最近這段時(shí)間，大家都在聊一件大事：中央巡視組15組已經(jīng)全部進(jìn)駐到位了。很多人都在問，巡視組來(lái)了，普通老百姓到底怎么舉報(bào)、找誰(shuí)舉報(bào)、哪些問題能管？今天咱們就把這些事一次性說透，全是大白話，保證你看完就懂，知道自己遇到問題該走哪條路、說什么話、準(zhǔn)備什么材料。

先給大家吃個(gè)定心丸：這次巡視，就是沖著大家關(guān)心的問題來(lái)的

很多人可能對(duì)中央巡視組不太了解，覺得這是“上面的事”，和咱們普通老百姓沒關(guān)系。其實(shí)不是的，中央巡視組的核心工作，就是盯著權(quán)力運(yùn)行，解決大家身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。這次15個(gè)巡視組全部進(jìn)駐，覆蓋了多個(gè)地方和單位，目的就是打通上下溝通的渠道，讓大家能把平時(shí)反映無(wú)門、解決不了的問題，直接遞到中央層面。

這里先跟大家說清楚，巡視組不是“萬(wàn)能的”，不是所有事都能管，咱們先把這個(gè)前提講明白，免得大家白忙活。根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》的規(guī)定，中央巡視組主要受理的，是被巡視地區(qū)、單位黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員、下一級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人和重點(diǎn)崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的違紀(jì)違法問題，重點(diǎn)是違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律這“六項(xiàng)紀(jì)律”的問題。

簡(jiǎn)單說，就是和公職人員權(quán)力運(yùn)行相關(guān)的問題，才在巡視組的受理范圍內(nèi)。比如惠民資金被截留克扣、征地拆遷里的優(yōu)親厚友、基層干部吃拿卡要、選人用人上的不正之風(fēng)、公款吃喝公車私用這些事，都是巡視組重點(diǎn)關(guān)注的。而像鄰里糾紛、個(gè)人債務(wù)、合同糾紛這些民事問題，或者已經(jīng)進(jìn)入司法程序的案件，巡視組是不直接受理的，大家別跑錯(cuò)了方向。

重點(diǎn)來(lái)了：官方公開的4種舉報(bào)方式，每一種都給你講明白怎么用

這次巡視組的舉報(bào)渠道全公開了，一共4種方式，從線上到線下，從電話到信件，都給大家安排得明明白白。咱們一個(gè)一個(gè)說，每種方式的優(yōu)缺點(diǎn)、操作步驟、注意事項(xiàng)，都給你講清楚，讓你少走彎路。

第一種：網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，手機(jī)電腦都能弄，24小時(shí)都能提交

這是最方便的方式，不管你在家還是在外面，只要有網(wǎng)，隨時(shí)都能提交材料，而且全程加密，個(gè)人信息嚴(yán)格保密。具體有兩種操作方式，手機(jī)端和電腦端，都很簡(jiǎn)單。

手機(jī)端操作步驟：

1. 打開微信或者支付寶，搜索“12388”小程序，這個(gè)是中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委的官方小程序，放心用，不是詐騙。

2. 進(jìn)入小程序后，需要實(shí)名登錄，要做身份證、人臉和手機(jī)號(hào)的三重認(rèn)證，別擔(dān)心，這是為了保證舉報(bào)信息的真實(shí)性，也是為了保護(hù)你的安全。

3. 登錄之后，找到“中央巡視組舉報(bào)”板塊，選擇你要反映問題對(duì)應(yīng)的被巡視單位，比如你要反映哪個(gè)省、哪個(gè)單位的問題，就選對(duì)應(yīng)的巡視組。

4. 按照提示填寫舉報(bào)內(nèi)容，上傳證據(jù)材料，圖片、文檔、音視頻都可以，單個(gè)文件不超過10M就行。

5. 提交之后，會(huì)給你一個(gè)查詢碼，你隨時(shí)都能回來(lái)查進(jìn)度，不用一直等消息。

電腦端操作步驟：

直接登錄中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委舉報(bào)網(wǎng)站（www.12388.gov.cn），這個(gè)網(wǎng)址是官方的，別輸錯(cuò)了。進(jìn)入網(wǎng)站后，找到“中央巡視組舉報(bào)”的入口，按照提示操作就行，和手機(jī)端的流程差不多，同樣可以上傳材料、獲取查詢碼。

優(yōu)點(diǎn)： 24小時(shí)都能提交，不用跑地方，材料直接加密傳到巡視組，個(gè)人信息不會(huì)泄露，還能隨時(shí)查進(jìn)度。

注意事項(xiàng)： 一定要實(shí)名舉報(bào)，匿名舉報(bào)雖然也能提交，但處理優(yōu)先級(jí)會(huì)低很多，而且后續(xù)沒法和你聯(lián)系補(bǔ)充材料，問題也沒法給你反饋。

