攝影師拍攝期間遭驅(qū)趕

近日，大連星海廣場旅拍經(jīng)營糾紛引發(fā)社會廣泛關(guān)注，野生攝影師被承包方驅(qū)趕、經(jīng)營權(quán)邊界模糊等問題牽動公眾神經(jīng)。大連市文化和旅游局已成立工作專班督導(dǎo)整改、深入調(diào)查，著力規(guī)范旅游市場秩序。

事實上，近年來，因旅拍引發(fā)的糾紛愈加頻繁，隨著五一黃金周臨近，客流激增勢必讓這類“鏡頭沖突”更多。如果你是游客，你希望景區(qū)旅拍是“承包專屬”還是“自由選擇”？野生攝影師的謀生權(quán)益與商家的合法經(jīng)營權(quán)，該如何平衡？

個人攝影師在廣場拍照被驅(qū)趕

近日，多名攝影師發(fā)視頻爆料稱，大連星海廣場商業(yè)跟拍業(yè)務(wù)疑被人承包，其在廣場內(nèi)正常接單時遭驅(qū)趕阻攔。

相關(guān)視頻顯示：在大連星海廣場，一名工作人員身著印有“嘉恒攝影”字樣的綠色馬甲，對前來取景的攝影師進(jìn)行驅(qū)趕。對方稱此處有一片區(qū)域是他們的經(jīng)營區(qū)域，被他們承包，問誰規(guī)定的，對方答：“不用管誰規(guī)定，我跟你說不著”。

4月14日，遭遇驅(qū)趕的攝影師趙先生向九派新聞講述了事情經(jīng)過。他表示，嘉恒攝影大概從去年10月開始進(jìn)駐，中間退場了幾個月，今年3月又重新進(jìn)場。對方稱靠近海灣部分區(qū)域被其承包，其他同行只能在兩側(cè)給客人拍攝。趙先生說，目前星海廣場像他這樣的野生攝影師有100人左右，受此影響，自己的收入從一天一千元下降為四五百元，目前他已向12345和物業(yè)投訴。

對于是否在該區(qū)域擁有經(jīng)營權(quán)，星海嘉恒攝影向九派新聞作出了解釋。該店工作人員王先生表示，他們店是通過招投標(biāo)取得的經(jīng)營權(quán)，經(jīng)營范圍涵蓋海邊區(qū)域。他解釋，以前許多野生攝影師在星海廣場謀生，自家進(jìn)場后跟這些攝影師解釋過，但對方并未在意。其還補(bǔ)充，自家員工在幫著給客人拍攝時，對方一直打擾，喊著免費(fèi)拍攝。

4月15日，遼寧大連市文化和旅游局發(fā)布情況通報：

近日，大連星海廣場旅拍經(jīng)營糾紛引發(fā)關(guān)注。我市相關(guān)部門已成立工作專班，督導(dǎo)星海灣集團(tuán)立即整改星海廣場旅拍經(jīng)營管理問題，同時展開深入調(diào)查，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果拿出解決問題的有力舉措，嚴(yán)厲打擊損害游客權(quán)益、擾亂公共秩序的不法行為，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場規(guī)范管理，提升游客體驗感和滿意度。

旅拍糾紛 頻上熱搜

近年來，因旅拍引發(fā)的糾紛愈加頻繁，就在上個月，河南開封萬歲山武俠城景區(qū)也因“旅拍”上了熱搜。

據(jù)此前媒體報道，3月26日，河南游客沙先生向媒體反映，他在開封萬歲山景區(qū)游玩時，用專業(yè)設(shè)備幫妻子拍照，3次被工作人員阻攔、驅(qū)趕。“他們說是景區(qū)禁止外來商業(yè)拍攝。我現(xiàn)場打開微信聊天，證明我們是夫妻關(guān)系還是不行，說禁止攜帶專業(yè)道具設(shè)備?！?/p>

對此，萬歲山景區(qū)工作人員回應(yīng)，景區(qū)從2月份開始禁止商業(yè)拍攝，普通游客可使用手機(jī)、相機(jī)拍攝，但不能使用支架、閃光燈等設(shè)備，目的是保障所有游客的游覽體驗。

