全國(guó)服務(wù)業(yè)大會(huì)近日在北京召開(kāi)。大會(huì)就開(kāi)創(chuàng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面作出一系列部署。專(zhuān)家學(xué)者和外資企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)采訪時(shí)表示，中國(guó)服務(wù)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大、質(zhì)效持續(xù)提升，高水平對(duì)外開(kāi)放不斷釋放廣闊機(jī)遇，已成外資深耕發(fā)展的沃土。

規(guī)模躍升質(zhì)效提升

近年來(lái)，中國(guó)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。2025年，中國(guó)服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到80.9萬(wàn)億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重達(dá)57.7%，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為61.4%?！笆逦濉睍r(shí)期，預(yù)計(jì)服務(wù)業(yè)規(guī)模將突破100萬(wàn)億元。

商務(wù)部研究院研究員周密表示，推動(dòng)服務(wù)業(yè)擴(kuò)能提質(zhì)，提升服務(wù)供給的充分性與均衡性，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。對(duì)外資企業(yè)而言，其中蘊(yùn)含著廣闊市場(chǎng)機(jī)遇。

推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸，是當(dāng)前中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要方向。渣打銀行(中國(guó))有限公司行長(zhǎng)兼副董事長(zhǎng)魯靜表示，2025年中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重不到35%，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體這一比重普遍在40%至50%。這意味著，中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分工充分向服務(wù)環(huán)節(jié)延伸，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率仍有很大提升潛力。

施耐德電氣高級(jí)副總裁、中壓及服務(wù)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人徐韶峰表示，服務(wù)業(yè)可通過(guò)技術(shù)賦能、價(jià)值提升、模式創(chuàng)新，推動(dòng)制造業(yè)向高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而提升產(chǎn)品附加值、品牌競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)也能為服務(wù)業(yè)帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。

“服務(wù)是破解企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)、激活增長(zhǎng)動(dòng)能的核心抓手。當(dāng)前，一些企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨方向不清、路徑不明、回報(bào)不定等挑戰(zhàn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的需求空前迫切，服務(wù)已從傳統(tǒng)配套的‘可選項(xiàng)’，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造價(jià)值的‘必選項(xiàng)’。中國(guó)持續(xù)優(yōu)化政策環(huán)境，為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)化、高端化發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障?！毙焐胤逭f(shuō)。

生活性服務(wù)業(yè)在向高品質(zhì)、多樣化、便利化方向發(fā)展。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)大中華區(qū)總裁毛怡冰認(rèn)為，服務(wù)消費(fèi)是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，也是提升人民群眾生活品質(zhì)和幸福感的助推器，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)十分看好中國(guó)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

毛怡冰說(shuō)：“在生活性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，中國(guó)市場(chǎng)正釋放全新機(jī)遇?！焚|(zhì)消費(fèi)’需求持續(xù)旺盛，消費(fèi)者越發(fā)注重體驗(yàn)。我們能清晰看到中國(guó)休閑出游市場(chǎng)的強(qiáng)大潛力，周末出行、家庭出游、文化探索、體育娛樂(lè)等主題，已成為中國(guó)消費(fèi)者旅途中備受關(guān)注的‘需求空間’?！?/p>

擴(kuò)大開(kāi)放蹄疾步穩(wěn)

近年來(lái)，在全球單邊主義、保護(hù)主義加劇的背景下，中國(guó)加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放試點(diǎn)，有序擴(kuò)大自主開(kāi)放和單邊開(kāi)放，對(duì)服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級(jí)形成了有力促進(jìn)。

周密表示，服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放是多方共贏之舉，通過(guò)有序引導(dǎo)更多外資企業(yè)參與中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展，能夠有效提升服務(wù)供給質(zhì)量。外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，收獲了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇，也帶來(lái)了先進(jìn)的理念與技術(shù)，同時(shí)與本土企業(yè)形成互補(bǔ)協(xié)同。實(shí)踐表明，服務(wù)業(yè)開(kāi)放顯著提升了行業(yè)整體效率，本土企業(yè)對(duì)標(biāo)國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

外資企業(yè)對(duì)此深有感觸。美敦力全球高級(jí)副總裁及大中華區(qū)總裁顧宇韶表示，中國(guó)不斷優(yōu)化外資醫(yī)療服務(wù)發(fā)展環(huán)境，支持境外先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)落地，為美敦力全球創(chuàng)新服務(wù)本土化提供了便利，也推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)的公平可及。