第二種：電話舉報(bào)，直接和工作人員溝通，適合問題比較緊急的情況

每個(gè)巡視組進(jìn)駐的時(shí)候，都會(huì)公布專門的值班電話，這個(gè)電話是巡視組專屬的，不是地方的普通電話，大家可以在中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站、央視新聞客戶端上查到每個(gè)巡視組的具體號(hào)碼。

操作方式：

直接撥打公布的值班電話就行，這里要注意，電話受理時(shí)間一般是工作日的8:00-18:00，非工作時(shí)間可以留言，工作人員上班后會(huì)處理。

打電話的時(shí)候，別緊張，提前把要說的內(nèi)容理清楚，30秒內(nèi)把重點(diǎn)說明白：誰(shuí)、在哪個(gè)單位、什么職務(wù)、做了什么事、有什么證據(jù)、你想反映的訴求是什么。比如“我要反映XX市XX局的XX，在辦理低保的時(shí)候，給不符合條件的親戚走后門，扣了我的低保金，我有當(dāng)時(shí)的聊天記錄和轉(zhuǎn)賬憑證，希望巡視組能調(diào)查”，這樣說，工作人員能快速抓住重點(diǎn)，也方便后續(xù)登記處理。

優(yōu)點(diǎn)： 能直接和工作人員溝通，適合問題比較緊急、需要快速反饋的情況，也能當(dāng)場(chǎng)問清楚自己的問題能不能受理。

注意事項(xiàng)： 別在電話里說無(wú)關(guān)的話，也別夸大事實(shí)、誣告陷害，故意捏造事實(shí)誣告他人，是要負(fù)法律責(zé)任的。

第三種：郵政信箱舉報(bào)，適合材料多、情況復(fù)雜的問題

如果你的問題時(shí)間跨度長(zhǎng)，證據(jù)材料多，比如有很多合同、單據(jù)、照片、錄音錄像，或者想留個(gè)書面憑證，那寄信是最穩(wěn)妥的方式。每個(gè)巡視組都會(huì)公布專屬的郵政信箱，比如“XX省XX市AXXXX號(hào)郵政信箱”，信封上一定要注明“中央第X巡視組收”，別寫錯(cuò)了。

操作方式：

1. 準(zhǔn)備好舉報(bào)信和證據(jù)材料，舉報(bào)信里要寫清楚你的姓名、聯(lián)系方式，還有被反映人的姓名、單位、職務(wù)，事情的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過，還有你的訴求，最好列個(gè)證據(jù)清單，方便工作人員看。

2. 把材料裝進(jìn)信封，用掛號(hào)信或者EMS郵寄，這樣能查到物流信息，也能保證材料不丟失。

3. 地址就寫公布的郵政信箱地址，信封上一定要注明是給哪個(gè)巡視組的，不然可能會(huì)被退回或者錯(cuò)投。

優(yōu)點(diǎn)： 保密性強(qiáng)，材料專人拆閱、專人登記，不容易泄露，而且書面材料保存得好，適合復(fù)雜問題的反映。

注意事項(xiàng)： 一定要寫清楚你的聯(lián)系方式，不然工作人員沒法和你聯(lián)系補(bǔ)充材料，也沒法給你反饋結(jié)果。別在信里夾帶現(xiàn)金、貴重物品，這些東西巡視組不收，也沒法保管。

第四種：現(xiàn)場(chǎng)接訪，直接和巡視組工作人員面對(duì)面說

每個(gè)巡視組進(jìn)駐的時(shí)候，都會(huì)公布接訪地點(diǎn)和時(shí)間，大家可以到現(xiàn)場(chǎng)去反映問題。接訪地點(diǎn)一般會(huì)設(shè)在當(dāng)?shù)氐闹付▓?chǎng)所，時(shí)間也是工作日的工作時(shí)段，大家可以在官方公告里查到具體的地址和時(shí)間。

操作方式：

按照公告的時(shí)間和地點(diǎn)去現(xiàn)場(chǎng)，到了之后會(huì)有工作人員引導(dǎo)你登記、反映問題，和電話舉報(bào)一樣，提前把事情理清楚，說清楚重點(diǎn)，也可以帶上你的證據(jù)材料，現(xiàn)場(chǎng)交給工作人員。

優(yōu)點(diǎn)： 能直接和工作人員面對(duì)面溝通，有什么疑問當(dāng)場(chǎng)就能問清楚，適合第一次反映問題、不知道怎么說的人。

注意事項(xiàng)： 別帶無(wú)關(guān)人員一起去，也別在現(xiàn)場(chǎng)起哄鬧事，遵守接訪現(xiàn)場(chǎng)的秩序，不然會(huì)影響其他群眾反映問題，也可能被工作人員請(qǐng)出去。

