來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)

當(dāng)前正值春招季，央國(guó)企是畢業(yè)生的熱門選擇。為提高入職成功率，不少大學(xué)生選擇購(gòu)買求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)課程。網(wǎng)上的求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠難分，于是大學(xué)生在社交平臺(tái)上猛找“避雷帖”，認(rèn)為“網(wǎng)友的口碑比機(jī)構(gòu)的自吹自擂靠譜多了”。殊不知，好多“雷”恰巧藏于這些“避雷帖”中：一些求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扮成“熱心網(wǎng)友”或假冒“上岸同學(xué)”，看似是在評(píng)論區(qū)幫忙甄別機(jī)構(gòu)優(yōu)劣，實(shí)則是在發(fā)布廣告軟文、推銷課程，這些現(xiàn)象讓初出茅廬的大學(xué)生更加不知所措。

機(jī)構(gòu)扮演“熱心網(wǎng)友”

蹲守評(píng)論區(qū)

“只要一評(píng)論，就有好多‘熱心網(wǎng)友’私信聯(lián)系我，沒一個(gè)是真的，全都是托兒。”近日，大三學(xué)生小林（化名）十分苦惱，她正在為畢業(yè)求職做準(zhǔn)備。為盡快了解央國(guó)企招聘行情，她想找一家合適的央國(guó)企求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)于很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“花錢多又不靠譜”這事小林早有耳聞，于是想到各大社交平臺(tái)“問(wèn)問(wèn)路”，提前避雷。

“社交平臺(tái)上有很多網(wǎng)友發(fā)布‘避雷帖’，講自己花錢進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被騙的經(jīng)歷，我想問(wèn)問(wèn)是哪些機(jī)構(gòu)，自己篩選對(duì)比的時(shí)候可以參考?！庇谑?，小林在帖子的評(píng)論區(qū)里留言咨詢發(fā)帖博主。很快，小林就收到了私信。本以為是博主回復(fù)，她便與對(duì)方聊了起來(lái)?？闪闹闹?，她又陸續(xù)收到多條私信，話術(shù)和自己正聊著的這名博主幾乎相同，她這才意識(shí)到不太對(duì)勁?！白屑?xì)一看才發(fā)現(xiàn)，聯(lián)系我的人根本不是我所咨詢的博主。這些人看似是‘熱心網(wǎng)友’，自稱可以幫助我進(jìn)行機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)，可沒聊幾句就開始向我推薦特定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?！毙×终f(shuō)：“這些都是托兒，蹲守在‘避雷帖’的評(píng)論區(qū)里，借著‘避雷’的名義推薦所謂的‘靠譜機(jī)構(gòu)’?！毙×趾髞?lái)一連問(wèn)了好幾位博主，每次都能遇到托兒?！霸臼窍胱稍兏骷覚C(jī)構(gòu)的口碑情況，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)卻變成機(jī)構(gòu)推銷，讓人防不勝防?！?/p>

記者也以求職者身份在一個(gè)主題為“騙子機(jī)構(gòu)，避雷！”的帖子評(píng)論區(qū)留言咨詢，很快便收到一位“熱心網(wǎng)友”的私信，稱“我給你發(fā)央國(guó)企求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)缺測(cè)評(píng)反饋和‘避雷’，應(yīng)該對(duì)你有些幫助?！辈⒆層浾吡粝挛⑿盘?hào)添加好友，發(fā)送相關(guān)信息。添加微信后，這名“熱心網(wǎng)友”一邊和記者套近乎，告訴記者要“避雷”的機(jī)構(gòu)名稱，熱心提醒“要擦亮眼睛”，一邊向記者介紹另一名網(wǎng)友，稱她是專門做機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)的，可以更好地幫記者“避雷”，“她比較靠譜，不是托兒，可以加微信問(wèn)問(wèn)?！?/p>

緊接著，這位被推薦而來(lái)的網(wǎng)友稱自己來(lái)自專業(yè)測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)，專門收集各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的真實(shí)反饋，并擇優(yōu)向求職者推薦。隨后，她為記者推薦了幾家“靠譜機(jī)構(gòu)”。

