人工智能（AI）正在改變工作場景，但對于許多IT領(lǐng)導(dǎo)者來說，問題并非進展緩慢——而是完全被淹沒。AI不會等待正式邀請，它正通過影子 AI（shadow AI）從側(cè)門進入企業(yè)，讓組織在安全可見性方面陷入困境。雖然企業(yè)在AI方面投入巨大，但許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施根本無法應(yīng)對這種轉(zhuǎn)變的速度。要從AI混亂狀態(tài)轉(zhuǎn)向安全、快速采納的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者必須解決風險的根源：碎片化的IT環(huán)境。

碎片化IT滋生AI混亂

我們生活在一個AI已不再是可選項的世界。AI注定成為我們工作的基礎(chǔ)，但它帶來了一種大多數(shù)傳統(tǒng)IT架構(gòu)無法應(yīng)對的難題。

大多數(shù)組織使用平均6、7種不同的IT工具來管理核心功能。當身份管理在一個孤島、設(shè)備管理在另一個孤島、訪問管理在第三個孤島時，IT就失去了查看員工實際使用哪些AI平臺的能力。這種碎片化是AI風險的主要溫床。沒有統(tǒng)一的視圖，AI管理的關(guān)鍵生命鏈就會斷裂：

發(fā)現(xiàn)：如果監(jiān)控工具無法與身份提供商通信，你就無法發(fā)現(xiàn)shadow AI。
注冊：如果環(huán)境過于復(fù)雜而無法快速納入管理，你就無法將工具移入合規(guī)目錄。
控制：你無法在斷開的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中執(zhí)行安全策略或零信任（Zero Trust）策略。

在一個AI依賴于無縫數(shù)據(jù)流和一致治理的世界里，碎片化是一個巨大的安全負債。解決這一問題是從停滯、有風險的實施轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)AI戰(zhàn)略的第一步。

統(tǒng)一IT環(huán)境的力量

雖然幾乎每個組織已經(jīng)在使用AI，但只有19%的組織實現(xiàn)了安全擴展AI所需的完整IT統(tǒng)一。完全統(tǒng)一的環(huán)境報告了顯著更高的采納率和更少的安全問題，因為它們擁有單一的數(shù)據(jù)源。當IT團隊整合其環(huán)境時，他們從對AI說“不”的守門人轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┌踩窂降馁x能者。統(tǒng)一架構(gòu)提供了骨干支撐，使IT能夠看到混亂、將其納入托管注冊表、并應(yīng)用必要的控制來保護公司數(shù)據(jù)，同時不影響業(yè)務(wù)速度。

新的AI工作流程

在“人類”被納入治理循環(huán)之前，AI應(yīng)用不會讓人感到安全。目前，早期AI采納者通常是更年輕或?qū)夹g(shù)更感興趣的員工，他們正在推動實驗。雖然這創(chuàng)造了價值，但在IT視野之外這樣做卻創(chuàng)造了漏洞。為了彌合這一差距，領(lǐng)導(dǎo)者必須將AI從混亂狀態(tài)正式過渡到安全使用：

發(fā)現(xiàn)：使用統(tǒng)一的可見性來識別當前在用的AI工具。
注冊：編制一個合規(guī)AI目錄，引導(dǎo)員工使用他們喜愛的工具的批準、安全版本。
控制：應(yīng)用以身份為中心的安全模型（如Zero Trust），確保AI訪問僅限于正確的人在正確的設(shè)備上。

這種級別的治理不會減緩應(yīng)用，反而為員工隊伍發(fā)出了綠燈。擁有正式AI培訓(xùn)和控制計劃的組織中，有三分之二報告其安全態(tài)勢的信心大大提升。

為未來縮小差距

AI的承諾是真實的，但只有當組織超越“蠻荒西部”階段時，其全部潛力才能實現(xiàn)。通過統(tǒng)一IT系統(tǒng)并實施清晰的框架，領(lǐng)導(dǎo)者可以將AI從迫在眉睫的安全威脅轉(zhuǎn)變?yōu)槌志玫母偁巸?yōu)勢。目標不僅僅是采納AI；而是要擁有使AI對每位員工都安全、可視、可擴展的平臺。