近日，交通運(yùn)輸部、公安部、國(guó)家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)六部門(mén)對(duì)2025年全國(guó)綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動(dòng)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。常德市道路運(yùn)輸服務(wù)中心成功獲評(píng)“2025年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動(dòng)成績(jī)突出集體”，成為全國(guó)獲此殊榮的集體之一。

此次國(guó)家級(jí)榮譽(yù)的獲得是對(duì)過(guò)去一年工作成績(jī)的充分肯定。2025年，常德市道路運(yùn)輸服務(wù)中心按照部、省、市工作要求，按照市交通運(yùn)輸局的統(tǒng)一部署，會(huì)同市公交公司在市城區(qū)范圍內(nèi)深入實(shí)施城市公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)引導(dǎo)綠色出行，緊緊圍繞“優(yōu)選公交 綠色出行”主題，以實(shí)際行動(dòng)深入踐行綠色低碳理念，不斷提升市民綠色出行的參與感、體驗(yàn)感和獲得感。

廣泛宣傳，傳遞綠色出行理念

通過(guò)新聞媒體、公交企業(yè)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、LED顯示屏等媒介，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，廣泛宣傳動(dòng)員社會(huì)公眾積極參與綠色出行行動(dòng)。舉辦綠色出行公益宣傳微視頻征集活動(dòng)，全面宣傳綠色出行理念。積極走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所，打造流動(dòng)的服務(wù)窗口，解答公交線(xiàn)網(wǎng)規(guī)劃、線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整、公交政策等方面問(wèn)題，倡導(dǎo)居民在日常生活中優(yōu)先選擇公交出行，為低碳環(huán)保貢獻(xiàn)力量。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造暖心公交體驗(yàn)

全面倡導(dǎo)踐行“以乘客為中心”的服務(wù)宗旨，持續(xù)提升公交通勤保障能力。對(duì)市城區(qū)公交線(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，線(xiàn)網(wǎng)重復(fù)系數(shù)和線(xiàn)路非直線(xiàn)系數(shù)均有所下降，提升市民乘車(chē)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)“降本增效”。開(kāi)通清明祭掃專(zhuān)線(xiàn)，延時(shí)延線(xiàn)助力“湘超賽事”等，滿(mǎn)足特殊時(shí)期的乘車(chē)需求。廣泛收集市民建議，科學(xué)決策。相繼開(kāi)展如公交辦卡送上門(mén)、“學(xué)雷鋒”等志愿服務(wù)活動(dòng)，配合高鐵新線(xiàn)開(kāi)通為旅客提供引導(dǎo)咨詢(xún)、行李搬運(yùn)等貼心服務(wù)，與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合并向基層延伸，全面提升為民服務(wù)的滿(mǎn)意度。進(jìn)社區(qū)到站臺(tái)開(kāi)展“文明交通我先行”主題黨日活動(dòng)，用“黨建紅”引領(lǐng)“低碳綠”，營(yíng)造安全有序、綠色低碳的出行環(huán)境。開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)司乘人員活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)掘宣傳城市公共交通行業(yè)先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，累計(jì)向市委宣傳部、市文明辦推薦8名優(yōu)秀駕駛員，獲評(píng)常德市“城市文明守護(hù)者”司機(jī)類(lèi)典型人物。

守護(hù)平安，筑牢出行安全防線(xiàn)

為保障公交運(yùn)營(yíng)安全，守護(hù)乘客出行路，中心始終將安全生產(chǎn)工作擺在重要位置。加大安全監(jiān)管力度，構(gòu)建全鏈條安全管理體系，不斷完善安全管理制度，并加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。通過(guò)“城市公交大腦”調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)語(yǔ)音提醒駕駛員安全規(guī)范行駛，完善系統(tǒng)輪巡功能，讓隱患排查更加智能高效。每月組織開(kāi)展場(chǎng)站安全隱患大排查，組織駕駛員安全警示培訓(xùn)，實(shí)行安全稽查周通報(bào)制，聯(lián)合交警部門(mén)開(kāi)展“清障護(hù)站”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，督促市公交公司日常開(kāi)展“早發(fā)晚收”和“一會(huì)三卡”工作，筑牢道路安全防線(xiàn)。組織開(kāi)展“人人講安全 事事要安全”主題宣講活動(dòng)，有效提升駕駛員安全責(zé)任意識(shí)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。開(kāi)學(xué)季組織開(kāi)展“黨員護(hù)學(xué)崗”活動(dòng)，培育新時(shí)代交通安全文化。

定制服務(wù)，滿(mǎn)足乘客個(gè)性需求

定制公交為市民提供了更加個(gè)性化、便捷化的出行選擇，不僅滿(mǎn)足了市民的特殊出行需求，還提高了公交的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步促進(jìn)了綠色出行理念的推廣。每逢節(jié)假日客流高峰和開(kāi)學(xué)季，在熱門(mén)景點(diǎn)和中小學(xué)校組織開(kāi)展定制公交推廣宣傳活動(dòng)，以“接地氣”的宣傳方式讓綠色出行理念深入人心。精心打造“公交婚車(chē)”服務(wù)品牌，選用低碳環(huán)保、經(jīng)濟(jì)高效的新能源公交車(chē)作為載體，將喜慶浪漫與時(shí)尚低碳結(jié)合，倡導(dǎo)婚事新辦簡(jiǎn)辦、低碳環(huán)保出行。以“定制公交+志愿服務(wù)”雙保障模式，為2025常德市暑期兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)夏令營(yíng)活動(dòng)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”出行服務(wù)。配合高校開(kāi)學(xué)開(kāi)通迎新專(zhuān)線(xiàn)，有效解決行李“搬運(yùn)難”問(wèn)題，得到了學(xué)校師生的一致好評(píng)。定制公交以專(zhuān)業(yè)、熱情、便捷的服務(wù)，助力新學(xué)期“我的韶山行”研學(xué)活動(dòng)順利開(kāi)展，確保廣大師生安全高效往返學(xué)校和高鐵站，提升了公交品牌的美譽(yù)度。

榮譽(yù)的獲得是對(duì)今后工作的最好激勵(lì)。常德市道路運(yùn)輸服務(wù)中心將進(jìn)一步鞏固活動(dòng)成果，不斷拓展宣傳載體，持續(xù)完善志愿服務(wù)機(jī)制，始終踐行公交優(yōu)先的發(fā)展理念，引導(dǎo)廣大市民形成綠色低碳、文明出行的生活習(xí)慣，持續(xù)助力“十五五”期間常德市交通運(yùn)輸服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為廣大市民提供更高品質(zhì)的公交出行服務(wù)。

來(lái)源：指尖新聞

作者：何曉軒

編輯：邱琪