“五一”假期臨近，疊加全國(guó)多地春假安排與旅客旅游出行需求，2026年“五一”出行周期顯著拉長(zhǎng)。新民晚報(bào)記者從南航上海獲悉，上海航空市場(chǎng)出行熱度逐步升溫，尤其是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游、探親游需求釋放帶熱國(guó)內(nèi)部分航線，如南航上海到揭陽、貴陽、大連等地的航班客座率已達(dá)90%以上，出港高峰集中在4月30日至5月1日，回程高峰則在5月4日至5日，預(yù)計(jì)形成往返客流小高峰。

今年“五一”假期，南航計(jì)劃在上海虹橋、浦東兩大機(jī)場(chǎng)日均執(zhí)行出港航班約192班，日均始發(fā)座位數(shù)投放1.89萬個(gè)，充分適配上海旅客“五一”假期出行需求。

從熱門國(guó)內(nèi)航線來看，南航上海飛貴陽、揭陽、烏魯木齊、大連等地成為較多旅客的選擇，兼顧休閑、美食、地域特色的國(guó)內(nèi)跨區(qū)域長(zhǎng)途出行需求較為旺盛。為豐富航線網(wǎng)絡(luò)和旅客出行選擇，南航自4月26日起恢復(fù)深圳-上海浦東-丹東航線，每周一、三、五、日?qǐng)?zhí)飛；同時(shí)加密上海浦東至北京大興、揭陽等熱門航線班次，打通商務(wù)、旅游出行快速通道。

國(guó)際航線方面，南航在滬繼續(xù)執(zhí)飛上海至東京、首爾、胡志明等航線，其中上海浦東至胡志明航線加密為每日兩班，增班航班號(hào)為CZ6095/6，去程為北京時(shí)間22:10從上海浦東起飛，當(dāng)?shù)貢r(shí)間次日01:35抵達(dá)胡志明，回程為胡志明當(dāng)?shù)貢r(shí)間02:35起飛，北京時(shí)間07:40抵達(dá)上海浦東，實(shí)際執(zhí)飛情況以南航官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。目前，多條熱門航線部分時(shí)段航班余票緊張，南航提醒有出行計(jì)劃的旅客，盡早通過官方渠道預(yù)訂機(jī)票。

針對(duì)“五一”假期出行客流，南航上海分公司聚焦旅客出行全流程，推出一系列針對(duì)性保障舉措，提升出行效率與服務(wù)體驗(yàn)。在值機(jī)環(huán)節(jié)，推廣“南航e行”App線上值機(jī)與“指尖離港”移動(dòng)行李托運(yùn)服務(wù)，減少旅客現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間；高峰時(shí)段動(dòng)態(tài)增開值機(jī)柜臺(tái)，設(shè)置急客綠色通道，高效分流客流，避免旅客聚集等待。同時(shí)，南航在上海虹橋至南寧、武漢、貴陽等多條航線試點(diǎn)“分區(qū)登機(jī)”服務(wù)，經(jīng)濟(jì)艙推行“后排優(yōu)先”登機(jī)模式，通過廣播+現(xiàn)場(chǎng)雙向引導(dǎo)，壓縮登機(jī)時(shí)間，提升旅客登機(jī)效率。

“五一”期間南航上海分公司提供“老幼無憂”專項(xiàng)服務(wù)，為無陪兒童、老年旅客、輪椅旅客等開設(shè)專屬值機(jī)通道，提供優(yōu)先辦理、優(yōu)先托運(yùn)、全程陪同的一站式保障；針對(duì)親子出行家庭，優(yōu)先預(yù)留連座座位，滿足家庭出行需求；在候機(jī)樓內(nèi)設(shè)立“暖心驛站”專柜，配齊各類便民物資，為旅客提供應(yīng)急幫助。

5月1日至5日，南航在上海虹橋、浦東兩大機(jī)場(chǎng)明珠休息室開展“木棉敬匠心，樂享美好行”主題活動(dòng)，旅客可現(xiàn)場(chǎng)參與黏土手作，親手制作“木棉奮斗花”紀(jì)念品；品嘗木棉清潤(rùn)解乏茶、菠蘿海鹽蘇打水等節(jié)日特飲，享用楊枝甘露、低糖點(diǎn)心等精致茶歇，在候機(jī)間隙放松身心、感受節(jié)日氛圍。同時(shí)，明珠休息室專為勞模、工匠旅客設(shè)置專屬禮遇，以貼心服務(wù)致敬每一位平凡而偉大的勞動(dòng)者。

萬米高空之上，特色航班活動(dòng)同樣精彩。南航上海分公司打造“木棉榮光·千年匠造，云端致敬勞動(dòng)”主題航班，如5月3日在南航上海浦東飛往胡志明市的航班上，幸運(yùn)的旅客將體驗(yàn)到中英文詩意廣播詞，以及融入中國(guó)古代四大發(fā)明的科技智慧與工匠精神的特色客艙服務(wù)，在飛行中感受“科普+文化+互動(dòng)”三位一體的別樣體驗(yàn)。

來源 | 新民晚報(bào)

作者 | 金志剛 通訊員 錢育星 孫浩