劃重點(diǎn)：哪些問題能管，哪些問題別白跑？別等了半天發(fā)現(xiàn)自己找錯(cuò)了地方

很多人都不知道自己的問題到底屬不屬于巡視組管，白忙活半天不說，還耽誤了問題的解決。今天咱們就把巡視組重點(diǎn)受理的幾類問題，給大家說清楚，對(duì)照著看看，別跑錯(cuò)了方向。

這幾類問題，巡視組重點(diǎn)受理，大家可以放心反映

1. 惠民政策落實(shí)中的腐敗和作風(fēng)問題

比如低保、醫(yī)保、養(yǎng)老補(bǔ)貼、鄉(xiāng)村振興扶持資金被截留克扣、虛報(bào)冒領(lǐng)，征地拆遷里的優(yōu)親厚友、補(bǔ)償款被挪用，還有基層干部在辦理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候吃拿卡要、故意刁難群眾，這些都是巡視組重點(diǎn)查的。

2. 選人用人上的不正之風(fēng)

比如干部提拔的時(shí)候搞任人唯親、跑官要官、買官賣官，還有違規(guī)提拔、帶病提拔，單位里拉幫結(jié)派、搞小圈子，這些違反組織紀(jì)律的問題，也在受理范圍內(nèi)。

3. 領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、利益輸送的問題

比如利用職權(quán)給親戚朋友安排工作、承攬工程，違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)，收受禮品禮金、吃拿卡要，還有公款吃喝、公車私用、公款旅游這些違反廉潔紀(jì)律的問題，都是巡視組關(guān)注的重點(diǎn)。

4. 形式主義、官僚主義問題

比如上面的政策到了基層就打折扣、搞變通，只做表面文章，不解決實(shí)際問題，還有不作為、慢作為、亂作為，對(duì)群眾的訴求推諉扯皮、敷衍了事，這些問題也可以反映。

5. 違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的問題

比如對(duì)黨中央的決策部署陽(yáng)奉陰違，搞兩面派、做兩面人，妄議中央大政方針，這些問題雖然離大家的日常生活遠(yuǎn)一點(diǎn)，但也是巡視組的核心監(jiān)督內(nèi)容。

這些問題，巡視組不直接受理，大家別白跑了

1. 已經(jīng)進(jìn)入司法程序、仲裁程序或者行政復(fù)議程序的案件，比如正在打官司的民事糾紛、已經(jīng)判決的刑事案件，這些問題應(yīng)該找法院、檢察院或者仲裁機(jī)構(gòu)解決，巡視組不直接干預(yù)司法。

2. 個(gè)人之間的民事糾紛，比如鄰里矛盾、債務(wù)糾紛、合同糾紛，這些問題應(yīng)該通過調(diào)解、訴訟等方式解決，不屬于巡視組的受理范圍。

3. 歷史遺留問題、重復(fù)信訪的問題，如果之前已經(jīng)有相關(guān)部門給出了處理意見，而且沒有新的證據(jù)，巡視組一般不會(huì)重復(fù)受理，大家可以找原處理單位或者上級(jí)部門申請(qǐng)復(fù)查。

4. 不屬于被巡視地區(qū)、單位管轄范圍內(nèi)的問題，比如你反映的問題和這次巡視的單位沒關(guān)系，那巡視組也沒法處理，應(yīng)該找對(duì)應(yīng)的主管部門反映。

舉報(bào)的時(shí)候，一定要做好這幾件事，別讓你的材料石沉大海

很多人反映問題，材料交上去就沒消息了，不是巡視組不管，很多時(shí)候是因?yàn)椴牧蠝?zhǔn)備得不好，或者方式不對(duì)，沒法處理。今天給大家說幾個(gè)關(guān)鍵的注意事項(xiàng)，照著做，你的問題更容易被重視、被處理。

第一，一定要實(shí)名舉報(bào)，別匿名

很多人怕被報(bào)復(fù)，不敢留真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，其實(shí)完全沒必要。根據(jù)規(guī)定，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)嚴(yán)格保護(hù)舉報(bào)人的信息，不會(huì)把你的個(gè)人信息泄露給被舉報(bào)人，也不會(huì)讓你受到打擊報(bào)復(fù)。而且實(shí)名舉報(bào)的問題，會(huì)優(yōu)先受理、優(yōu)先核查，處理結(jié)果也會(huì)反饋給你，匿名舉報(bào)雖然也能提交，但沒法和你聯(lián)系補(bǔ)充材料，處理優(yōu)先級(jí)也低，很容易被當(dāng)成無(wú)效舉報(bào)。

第二，材料一定要寫清楚，別含糊其辭

很多人寫舉報(bào)信，只說“某某干部貪污腐敗、欺壓百姓”，不說具體的事、具體的時(shí)間、具體的證據(jù)，這樣的材料，工作人員根本沒法核查。寫舉報(bào)材料的時(shí)候，一定要把這幾個(gè)要素寫清楚：

