弈、同盟生態(tài)、戰(zhàn)場策略。底盤不穩(wěn)，提速很容易翻車；底盤夠穩(wěn)，提速才會變成放大器。

第三，我們愿意承擔(dān)調(diào)整經(jīng)典產(chǎn)品的風(fēng)險。十年以上的產(chǎn)品，改得越多，越容易觸碰既有生態(tài)和玩家習(xí)慣，但如果永遠不敢動，也很難回應(yīng)時代變化。做爽玩服本身就需要一點勇氣。

葡萄君：那你們怎么確保能找準玩家的喜好，怎么讓改動不翻車？

阿文：游戲不可能坐在辦公室里就能做好，我們一直強調(diào)百家共創(chuàng)，要不斷去和玩家聊各種問題。我自己會潛水在各個玩家群里，偶爾拋些思路和玩家討論，也會跟著調(diào)研的同學(xué)“兼職”游走在各類用戶調(diào)研中。

團隊也要求所有策劃必須去客服輪崗一周以上，每天接夠上百個電話才回來。工作室的每一個員工，無論是營銷、HR、策劃，每個人必須持續(xù)深度體驗游戲，這是必修課。

葡萄君：游戲現(xiàn)在還上線了制作人信箱，玩家可以直接給你寫反饋。

阿文：這也是水到渠成的。以前我們要去各個社區(qū)不斷挖掘建議，既然現(xiàn)在都選擇聽勸了，那不妨做個統(tǒng)一的入口，方便玩家們更好地與開發(fā)組進行共創(chuàng)。

葡萄君：你現(xiàn)在看玩家反饋的頻率是怎樣的？

阿文：一周一般會看到一兩百條有效的玩家反饋。大版本更新時，可能每周要抽一兩天來看，確保不遺漏什么關(guān)鍵性問題。然后將問題歸類，調(diào)高集中性問題的優(yōu)先級，并放入我們的版本計劃中。

之前好多同行跟我聊，為什么率土10年了，還可以保持周更，哪有那么多內(nèi)容可做？我說，如果你每周都去看玩家反饋，你會發(fā)現(xiàn)源源不斷需要優(yōu)化和調(diào)整的問題。我反而覺得，時間遠遠不夠用。

葡萄君：現(xiàn)在很多玩家會打趣說率土正在經(jīng)歷“敬文變法”，包括團隊也拿你的個人形象做了AI整活的視頻，為什么要站到臺前？

阿文：一方面是想用更有趣的方式和玩家溝通，消除“制作人”這個身份的距離感，畢竟我也是個比較接地氣的老廣。

而AI是時下最火的趨勢之一，我們很多創(chuàng)作者都在自發(fā)用AI創(chuàng)作率土的玩家故事，因此用AI來整活是蠻合適的。

大學(xué)生制作率土的AI視頻也成了社會熱點

近期，我們也和抖音一起合作，讓玩家圍繞“重生之我在率土當(dāng)三國主公”的主題，創(chuàng)作AI短劇。通過這個活動，我們能連接創(chuàng)作者，豐富社區(qū)內(nèi)容供給，也能嘗試新的、有趣的營銷方式。

另外，對一款老產(chǎn)品來說，這種溝通方式的變化其實很重要。因為你不僅要讓玩家看到“游戲還在更新”，還要讓他們感受到這個團隊是與時俱進的，讓他們知道我們不是一個暮氣沉沉的老游戲。玩率土的也不是只有中老年人，我們年輕玩家的占比還挺高。

04

聊未來：

把率土做成可以玩一輩子的游戲

葡萄君：你對率土未來有什么規(guī)劃？

阿文：我希望率土不是一款“玩一陣子”的游戲，而是一款真的可以陪伴玩家很多年的游戲，甚至是一款可以玩一輩子的游戲。

“可以玩一輩子”，第一層是它要足夠耐玩。

耐玩，不是永遠重復(fù)，而是每次進入都能有新的選擇、新的解法。這要求團隊時刻保持敏銳、開放的態(tài)度，允許多樣性玩法存在，讓不同類型的玩家都能在這個世界里找到自己的位置。

如除了桃源軍、流浪軍等更多的身份玩法；除了青春服、爽玩服等更多的獨立版本玩法；以及更豐富的單機和多人互動玩法。后續(xù)玩家在率土世界里能看到更多的可能性。

第二層是玩家共建生態(tài)。

率土最珍貴的地方，不只是玩法本身，更是玩家在這個世界里形成的文化和連接，共同組成了“率土百家”。

率土提供了一個可以沉淀經(jīng)驗、情感和身份認同的世界，但是在游戲里創(chuàng)造怎樣的歷史，完全由玩家來決定。有的玩家追求王圖霸業(yè)，有的玩家就喜歡偏安一隅種田，有的玩家靠隱忍臥底戰(zhàn)勝敵人，有的玩家靠水下外交不戰(zhàn)而屈人之兵。

無論是同盟文化、史官文化、玩家故事博物館、星推作者，游戲和玩家已經(jīng)融合在一起了，都在一起塑造率土的生態(tài)。率土百家的slogan是，每個人都是率土之濱。我們希望未來的率土是一個能夠讓玩家真正參與成長的游戲。一起共創(chuàng)文化和生態(tài)，一起把這個三國沙盤世界做得越來越豐富。

游戲葡萄招聘商務(wù)經(jīng)理，

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