在上海加快推進(jìn)“五個(gè)中心”建設(shè)、黃浦區(qū)全力打造“宜商黃浦”的背景下，基層街道作為營商服務(wù)的“最后一公里”，其服務(wù)效能直接關(guān)系到市場主體的發(fā)展活力。半淞園路街道以keeploop生生紀(jì)落戶鼎博大廈為契機(jī)，圍繞“開店一件事”集成服務(wù)協(xié)同，構(gòu)建起覆蓋準(zhǔn)入、運(yùn)營、發(fā)展全周期的服務(wù)體系，為企業(yè)從落地生根到枝繁葉茂提供了全方位支撐，也為基層營商服務(wù)創(chuàng)新提供了可借鑒的樣本。

精準(zhǔn)對(duì)接需求，構(gòu)建集成化準(zhǔn)入服務(wù)體系

keeploop生生紀(jì)是上海知未生生科技有限公司旗下的精準(zhǔn)智能健康科技品牌，成立于 2025 年 11 月，是一家專注于智能醫(yī)療器械研發(fā)與銷售的科技型企業(yè)，其核心產(chǎn)品包括AI輔助康復(fù)設(shè)備、智能健康監(jiān)測終端等，目標(biāo)客戶覆蓋老年群體、運(yùn)動(dòng)愛好者等全齡人群。企業(yè)落戶初期，面臨著三類醫(yī)療器械銷售許可辦理、小型工程報(bào)備等多項(xiàng)準(zhǔn)入難題，這些環(huán)節(jié)流程復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)，成為制約企業(yè)快速開業(yè)的瓶頸。針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn)，半淞園路街道打破傳統(tǒng)部門壁壘，整合市場監(jiān)管、城管、營商服務(wù)中心等多部門資源，推出“開店一件事”集成服務(wù)。

在三類醫(yī)療器械銷售許可辦理方面，街道安排專人對(duì)接企業(yè)，協(xié)助梳理營業(yè)執(zhí)照、人員資質(zhì)證明、經(jīng)營場所布局等材料清單，提前介入指導(dǎo)經(jīng)營場所的硬件改造，確保符合監(jiān)管要求；同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接區(qū)市場監(jiān)管局，開辟綠色通道，將原本需要30個(gè)工作日的審批流程壓縮至10個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)許可快速辦結(jié)。在小型工程報(bào)備環(huán)節(jié)，街道城管部門提供上門勘驗(yàn)服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)完善施工方案，同步完成消防、安全等多環(huán)節(jié)審核，避免企業(yè)“多頭跑、反復(fù)跑”。通過集成化服務(wù)，keeploop生生紀(jì)完成了所有準(zhǔn)入手續(xù)，比預(yù)期提前了近一個(gè)月，為企業(yè)搶占市場先機(jī)贏得了寶貴時(shí)間。

鏈接多方資源，搭建多元化運(yùn)營支撐平臺(tái)

企業(yè)開業(yè)后，如何快速打開市場、提升品牌影響力成為新的挑戰(zhàn)。半淞園路街道充分發(fā)揮轄區(qū)資源優(yōu)勢，為keeploop生生紀(jì)公司搭建起“線上+線下”“展示+銷售”的多元化運(yùn)營支撐平臺(tái)。

半淞園路街道依托上海世博科技有限公司的專業(yè)資源，協(xié)助keeploop生生紀(jì)在鼎博大廈打造企業(yè)展廳，通過實(shí)物展示、互動(dòng)體驗(yàn)等形式，向客戶直觀呈現(xiàn)智能醫(yī)療器械的功能與優(yōu)勢；同時(shí)，積極幫助企業(yè)對(duì)接行業(yè)專家、上下游合作伙伴，拓展產(chǎn)業(yè)資源。在銷售渠道拓展方面，街道牽線搭橋，推動(dòng)keeploop生生紀(jì)與京東健康達(dá)成合作，借助京東的AI技術(shù)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線上銷售。京東健康為企業(yè)提供AI智能客服、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷等服務(wù)，幫助企業(yè)快速觸達(dá)全國消費(fèi)者；在線下渠道方面，街道協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生中心、上海醫(yī)藥門店與企業(yè)合作，將智能健康監(jiān)測終端納入社區(qū)健康服務(wù)體系，在門店設(shè)置產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，讓居民就近體驗(yàn)和購買產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)與產(chǎn)品銷售的深度融合。

3月26日下午，以“醫(yī)工交叉 創(chuàng)新協(xié)同”為主題的2026智能健康科技大會(huì)在黃浦區(qū)世博浦西片區(qū)科創(chuàng)區(qū)圓滿舉行。上海市人工智能技術(shù)協(xié)會(huì)“醫(yī)工交叉技術(shù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心”正式入駐世博浦西片區(qū)科創(chuàng)區(qū)，并與園區(qū)共同啟動(dòng)“生命煥新港”智能健康科技產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。作為大會(huì)的重要參與企業(yè)，keeploop生生紀(jì)在大會(huì)上展示了其在“智能健康3.0”時(shí)代下的最新技術(shù)成果。上海市人工智能技術(shù)協(xié)會(huì)副會(huì)長、keeploop生生紀(jì)創(chuàng)始人劉榮云在主題分享中指出，未來十年，健康管理的核心場景將不再局限于醫(yī)院，而在每個(gè)人的日常生活中�！搬t(yī)院決定病能不能治好，而日常健康管理，決定活得好不好，活得長久不長久�！彼J(rèn)為，健康管理正在從“被動(dòng)響應(yīng)”走向“主動(dòng)感知”，從“偶發(fā)檢測”走向“持續(xù)洞察”，這正是智能健康3.0的核心要義。

聚焦長期發(fā)展，打造全周期成長服務(wù)生態(tài)

營商服務(wù)不僅要關(guān)注企業(yè)的“當(dāng)下生存”，更要助力企業(yè)的“長遠(yuǎn)發(fā)展”。針對(duì)keeploop生生紀(jì)拓展全齡人群市場的戰(zhàn)略需求，街道從品牌建設(shè)、公益賦能、渠道拓展等方面入手，打造全周期成長服務(wù)生態(tài)。

半淞園路街道結(jié)合企業(yè)的全齡市場戰(zhàn)略，對(duì)接轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)場館、社區(qū)文化中心等資源，推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入更多場景。例如，與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，為失能、半失能老人提供智能康復(fù)設(shè)備租賃服務(wù)；與運(yùn)動(dòng)場館合作，設(shè)置運(yùn)動(dòng)健康監(jiān)測點(diǎn)，為運(yùn)動(dòng)愛好者提供實(shí)時(shí)健康監(jiān)測與康復(fù)指導(dǎo)。同時(shí)，街道還協(xié)助企業(yè)申請相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策，為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新、市場拓展提供資金支持，幫助企業(yè)不斷優(yōu)化產(chǎn)品，滿足不同人群的需求。

半淞園路街道賦能keeploop生生紀(jì)發(fā)展的實(shí)踐，為基層營商服務(wù)創(chuàng)新提供啟示和參考。在“十五五”規(guī)劃的新起點(diǎn)上，優(yōu)化營商環(huán)境已成為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力。實(shí)踐證明，基層街道只要立足自身職能，聚焦企業(yè)需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，就能成為市場主體發(fā)展的“貼心保姆”和“堅(jiān)強(qiáng)后盾”，為城區(qū)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的活力。

記者 / 高磊

編輯 / 黃騫文

圖片 / 高磊

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