短短一小時(shí)里，就有三名“熱心網(wǎng)友”聯(lián)系記者，他們的套路大多相同，有的稱自己是做機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)的，有的則稱自己認(rèn)識(shí)專門做測(cè)評(píng)的博主，而其目的都是通過(guò)這種方式推銷特定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

很多“避雷帖”

就是中介機(jī)構(gòu)發(fā)的

比起評(píng)論區(qū)里的私信回復(fù)，更真假難辨、防不勝防的則是“避雷帖”本身。大學(xué)生小齊（化名）吐槽：“現(xiàn)在很多‘避雷帖’本身就是中介機(jī)構(gòu)發(fā)的！”小齊說(shuō)，這些“避雷帖”博主裝得很像，會(huì)通過(guò)社交媒體發(fā)很多分享生活的帖子，看著很像一名普通大學(xué)生。“可他們推薦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，我搜了一下網(wǎng)上的評(píng)價(jià)，立馬就感覺不對(duì)勁……”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分“避雷帖”博主的確頗為可疑。在一篇評(píng)論較多的“避雷帖”里，博主先濃墨重彩地講述了自己的遭遇：報(bào)名了一家騙子機(jī)構(gòu)，花上萬(wàn)元冤枉錢，服務(wù)卻很“拉胯”，沒有實(shí)質(zhì)幫助，退費(fèi)還很困難。隨后，她又開心地分享稱，如今自己已經(jīng)成功“上岸”。

記者在評(píng)論區(qū)留言詢問(wèn)要“避雷”的是哪家機(jī)構(gòu)，很快得到這名博主的回復(fù)。博主把需要“避雷”的機(jī)構(gòu)名稱一筆帶過(guò)，接著就說(shuō)起自己經(jīng)親朋推薦報(bào)名了新的機(jī)構(gòu)，并成功找到好工作。博主希望記者加一下微信，好推薦培訓(xùn)老師。

不過(guò)，當(dāng)記者咨詢這家機(jī)構(gòu)的名稱時(shí)，博主卻開始推三阻四，稱不論文字、截圖，只要包含機(jī)構(gòu)名稱，平臺(tái)就無(wú)法發(fā)送，只能添加微信。記者疑惑：為什么需要“避雷”的機(jī)構(gòu)能發(fā)全名，推薦的機(jī)構(gòu)名反而發(fā)不了？對(duì)此，博主回復(fù)“不用就算了”，接著就消失了。

記者發(fā)現(xiàn)，這名博主在其社交平臺(tái)發(fā)布了很多分享日常的帖子，可奇怪的是，每隔幾條就夾雜著一條與求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)的帖子，有的是“避雷帖”，有的是成功“上岸”的經(jīng)驗(yàn)之談，短短十幾天里連續(xù)發(fā)布了十多條。

類似的情況還有很多，這些博主都將“避雷帖”夾雜在分享日常的帖子里，重復(fù)多次發(fā)布，令人真假難辨?！斑@些發(fā)布‘避雷帖’的博主，要么稱自己在新機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下已‘上岸’，要么稱在其他網(wǎng)友的推薦下找到了更好的機(jī)構(gòu)，總之分享的目的壓根兒不是‘避雷’，而是讓前來(lái)咨詢的大學(xué)生報(bào)名培訓(xùn)?！毙↓R說(shuō)，社交平臺(tái)肯定有很多真正的“避雷帖”，可這些看似“避雷”實(shí)則是廣告的帖子混在其中，很難分辨。這些假“避雷帖”可以精準(zhǔn)“釣魚”，只要咨詢求助的，都是正為找靠譜機(jī)構(gòu)而焦慮的大學(xué)生，而這些假“避雷”博主偽裝成“上岸同學(xué)”，也更容易獲得學(xué)生的信任。

