來源：市場資訊

（來源：長治發(fā)布）

“請沿著人行道前往觀光車乘坐點(diǎn)，注意安全通行?！薄澳?，景區(qū)在左邊，請按照指示牌規(guī)范停車……”5月3日，黎城縣黃崖洞文化旅游區(qū)迎來客流高峰。盡管游客數(shù)量大幅攀升，但景區(qū)車流疏導(dǎo)規(guī)范、游覽秩序井然、文明氛圍濃厚，游客們在探尋紅色足跡、享受假日時(shí)光的同時(shí)，也以實(shí)際行動(dòng)自覺踐行文明旅游理念。

步入景區(qū)，峽谷幽深險(xiǎn)峻、絕壁巍峨對(duì)峙，依山而建的黃崖洞兵工廠舊址靜靜矗立，訴說著光輝革命歲月。廣大游客循著紅色足跡紛至沓來：親子家庭手牽手漫步山間步道，歡聲笑語不斷；年輕游客駐足革命遺址前打卡留念，用心感悟紅色精神；中老年游客結(jié)伴而行，在青山遺跡中追憶往昔、抒發(fā)情懷。拍照留念、駐足聆聽、沉浸式研學(xué)的身影遍布景區(qū)各個(gè)角落。

“這里環(huán)境干凈整潔，游覽氛圍和諧有序，大家都十分自覺，游玩體驗(yàn)特別棒！”來自河北的游客王晨霞帶著家人游覽時(shí)忍不住夸贊，“陪著孩子一路駐足觀賞，既能飽覽秀美壯闊的太行山水，又能聆聽感人至深的紅色故事，對(duì)孩子來說是一堂鮮活深刻的紅色教育課。

人潮涌動(dòng)間，文明旅游成為景區(qū)最動(dòng)人的風(fēng)景線。無論是狹窄的峽谷步道，還是人氣火爆的熱門打卡點(diǎn)，游客們都自覺排隊(duì)、有序通行，主動(dòng)禮讓老人、兒童及特殊群體。垃圾分類投放箱前，游客們自覺將果皮、紙巾、食品包裝袋分類投放。面對(duì)珍貴的革命遺址與自然景觀，游客們文明觀賞，不攀爬觸摸、不隨意刻畫，用一言一行守護(hù)著景區(qū)的綠水青山。

為應(yīng)對(duì)假日客流高峰，讓游客玩得安心、舒心，黃崖洞文化旅游區(qū)提前部署、精準(zhǔn)發(fā)力，推出一系列精細(xì)化、人性化服務(wù)舉措，全方位筑牢假日旅游服務(wù)保障防線?！拔覀兲崆耙恢芡瓿扇藛T調(diào)配和崗位部署，針對(duì)客流高峰制定專項(xiàng)疏導(dǎo)方案。”景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)提前增派安保、保潔、專業(yè)講解等工作人員，聯(lián)合公安、應(yīng)急、文旅等多部門，在景區(qū)入口、觀光車換乘點(diǎn)、核心景點(diǎn)、險(xiǎn)要步道等關(guān)鍵區(qū)域定崗定責(zé)、值守巡查，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)疏導(dǎo)客流，維護(hù)現(xiàn)場秩序，有效避免人員聚集，保障游覽流程順暢。

在此基礎(chǔ)上，景區(qū)全面優(yōu)化升級(jí)便民服務(wù)，在游客中心設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)、醫(yī)療救助點(diǎn)、母嬰休息室，配備飲用水、急救藥品、輪椅、嬰兒車等便民物資，全力滿足游客各類應(yīng)急需求。景區(qū)內(nèi)，一抹抹鮮亮的“志愿紅”格外耀眼，志愿者們穿梭在步道、景點(diǎn)、換乘點(diǎn)等各個(gè)角落，耐心細(xì)致為游客解答線路咨詢、指引游覽路線、幫扶行動(dòng)不便游客，第一時(shí)間化解游客旅途遇到的各類難題。同時(shí)，景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)森林防火、安全生產(chǎn)各項(xiàng)管控要求，加大全域巡查管控力度，通過景區(qū)廣播、公益宣傳欄、志愿者現(xiàn)場勸導(dǎo)等多種形式，常態(tài)化普及文明旅游、森林防火、安全游覽知識(shí)，全力守護(hù)游客出行安全。

這個(gè)“五一”假期，文明風(fēng)尚與暖心服務(wù)相伴，紅色底蘊(yùn)與自然盛景交融，黃崖洞文化旅游區(qū)成為游客心中安心又暖心的假日出游目的地。

來源丨長治日報(bào)

文字丨記者 李盼

編校丨徐姍