這兩天上網，想必大家伙都刷到了那個讓人心里直犯嘀咕的視頻。

4月25日凌晨五點來鐘，天還沒怎么亮呢，泰山南天門觀日區(qū)域發(fā)生游客沖突。

一群游客為爭搶日出觀景位置，口角爭執(zhí)升級為肢體沖突。

場面混亂，多人推搡拉扯，有游客腳底打滑險些滑落巖石區(qū)域。

混亂當中，一名男子倒地，遭到他人肢體毆打。

旁邊圍觀游客紛紛上前勸阻，呼喊制止沖突。

這新聞一出，大家伙全看傻眼了。

大家心里肯定納悶，太陽每天早上都得從東邊出來。

地球離了誰都照樣轉，這幫人到底是著了什么魔。

非得在一個懸崖邊上拼個你死我活？

事情發(fā)生在4月25日凌晨5點左右，地點是泰山南天門的核心觀日點。這個地方本就是泰山看日出的黃金位置，每天都擠滿了慕名而來的游客，尤其是近期天氣轉暖，登山看日出的游客更是暴增。

從現(xiàn)場曝光的視頻能清晰看到，事發(fā)時觀日處的巖壁上密密麻麻擠滿了人，大家都在等著日出。人群中，一名背著黑色雙肩包的男子，不顧現(xiàn)場擁擠，執(zhí)意往巖壁上方擠，想要搶占更靠前的位置。上方的游客見狀不滿，直接伸手推搡了他一把，沒想到這一推，瞬間點燃了矛盾。

被推搡的男子沒站穩(wěn)，身體向后倒，慌亂中死死拉住身旁的兩名游客，三人一起從陡峭的巖石上往下滑落?；溥^程中，他們還壓到了下方的其他游客，現(xiàn)場瞬間亂作一團，不少人嚇得尖叫。萬幸的是，周圍游客及時伸手接應，才沒造成更嚴重的墜落事故。

可混亂并沒有就此停止。三人滑落到平地后，情緒徹底失控，立刻和被拖拽、被壓到的游客爆發(fā)肢體沖突。幾人扭打在一起，拳打腳踢，其中那名最先爭搶位置的男子，更是被另外兩人圍毆在地，久久沒能起身。旁邊圍觀的游客紛紛上前勸阻，不停喊著“別打了”“有話好好說”，但根本攔不住情緒激動的雙方，整個過程持續(xù)了好幾分鐘。

事發(fā)后，泰安市公安局泰山景區(qū)分局第一時間介入調查，景區(qū)工作人員也趕到現(xiàn)場處置。截至目前，官方通報涉事游客均未受傷，現(xiàn)場矛盾已經調解完畢，后續(xù)警方會根據(jù)調查結果依法處理相關人員。

再看景區(qū)這邊，管理缺位、預判不足是繞不開的責任。泰山作為國內頂級景區(qū)，每年接待游客數(shù)不勝數(shù)，“節(jié)假日游客激增”本就是可預見的常態(tài)，觀日點擁擠更是老生常談的問題。可從現(xiàn)場情況來看，景區(qū)的管控明顯沒跟上：

另一方面，限流分流措施形同虛設。很多景區(qū)都有“最大承載量”規(guī)定，可實際執(zhí)行中，為了追求門票收入，往往“來者不拒”，不管能不能容納，一味放行游客。泰山這次就是典型，觀日點空間有限，卻放任大量游客扎堆，沒有提前預警、分批放行、引導分流，把安全和秩序的希望全寄托在游客“自覺”上，不出事才怪。

對景區(qū)而言，不能只重“門票收入”，不重“管理服務”。尤其是知名景區(qū)，更要扛起責任：

提前預判，做好限流分流：節(jié)假日、旅游旺季提前通過官方平臺發(fā)布客流預警，根據(jù)景區(qū)承載量合理售票，避免游客扎堆；在觀日點、熱門景點等區(qū)域，設置分流通道、護欄，引導游客有序觀景。

官方信源：