齊魯晚報?齊魯壹點 張翔

4月16日，“薛城區(qū)社區(qū)志愿服務工作指引（試行）”新聞發(fā)布會召開。據(jù)介紹，薛城區(qū)委社會工作部制定印發(fā)了《薛城區(qū)社區(qū)志愿服務工作指引（試行）》（以下簡稱《指引》），明確了志愿服務“誰來管、怎么做、如何評”的問題，實現(xiàn)了從“自發(fā)性活動”向“系統(tǒng)化工程”的戰(zhàn)略轉型。

發(fā)布會上，薛城區(qū)委社會工作部副部長、區(qū)委“兩新”工委副書記許浩然作新聞發(fā)布。許浩然介紹，薛城區(qū)先后出臺了《薛城區(qū)“紅心領航·五力提升”志愿服務工作方案》《關于推進新時代薛城區(qū)志愿服務高質量發(fā)展的實施方案》以及今天發(fā)布的《薛城區(qū)社區(qū)志愿服務工作指引（試行）》。這不僅是一張“路線圖”，更是一本“操作手冊”，明確了志愿服務“誰來管、怎么做、如何評”的問題，實現(xiàn)了從“自發(fā)性活動”向“系統(tǒng)化工程”的戰(zhàn)略轉型。通過整合黨群服務中心、新時代文明實踐站、戶外勞動者驛站等存量資源，升級打造了“薛絨花”志愿服務站點20處，并以此為原點，延伸出113處友好場景和54處暖“新”驛站。特別是針對基層需求，聯(lián)動職能部門新增162個公共充電樁，有效解決了群眾“充電難”問題。目前，已創(chuàng)新繪制出覆蓋全區(qū)的志愿服務資源地圖，確保群眾的需求在哪里，服務就在哪里。

許浩然說，截至目前，全區(qū)注冊志愿者達10.95萬人。特別值得一提的是，全區(qū)機關黨員干部注冊率大幅增長，起到了良好的帶頭示范作用。我們在提供志愿服務過程中更加注重“專業(yè)度”，有效組織1846名社會工作者參與服務，月均開展助老扶幼、法律援助、心理疏導等活動150余場次，讓服務從“簡單陪伴”轉向“專業(yè)賦能”。針對雙職工家庭“帶娃難”，開設了精準賦能的“暑托班”；針對特殊群體出行，組建了“雷鋒車隊”。特別是在大型演藝賽會中，累計組織800余名志愿者，在交通疏導、醫(yī)療保障、秩序維護等崗位開展志愿服務，服務超8萬人次。廣大志愿者用真誠態(tài)度和用心服務，擦亮了薛城“文明之窗”，贏得了八方游客的點贊。

許浩然提到，以“薛絨花”為核心母品牌，成功孵化了“薛脈相連·幗愛同行”、“山東老兵·戎耀薛城”、“應急先鋒”等21個行業(yè)子品牌。涵蓋婦女維權、老兵服務、應急救援等多個領域。在2025年省級志愿服務大賽中，3個項目分獲金、銀、銅獎，5個項目入選省市示范庫。這標志著薛城的志愿服務已經從“盆景”變成了“風景”，從“試點”走向了“示范”。在凱潤社區(qū)等4個社區(qū)開展黨建引領“專業(yè)社工＋志愿服務”融合試點并入選省級試點。這種模式的核心在于，讓專業(yè)社工策劃項目、鏈接資源，讓志愿者執(zhí)行項目、服務群眾。通過這種“1＋1＞2”的效應，有效解決了社區(qū)治理中力量不足、專業(yè)度不夠的問題，為全區(qū)乃至全市構建基層治理新格局提供了“薛城樣板”。