在社交平臺(tái)上，還有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)表示，的確存在不少冒充同學(xué)發(fā)布“避雷帖”的現(xiàn)象，不但可以更好地獲取學(xué)生信任，還能通過(guò)帖子給其他機(jī)構(gòu)“潑臟水”，占據(jù)有利競(jìng)爭(zhēng)位置。還有網(wǎng)友坦言自己曾做過(guò)發(fā)此類帖子的兼職。

被推薦的機(jī)構(gòu)

真靠譜嗎？

扮演“熱心網(wǎng)友”也好，冒充“上岸同學(xué)”也罷，拋開偽裝身份的問(wèn)題不談，僅看他們發(fā)布的信息，這些博主推薦的央國(guó)企求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)真的靠譜嗎？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“避雷”博主推薦的諸多機(jī)構(gòu)中，“問(wèn)禾教育”已因登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系，早在2024年就被市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄；“藍(lán)圖天下”也因登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系而被列入異常名錄；還有的機(jī)構(gòu)被很多已報(bào)名的學(xué)生和家長(zhǎng)投訴，稱一旦交錢，前期宣傳的服務(wù)就都沒了；有的機(jī)構(gòu)宣傳“包過(guò)”，吸引學(xué)生和家長(zhǎng)購(gòu)買數(shù)萬(wàn)元培訓(xùn)課，學(xué)生和家長(zhǎng)反饋，交錢后才知道，這些機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生能否成功入職央國(guó)企概不負(fù)責(zé)，退費(fèi)又困難重重……

比如，被“熱心網(wǎng)友”推薦的一家機(jī)構(gòu)，起初稱課程免費(fèi)，邀請(qǐng)大學(xué)生聽免費(fèi)公開課，稱會(huì)講解央國(guó)企報(bào)名流程、簡(jiǎn)歷優(yōu)化、筆試面試注意事項(xiàng)和技巧等，都是“干貨”?！澳阆胫滥男﹩挝缓蛵徫荒芤?，這個(gè)課講的就是怎么找單位且告訴你有什么技巧可以被錄取?！眱蓚€(gè)小時(shí)的直播課中，培訓(xùn)老師稱央國(guó)企求職“只有網(wǎng)申最難，要把全部精力放在改簡(jiǎn)歷上，機(jī)構(gòu)的老師會(huì)全力幫你改簡(jiǎn)歷。后邊的筆試面試都非常簡(jiǎn)單?！辈⒈硎居蓪I(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，會(huì)進(jìn)行一對(duì)一定制化服務(wù)。老師不斷強(qiáng)調(diào)：“跟著我上課，不發(fā)愁找不到工作，要去就去最好的，拿好幾個(gè)offer（錄取通知）去挑?！痹谝环麄骱?，直播間開始上鏈接，培訓(xùn)老師開始“饑餓營(yíng)銷”，稱自己最多只帶20個(gè)學(xué)生，要花50元“占位費(fèi)”搶名額。

然而，在合同里，直播宣傳的“不發(fā)愁找不到工作”變成了“提供更多央國(guó)企就業(yè)機(jī)會(huì)”，直播宣傳的“一對(duì)一定制化服務(wù)”更是只字未提?？v觀合同全文，做出具體約定的基本上只有就業(yè)指導(dǎo)、簡(jiǎn)歷修改等網(wǎng)申階段的服務(wù)，至于筆試和面試的私教服務(wù)，則需額外支付學(xué)費(fèi)。

建議：

培育透明、可信的行業(yè)生態(tài)