為證實是給妻子拍照，沙先生提供了結(jié)婚證 受訪者供圖

隨后，3月27日，萬歲山武俠城發(fā)布《關(guān)于拍攝服務(wù)管理相關(guān)情況的致歉與說明》：

部分一線工作人員在落實相關(guān)管理要求時，溝通方式不夠周全，給部分游客帶來了不好的游覽感受，對此景區(qū)深表歉意。

對此

有網(wǎng)友覺得

景區(qū)吃相太難看，沒格局

嘴碎：景區(qū)吃相太難看了，人家拍照礙著你賺錢了是吧。

Taotao：哎呀你這么專業(yè)，我們怎么掙錢??？

魚小小：就是想讓景區(qū)里攝影師拍照，所以有這些條條框框限制。

金華小陳：外來的不行，如果有這需求，得找他們里頭的？

李成舟：就是說只能花錢找景區(qū)的攝影師給你拍，不能自己拿設(shè)備拍，自己拍的話只能用手機(jī)拍。相當(dāng)于“謝絕自帶酒水”。

秋荻：又不是沒交錢，人家來玩還不能玩?zhèn)€盡興啊。吃相不能太難看。

也有網(wǎng)友表示支持

這個確實是有點太專業(yè)了

禁止擅自商拍是趨勢

荷舟沐夕霞：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理，其實并沒有什么問題。

如何追：架子占位置，包括一直一個點，真的會影響其他游客體驗。

千里：如果景區(qū)完全不管，好多熱門景區(qū)的好拍照點會完全被商拍的人占據(jù)，一拍就幾十分鐘不走，一個接一個，普通游客站那兒還會被他們趕，太影響游覽體驗了。

Lzw：要看景區(qū)里的哪個位置吧，有些拍照點很擁擠，你擺套大設(shè)備不合適，如果位置空曠我覺得沒問題，有些景區(qū)推廣商業(yè)攝影，增加收入可以理解，但很多景區(qū)的商業(yè)機(jī)位常?？ㄗ『诵木包c視線，干擾到游客的自然取景拍照。

對此你怎么看？

媒體：什么才是規(guī)范旅拍的正確姿勢？

據(jù)新京報評論：隨著五一黃金周臨近，客流激增勢必讓這類“鏡頭沖突”更多。

從星海廣場經(jīng)營權(quán)之爭到萬歲山的“設(shè)備一刀切”，表面看是游客與保安、攝影師與承包商的摩擦，實則是景區(qū)和市場主體在面對旅拍需求時，如何尋找最大公約數(shù)的集體焦慮。

星海廣場是城市的客廳，屬于市屬國有公共開放空間。雖然通過市場化手段引入服務(wù)無可厚非，但“經(jīng)營權(quán)”絕不等同于“排他權(quán)”。管理方把一塊公共區(qū)域打包拍賣，若默許中標(biāo)者有驅(qū)逐權(quán)，不僅容易陷入經(jīng)營權(quán)邊界的爭執(zhí)中，更容易引發(fā)誤解，也常常導(dǎo)致過度商業(yè)化的負(fù)面動作。

換言之，管理方簡單的“一包了之”，是把復(fù)雜的公共秩序問題簡化成了商業(yè)利益博弈，自然會引發(fā)沖突。

部分景區(qū)為了回本，把公共空間當(dāng)成搖錢樹，默許甚至合謀進(jìn)行商業(yè)博弈，直接侵犯了游客的權(quán)益。景區(qū)有權(quán)管理擾亂秩序的行為，但無權(quán)剝奪游客記錄美好的自由。作為公共空間的廣場，因其自身屬性，所面臨的詰問自然會更為激烈。

說到底，旅拍經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是體驗經(jīng)濟(jì)。旅拍的本質(zhì)是記錄快樂，而不是制造對立。游客要的是情緒的滿足，景區(qū)要的是口碑。只有多站在游客的立場上思考，用共情去化解對立，才能在快門聲中，定格下真正的詩與遠(yuǎn)方，而不會留下“一地雞毛”的無奈。

編輯 | 韓振

綜合 | 大連市文化和旅游局 九派新聞 澎湃新聞 新京報