現(xiàn)在不少街邊小店為了拉客流，都愛玩點低價引流的路子，喊出“低價隨便吃”“管飽不限量”，聽起來性價比直接拉滿，不少人都愿意湊這個熱鬧。重慶有家抄手店就打出了12元管飽的招牌，本想著薄利多銷賺點人氣，哪成想碰到了個硬核大胃小伙，直接一頓造了100個，給老板心疼壞了。過了幾天這小伙子又來了，老板直接坐不住改了規(guī)矩，說超過量就得加錢。

店家當初打廣告的時候，壓根沒提前設(shè)置數(shù)量上限，也沒標注任何特殊限制，明明白白宣傳的就是12元管飽隨便吃。小伙子就是沖著這個優(yōu)惠進店的，憑著自己超大的食量，一口氣炫完了100個抄手。這家抄手本來餡料就扎實，成本比普通抄手要高一點，12元的定價本就是走量賺人氣，根本沒指望單客賺多少錢。普通人吃抄手，一般十幾個就撐得扶墻走了，小伙子這一頓下來，店家別說賺了，不虧本錢都不錯了。

本來老板以為這就是偶然碰到一次，虧一次就翻篇了，哪能想到隔了沒幾天，小伙子又找上門，還想按老規(guī)矩12元敞開吃。這下老板說啥都坐不住了，直接當場改了新規(guī)，吃抄手超過25個就得多收五塊錢，單人最多只能吃50個。小伙子當然不樂意，明明當初說好隨便吃，怎么見我能吃就臨時改規(guī)矩，這不就是出爾反爾嘛。換誰遇上這事，心里都得堵得慌不舒服。

這事傳到網(wǎng)上之后，網(wǎng)友直接吵成了兩派，兩邊各說各的理，誰也說服不了誰。不少人站在小伙子這邊，覺得做生意最核心的就是講誠信，說出去的承諾就得算數(shù)。既然你敢打出不限量管飽的廣告，那就不能只歡迎食量小的顧客，遇上大胃食客就反悔，這是自己砸自己的招牌，也對不起消費者的信任。

也有很多人反過來體諒老板的難處，說現(xiàn)在街邊做小本生意真的太不容易了。房租、食材、人工，哪一樣都在漲價，利潤本來就薄得像一張紙。商家推出12元管飽，默認的就是普通人的正常食量，誰也沒提前料到會有人一頓吃掉上百個抄手。這種遠超正常預(yù)期的消費，早就超出了商家的承受范圍，老板加價限量真的是無奈之舉，總不能逼著人家一直虧本做生意。

捋一捋這件事，真的沒有絕對的對錯，說白了就是規(guī)則模糊鬧出來的烏龍矛盾。商家想做引流活動吸引客人本來沒問題，但是不能光想著搶客流，就不提前把規(guī)則說清楚做好約束。要是一開始就標注好單人食用的上限，提前說明謝絕惡意超量食用，也不會鬧到后來這么尷尬，兩邊都下不來臺。

作為消費者，享受優(yōu)惠本身沒什么不對，可多多少少也該體諒一下小商戶的不容易。人家本來就是賺點辛苦的快錢，沒必要特意靠著自己食量異于常人，去消耗商家的成本挑戰(zhàn)活動規(guī)則。大家都多站在對方的角度想一想，很多矛盾其實一開始就能避免。

現(xiàn)在很多商家做引流都愛打“不限量”“隨便吃”的旗號，本質(zhì)就是默認大多數(shù)人吃不了多少，賺一個人氣和概率錢。可架不住總有極少數(shù)食量遠超常人的消費者，剛好撞上了，一下子就把商家本來的小算盤給打亂了。說到底，商家既要守住誠信的底線，不能隨便反悔打臉，也得提前把規(guī)則做足，別給自己留下后續(xù)的麻煩。

你碰到過這種低價不限量的引流活動嗎，你覺得這件事里，商家做的到底對不對呢？

參考資料：央視新聞 12元不限量抄手引爭議