山東
5月1日起，新修訂的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》正式施行，明確未經(jīng)用戶明示同意，任何商家不得發(fā)送商業(yè)營(yíng)銷短信。以往常見的“注冊(cè)即默認(rèn)同意”“協(xié)議捆綁授權(quán)”等變相強(qiáng)制手段均屬違規(guī)。
新規(guī)核心要點(diǎn)包括：
- 明示同意：用戶必須通過主動(dòng)、單獨(dú)勾選等方式明確授權(quán)，沉默或未操作不視為同意。
- 一鍵退訂：退訂指令（如回復(fù)“TD”）須在24小時(shí)內(nèi)生效，且嚴(yán)禁更換號(hào)碼或端口繼續(xù)騷擾。
- 身份可溯：商業(yè)短信必須顯示真實(shí)企業(yè)名稱或注冊(cè)商標(biāo)，禁止使用模糊簽名或冒用碼號(hào)。
- 時(shí)段限制：每晚22:00至次日8:00禁止發(fā)送商業(yè)短信，保障用戶休息安寧權(quán)。
- 舉證倒置：若發(fā)生糾紛，由發(fā)送方提供用戶同意的證據(jù)，且需留存至少6個(gè)月，否則視為違法。服務(wù)類短信（如驗(yàn)證碼、銀行通知、快遞提醒）不受影響，正常發(fā)送。如遇違規(guī)騷擾，可截圖保留證據(jù)，并通過12321平臺(tái)或運(yùn)營(yíng)商客服舉報(bào)維權(quán)。（潮新聞）
編輯：張晚晴
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