齊魯晚報·齊魯壹點 王開智 楊濤

“大爺您血壓挺正常，但平時也一定要按時吃藥。”4月29日上午，到村里走訪殘疾人家庭的劉方剛一邊為老人量血壓，一邊耐心囑咐道。這是劉方剛走訪過的兩千多位殘疾人中的一位。

2019 年入職街道殘聯(lián)后，劉方剛拖著先天殘疾的腿，用三年的時間走遍街道轄區(qū)內(nèi)117個村，將兩千余名殘疾人的基本信息和需求寫在本子上，用真心為殘疾人“撐起傘”。

劉方剛是曲堤街道殘聯(lián)“一專兩員”，專門為殘疾人服務的他，曾經(jīng)也因為身體殘疾，陷入很長一段時間自卑和迷茫。出生一個月時，被確診患有先天性脛腓骨假關(guān)節(jié)，先后經(jīng)歷三次手術(shù)仍落下腿部殘疾。

“小時候課間同學們跑操時，我就在教室里，同學們就用異樣的眼光看我�！弊员案性欢然\罩著他，直到一位老師的鼓勵，讓他重拾信心。后來從德州學院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)后，在求職路上也屢屢碰壁。干過收銀員、擺過地攤，又專門進修了推拿，從事推拿工作九年。

正因為自己淋過雨，所以更想為別人撐傘。2019年7月，他通過微信看到濟陽區(qū)殘聯(lián)招聘信息，抱著試一試的心態(tài)報考，順利被錄取成為一名基層殘聯(lián)工作者�！耙驗槲沂菤埣踩�，去窗口辦過事，遇到過異樣的目光，那種滋味我深有體會。”劉方剛說，正因如此，自己工作后總是很耐心和細心。

剛?cè)肼殨r，劉方剛從窗口業(yè)務學起。但他很快發(fā)現(xiàn)，不少殘疾人、高齡老人行動不便，根本沒法到大廳辦事。于是，他和同事苗建征一起，開始下鄉(xiāng)入戶，主動上門服務�！八麄兩倥芤惶耍揖投嗯芤惶�。”

起初，劉方剛騎著電動三輪車去走訪，后來他考取C2駕照，走訪效率大大提高�！坝袝r候一天要走訪七八戶，聊完回來可能就忘了，我就拿本子記下來，便于后期跟進�！�

每到一戶，劉方剛就記下殘疾人的需求、家庭情況、輔助器具適配意愿等。三年來，他走遍街道轄區(qū)內(nèi)117個村，累計走訪2000多戶殘疾人家庭，寫滿了5個筆記本。他說，這些數(shù)字背后不是冰冷的記錄，而是一個個需要幫助的殘疾家庭。

在群眾眼中，劉方剛是隨叫隨到的“自家人”�？艽竽锏睦习榘c瘓在床，家中那張醫(yī)療床就是劉方剛幫忙申請領(lǐng)取的�！八＿^來看看，有啥困難一打電話他就來�！笨艽竽镄χf。同事苗建征是劉方剛的“老師”，提起劉方剛，他表示大家對他的評價都很高，“服務態(tài)度很親切�！�

2025年，劉方剛獲評“濟南好人”榮譽稱號，街道還以他的名字設立“方剛服務臺”。“這不光是一個名字，更是一個承諾、一個標桿�！睂λ�，“方剛服務臺”不僅是一個辦事窗口，更是殘疾人的“避風港”。

從曾經(jīng)辦事不便的“淋雨者”，到如今守護殘疾人的“撐傘人”，劉方剛始終堅守初心：“未來我會繼續(xù)踏踏實實、用心用情服務，讓每一位殘疾人都能享受到殘聯(lián)的好政策�！�

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