日前，京東快遞方面宣布推出跨城急送與極速派送2項(xiàng)新服務(wù)，將通過(guò)高鐵運(yùn)力與即時(shí)配送資源深度協(xié)同，打造跨城快遞最快4小時(shí)達(dá)、末端派送1小時(shí)送貨上門的極致體驗(yàn)，全面覆蓋個(gè)人應(yīng)急、商務(wù)寄件、門店調(diào)撥、生鮮速達(dá)等多場(chǎng)景需求。

其中，跨城急送服務(wù)創(chuàng)新地采用了“即時(shí)攬派+高鐵運(yùn)力”的運(yùn)營(yíng)模式，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)主要城市的極速送達(dá)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解，該服務(wù)承諾跨城寄遞當(dāng)天取件（平均20分鐘內(nèi)上門取貨）、當(dāng)天送達(dá)，實(shí)現(xiàn)跨城快遞最快4小時(shí)送達(dá)，同時(shí)提供配套保價(jià)、全程軌跡跟蹤、超時(shí)退費(fèi)等保障。

據(jù)京東快遞相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，跨城急送服務(wù)獨(dú)立于快遞大網(wǎng)，圍繞金融、旅游、珠寶等中高端客戶需求，采用優(yōu)先處理機(jī)制，例如專人取件、專人派件，選擇當(dāng)日最快到達(dá)的高鐵車次運(yùn)輸。同時(shí)運(yùn)輸過(guò)程中采用專用箱獨(dú)立集裝，并粘貼專用標(biāo)識(shí)，進(jìn)而為合同標(biāo)書、商務(wù)函件、貴重物品等緊急快件提供安全可靠保障。

而極速派送服務(wù)則在京東標(biāo)快/特快、生鮮標(biāo)快/特快等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)整合即時(shí)配送資源，實(shí)現(xiàn)快遞包裹到站后立即派送，并確保1小時(shí)內(nèi)送貨上門。據(jù)了解，目前該服務(wù)已覆蓋全國(guó)50余個(gè)核心城市，可有效滿足主城區(qū)快遞站點(diǎn)5公里范圍內(nèi)個(gè)人緊急物品急送，牙科診所、手機(jī)門店等早間調(diào)撥，以及櫻桃、荔枝等生鮮食材快速履約需求，提升配送效率與用戶體驗(yàn)。

對(duì)此京東快遞方面表示，此次雙產(chǎn)品的上線標(biāo)志著其在時(shí)效分層服務(wù)上的全面升級(jí)，進(jìn)一步鞏固了其在中高端快遞市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。接下來(lái)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合內(nèi)外部資源，為個(gè)人與企業(yè)客戶提供更省心、更高效的快遞服務(wù)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

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