4月27日，2026年重慶市“五一”假日經(jīng)濟與服務(wù)保障例行新聞發(fā)布會。市文化旅游委二級巡視員侯玉峰在發(fā)布會上介紹，今年“五一”假期，重慶圍繞“雄奇山水 新韻重慶”主題，統(tǒng)籌整合全市全域文旅資源，精心策劃推出系列文旅產(chǎn)品、特色活動和惠民措施，全力為廣大市民和來渝游客打造假日文旅盛宴。

九條主題線路串珠成鏈

來重慶不知如何制定打卡線路？市文旅委已經(jīng)幫大家設(shè)計好了。侯玉峰介紹，市文旅委堅持“串珠成鏈、以線帶面、全域聯(lián)動”理念，全新推出九條主題線路，全方位展示“雄奇山水·新韻重慶”的獨特魅力。

一是“兩江四岸·山水都市”風(fēng)貌之旅，潮玩兩江，全景呈現(xiàn)8D魔幻都市魅力，打卡拍照、夜游觀燈必選。

二是“英雄之城·紅色記憶”精品線路，傳承紅色基因，感悟革命精神，適合親子研學(xué)。

三是“壯美長江·詩畫三峽”精品線路，適合自駕出行，盡覽雄奇壯麗。

四是“世界遺產(chǎn)·大足石刻”文化線路，領(lǐng)略千年石刻藝術(shù)，感受厚重歷史文化底蘊；

五是“嘉陵懷古·釣魚城池”文化線路，探索嘉陵江人文脈絡(luò)，觸摸歷史轉(zhuǎn)折印記；

六是“大仙女山·環(huán)金佛山”生態(tài)之旅，親近山水自然，暢享生態(tài)休閑時光。

七是“烏江畫廊·多彩武陵”風(fēng)情之旅，體驗渝東南苗鄉(xiāng)土家風(fēng)情，感受武陵山水神韻。

八是“高峽平湖·三峽之巔”探索之旅，登高望遠，飽覽高峽平湖壯闊風(fēng)光。

九是“川江遺珍·千年古鎮(zhèn)”文化線路，漫步長江古鎮(zhèn)，品味川江人文風(fēng)情。

有線路，也有活動?！拔逡弧逼陂g，全市統(tǒng)籌推出100余項文旅活動，涵蓋非遺美食、藝術(shù)展演、體育賽事、群文惠民等多個類別，確保假日天天有亮點、處處有精彩。

服務(wù)品質(zhì)保障能力再提升

作為“最寵游客的城市”之一，針對五一假期，重慶會采取哪些舉措增強游客的體驗感？

侯玉峰介紹，重慶在全國率先開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升改革試點，今年游客將陸續(xù)享受到團隊旅游合同全覆蓋、簽約更透明；

在一些旅游景區(qū)、星級酒店設(shè)“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”，全程跟蹤督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)更有保障；

武隆、萬盛等部分區(qū)縣試點旅游購物無理由退貨，讓游客既游得舒心，更買得放心；

旅行社信用分級，游客出游選擇更靠譜；演藝新空間內(nèi)容監(jiān)管加強，觀演更放心；

鎮(zhèn)域旅游服務(wù)優(yōu)化，小鎮(zhèn)也能有好體驗。

用好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，協(xié)同“重慶旅游投訴”微信小程序，及時受理處置涉旅投訴。

今年一季度，旅游市場檢查560余次，查處違規(guī)在線產(chǎn)品27個，旅游投訴總量環(huán)比下降10.31%。針對洪崖洞、解放碑等熱門區(qū)域“羊兒客”“飯托”等問題，公安部門重點整治，已處置140余人次。38家涉旅購物場所實行清單化管理，持續(xù)打擊不合理低價游、強迫購物等違規(guī)行為。游客在這些區(qū)域能明顯感受到秩序改善、消費透明、體驗舒心。

此外，同步倡導(dǎo)市民錯峰出游、禮讓八方來客，優(yōu)化公交延時接駁、拉長夜景燈飾開放時長，完善夜間游玩出行配套，全面提升游客出游體驗，暢享都市假日美好行程。

上游新聞記者 王梓涵