聯(lián)邦快遞中國(guó)區(qū)總裁許寶燕表示，隨著中國(guó)持續(xù)推進(jìn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放，一個(gè)更具包容性的、日趨完善的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)正在形成。物流作為連通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵紐帶，在對(duì)外開(kāi)放和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的戰(zhàn)略作用越發(fā)凸顯。聯(lián)邦快遞進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已有40余年，既是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程的親歷者、見(jiàn)證者，也是受益者和貢獻(xiàn)者。這一良好發(fā)展環(huán)境，是公司在華實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健成長(zhǎng)的重要原因，更堅(jiān)定了聯(lián)邦快遞長(zhǎng)期投資中國(guó)、與中國(guó)市場(chǎng)共同成長(zhǎng)的信心。

毛怡冰表示，近年來(lái)中國(guó)政府持續(xù)加大服務(wù)業(yè)開(kāi)放力度，一系列提振服務(wù)消費(fèi)的舉措成效顯著，有力推動(dòng)了服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮，也增強(qiáng)了萬(wàn)豪在華發(fā)展信心。目前，萬(wàn)豪在華業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，未來(lái)將繼續(xù)聚焦一線及新一線城市、熱門(mén)旅游目的地與各類(lèi)商旅休閑場(chǎng)景，為賓客打造卓越體驗(yàn)。

深耕市場(chǎng)精準(zhǔn)布局

近年來(lái)，外資企業(yè)普遍深化對(duì)中國(guó)服務(wù)市場(chǎng)的研究，精準(zhǔn)把握本土市場(chǎng)需求特點(diǎn)及政策導(dǎo)向，立足自身核心優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展針對(duì)性布局，積極融入中國(guó)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程。

工業(yè)、建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心等重點(diǎn)耗能領(lǐng)域，是中國(guó)推進(jìn)數(shù)智化升級(jí)與能源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。利舊煥新、智改數(shù)轉(zhuǎn)、節(jié)能降碳也成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)需求。徐韶峰表示，施耐德電氣面向上述關(guān)鍵場(chǎng)景持續(xù)創(chuàng)新，提供全生命周期一站式管理與服務(wù)解決方案，不斷豐富產(chǎn)品與方案供給，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展。公司在中國(guó)持續(xù)加大投入，并形成創(chuàng)新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)人才、生態(tài)協(xié)同三大核心支撐：擁有行業(yè)領(lǐng)先的電氣化與自動(dòng)化研發(fā)能力；在華配備400多位服務(wù)工程師，保障靈活交付、高效執(zhí)行；與600多家授權(quán)合作伙伴緊密協(xié)同，依托強(qiáng)大的服務(wù)生態(tài)圈全面覆蓋并賦能客戶(hù)發(fā)展。

顧宇韶介紹，圍繞提升醫(yī)療服務(wù)水平，美敦力從多維度加強(qiáng)在華布局。2025年，公司落地在華首個(gè)數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新基地，聚焦人工智能、大數(shù)據(jù)研發(fā)疾病管理解決方案，并同步建設(shè)高水平醫(yī)療培訓(xùn)中心與患者關(guān)愛(ài)中心，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)提升患者預(yù)防與健康管理服務(wù)水平。依托上海、成都“雙創(chuàng)新中心”，美敦力已累計(jì)培訓(xùn)超28萬(wàn)人次醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員，持續(xù)助力提升基層醫(yī)療服務(wù)能力。

魯靜表示，中國(guó)金融服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)四大趨勢(shì)，渣打均已開(kāi)展相應(yīng)布局：一是中國(guó)企業(yè)全球化步伐加快，金融服務(wù)需求向“全周期”延伸，渣打在共建“一帶一路”相關(guān)市場(chǎng)的前瞻布局正是順應(yīng)這一趨勢(shì)；二是科技重塑金融基礎(chǔ)設(shè)施，渣打近年來(lái)持續(xù)加大人工智能與數(shù)字化投入；三是財(cái)富管理需求不斷升級(jí)，集團(tuán)2024年年底宣布5年內(nèi)將投資15億美元發(fā)展高收入客群業(yè)務(wù)，中國(guó)市場(chǎng)是核心；四是人民幣國(guó)際化持續(xù)深化，渣打在跨境支付清算、貿(mào)易融資、熊貓債與點(diǎn)心債承銷(xiāo)等領(lǐng)域的積累，將迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。

“中國(guó)正推動(dòng)科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合，構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。這為現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇，也提出了更高要求。聯(lián)邦快遞深刻理解這一變革內(nèi)涵，服務(wù)體系也在根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行適配升級(jí)?！痹S寶燕說(shuō)，“聯(lián)邦快遞將持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，以支持中國(guó)跨境電商發(fā)展，并不斷推出創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)，積極擁抱人工智能等新興科技，為中國(guó)客戶(hù)打造高效、智能供應(yīng)鏈。”