北京京師律師事務(wù)所律師張自豪認(rèn)為，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)冒充“熱心網(wǎng)友”“上岸同學(xué)”蹲守“避雷帖”發(fā)布軟廣、抹黑競(jìng)品公司等行為涉嫌違規(guī)廣告、虛假宣傳與惡性競(jìng)爭(zhēng)?！芭嘤?xùn)機(jī)構(gòu)用‘避雷帖’發(fā)軟廣，屬于規(guī)避廣告監(jiān)管的違規(guī)行為。冒充學(xué)生、網(wǎng)友，以經(jīng)驗(yàn)分享的名義推銷，是變相發(fā)布廣告且未顯著標(biāo)注‘廣告’，刻意欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，這是典型的‘虛假宣傳＋違規(guī)廣告’?！睆堊院勒f(shuō)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所宣傳的各項(xiàng)服務(wù)，實(shí)際在合同中并未作出明確約定，這依然屬于虛假宣傳，但由于口頭承諾無(wú)法留證、宣傳內(nèi)容未寫入合同，導(dǎo)致消費(fèi)者難以舉證，這是維權(quán)難的根源，也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)刻意設(shè)計(jì)的維權(quán)陷阱。

“對(duì)此類問(wèn)題，監(jiān)管的確面臨諸多挑戰(zhàn)。”張自豪說(shuō)，由于此類營(yíng)銷極度隱蔽，偽裝個(gè)人賬號(hào)、用軟廣規(guī)避審核、跨平臺(tái)導(dǎo)流、賬號(hào)批量注冊(cè)，導(dǎo)致識(shí)別、取證、溯源難度很大。

該所律師許平建議：“大學(xué)生最好優(yōu)先選擇高校就業(yè)中心、人社部官方平臺(tái)、央國(guó)企官網(wǎng)直招渠道，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)牢記查資質(zhì)，拒三無(wú)；落紙面，拒口頭；辨身份，防偽裝；遠(yuǎn)誘導(dǎo)，拒天價(jià)；留證據(jù)，快維權(quán)?！?/p>

北京市社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所副研究員趙小平認(rèn)為，求職培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，本質(zhì)上折射出大學(xué)生對(duì)個(gè)性化、精準(zhǔn)化職業(yè)指導(dǎo)的合理需求，健康的市場(chǎng)環(huán)境理應(yīng)包容并支持這類社會(huì)分工的發(fā)展。但夸大宣傳、合同欺詐、偽裝引流等行為瓦解了行業(yè)信任根基，最終引發(fā)“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良效應(yīng)，既侵害學(xué)生合法權(quán)益，也擠壓了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間。因此，問(wèn)題核心不在于機(jī)構(gòu)本身是否合理合法，而在于如何規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

“監(jiān)管的核心并非限制行業(yè)發(fā)展，而是激活行業(yè)活力，培育健康、透明、可信的行業(yè)生態(tài)。這需要打破政府單一監(jiān)管模式，構(gòu)建社會(huì)協(xié)同治理格局?！壁w小平建議，政府部門應(yīng)劃定監(jiān)管底線，大力推廣機(jī)構(gòu)白名單認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)合同、第三方存證調(diào)解等基礎(chǔ)制度，同時(shí)推進(jìn)數(shù)據(jù)開放共享，助力高校優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，從源頭緩解學(xué)生技能短板與就業(yè)焦慮。平臺(tái)方應(yīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)頻繁推廣特定機(jī)構(gòu)的賬號(hào)標(biāo)注商業(yè)推廣提示，為核驗(yàn)通過(guò)的機(jī)構(gòu)賬號(hào)、學(xué)生賬號(hào)設(shè)置差異化認(rèn)證標(biāo)識(shí)，同時(shí)積極對(duì)接官方權(quán)威機(jī)構(gòu)白名單信息，優(yōu)先展示合規(guī)機(jī)構(gòu)，對(duì)官方就業(yè)活動(dòng)、公益就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容傾斜流量資源。

“總之，應(yīng)將大學(xué)生、高校、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與監(jiān)管部門，視為協(xié)同發(fā)力的共同體，通過(guò)認(rèn)證體系、公開評(píng)價(jià)、合同規(guī)范，統(tǒng)籌各方合理利益，讓優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)獲得市場(chǎng)認(rèn)可，虛假欺詐行為被及時(shí)甄別清除，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)、高校育人、機(jī)構(gòu)發(fā)展、社會(huì)增益的多方共贏。”

北京日?qǐng)?bào)記者 鹿藝佳