- 被反映人的姓名、單位、職務(wù)，別只說“那個(gè)當(dāng)官的”；

- 事情的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過，比如“2025年10月，XX干部在辦理低保的時(shí)候，給不符合條件的親戚辦理了低保，扣了我的低保金”；

- 你的訴求是什么，比如“希望巡視組能調(diào)查這件事，追回被克扣的低保金，給我一個(gè)說法”；

- 附上相關(guān)的證據(jù)材料，比如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、錄音錄像、文件單據(jù)，證據(jù)越充分，問題越容易被核實(shí)。

第三，別夸大事實(shí)、誣告陷害，不然要負(fù)法律責(zé)任

反映問題要實(shí)事求是，有一說一，別為了引起重視，故意捏造事實(shí)、夸大問題。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》的規(guī)定，捏造事實(shí)誣告陷害他人，意圖使他人受刑事追究，情節(jié)嚴(yán)重的，是要被追究刑事責(zé)任的。而且誣告陷害的舉報(bào)，不僅不會(huì)被受理，還會(huì)被登記在案，影響你以后反映其他問題。

第四，別多頭舉報(bào)，別重復(fù)舉報(bào)

很多人反映一個(gè)問題，既給巡視組交了材料，又給紀(jì)委、信訪局、12345都反映了一遍，這樣多頭舉報(bào)，不僅會(huì)浪費(fèi)公共資源，也不利于問題的統(tǒng)一處理。你只要通過一種正規(guī)渠道反映就行，工作人員會(huì)統(tǒng)一登記、轉(zhuǎn)辦，不用到處都去說，也不用反復(fù)提交材料。

大家最關(guān)心的問題：材料交上去之后，多久能有結(jié)果？

很多人都在問，我把材料交上去了，什么時(shí)候能給我回復(fù)？這里給大家說清楚，巡視組不是辦案機(jī)關(guān)，他們的主要工作是受理問題線索，然后轉(zhuǎn)交給相關(guān)的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理，不是直接辦案。

一般來(lái)說，巡視組進(jìn)駐期間收到的問題線索，會(huì)分類處理：

- 屬于巡視組受理范圍的，會(huì)登記造冊(cè)，然后移交給對(duì)應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或者主管部門核查處理；

- 不屬于受理范圍的，會(huì)轉(zhuǎn)交給相關(guān)的主管部門，或者告知你應(yīng)該去哪里反映；

- 實(shí)名舉報(bào)的問題，會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給你反饋處理結(jié)果，具體的時(shí)間要看問題的復(fù)雜程度，簡(jiǎn)單的問題處理得快，復(fù)雜的問題可能需要幾個(gè)月的時(shí)間。

大家不用一直催，也不用反復(fù)打電話問，只要你是實(shí)名舉報(bào)，留了聯(lián)系方式，相關(guān)部門核查清楚之后，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你，給你一個(gè)明確的答復(fù)。如果過了很久都沒消息，你可以通過當(dāng)時(shí)獲取的查詢碼，在舉報(bào)平臺(tái)上查一下進(jìn)度，或者聯(lián)系巡視組公布的電話咨詢。

最后跟大家說幾句掏心窩子的話

這次中央巡視組15組全部到位，舉報(bào)方式全公開，就是給大家開了一條直達(dá)中央的通道，讓大家能把平時(shí)反映無(wú)門、解決不了的問題，直接遞到上面。但大家也要理性看待巡視，它不是“包治百病”的，也不是什么問題都能馬上解決的。

大家反映問題，一定要走正規(guī)渠道，別信那些所謂的“中間人”“幫忙辦事的人”，說什么能幫你給巡視組遞材料、走關(guān)系，這些都是騙子，千萬(wàn)別上當(dāng)，不僅解決不了問題，還可能被騙錢。也別在網(wǎng)上亂發(fā)不實(shí)信息、造謠傳謠，不然不僅解決不了問題，還可能被追究法律責(zé)任。

咱們普通老百姓，遇到不公的事，想找個(gè)說理的地方，這是很正常的。這次巡視給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)，大家一定要用好這個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)事求是地反映問題，別浪費(fèi)了這么好的渠道。也希望大家能多轉(zhuǎn)發(fā)、多提醒身邊的人，讓更多人知道這些正規(guī)的舉報(bào)渠道，別讓大家走了彎路、吃了虧。

后續(xù)我也會(huì)持續(xù)關(guān)注這次巡視的進(jìn)展，有什么新的消息，會(huì)第一時(shí)間跟大家分享。大家如果還有什么疑問，可以在評(píng)論區(qū)留言，我會(huì)一一給大家解答。