來(lái)源：丹陽(yáng)日?qǐng)?bào)

“我就想搞清楚這藥有沒(méi)有問(wèn)題，萬(wàn)一真是因?yàn)檫@藥導(dǎo)致我進(jìn)了急救室，希望藥店能夠重視起來(lái)，對(duì)涉事藥品進(jìn)行核查，避免其他人再有同樣的遭遇。”4月27日下午，家住丹桂園小區(qū)的市民李先生（化姓）向本報(bào)記者反映了一件令他后怕不已的事。他在服用兩支抗扁桃腺炎合劑后，突然渾身無(wú)力、胸悶想吐，隨即癱倒在床。

本想購(gòu)買糖漿 店員推薦這款藥劑

事情發(fā)生在4月1日。當(dāng)天晚上八點(diǎn)左右，李先生因咽喉不適，前往家附近的萬(wàn)仁大藥房購(gòu)藥。“我原本想買止咳糖漿，藥店工作人員告知缺貨，隨即向我推薦了一款‘放心’牌抗扁桃腺炎合劑，稱有清利咽喉的功效，我便買了?！?/p>

夜間晨起連服兩支 他全身無(wú)力癱倒

臨睡前，李先生服用了一支；次日晨起，他突感胸悶、乏力，因癥狀尚不嚴(yán)重，又服用了一支?？煞幰恍r(shí)后，他突然全身無(wú)力，癱倒在床上，隨即撥打了120急救電話。

急救后轉(zhuǎn)危為安 藥劑安全性存疑

經(jīng)緊急送醫(yī)救治，李先生轉(zhuǎn)危為安。醫(yī)生問(wèn)診時(shí)，李先生道出了服藥的細(xì)節(jié)：“我喝這個(gè)藥時(shí)就覺(jué)得奇怪，打開(kāi)后只能喝到一半，剩余藥液全都結(jié)塊黏稠，用吸管也吸不上來(lái)。我只好兌入少量熱水，用筷子攪拌后才勉強(qiáng)喝完?！贬t(yī)生給出初步診斷，認(rèn)為癥狀疑似藥物不良反應(yīng)合并低鉀血癥?！搬t(yī)生表示低鉀影響不大，因此我懷疑身體不適是藥物不良反應(yīng)所致。醫(yī)生也叮囑我不要再服用這款合劑，但并未明確判定就是該藥品引發(fā)不適?！崩钕壬f(shuō)道。

投訴后商家拒絕調(diào)解

事發(fā)后，李先生分別向12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線反映了此事?！笆袌?chǎng)監(jiān)管局給我發(fā)來(lái)了短信，說(shuō)由于商家明確表示拒絕調(diào)解，根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理辦法》第二十三條相關(guān)規(guī)定，決定終止調(diào)解，建議我通過(guò)司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益?！钡p方未能達(dá)成一致，事情一度擱置。

記者調(diào)查：

昨日，記者來(lái)到李先生家中，看到這款合劑的外包裝上注明了批準(zhǔn)文號(hào)，生產(chǎn)于2025年，有效期至2027年，內(nèi)里的說(shuō)明書上關(guān)于不良反應(yīng)、禁忌和注意事項(xiàng)均為“尚不明確”。合劑采用的是避光瓶，倒置后透過(guò)光，可以清楚地看到瓶底四周均是沉淀物。李先生隨即打開(kāi)了一瓶，合劑大部分可順利倒出，唯有瓶底和瓶蓋上粘著一些，質(zhì)地十分黏稠，“這瓶比我打開(kāi)的那兩瓶要好得多，也不知道是什么原因造成的?！?/p>

藥店表示藥品并無(wú)問(wèn)題

隨后，記者帶著李先生的疑問(wèn)與訴求，前往位于玉泉路與迎春路交叉口的萬(wàn)仁大藥房。藥店店員表示此前接到李先生反饋后，門店已第一時(shí)間聯(lián)系藥品生產(chǎn)廠家，廠家明確回復(fù)：該合劑所含成分不會(huì)引發(fā)胸悶、乏力等癥狀；市場(chǎng)監(jiān)管部門也已對(duì)門店藥品進(jìn)貨渠道、票據(jù)資質(zhì)等進(jìn)行全面核查，“李先生是我們藥店的老顧客，他患有心腦血管疾病，一直在服用藥物，如果引發(fā)了低鉀血癥，就可能引起胸悶、乏力，而這款合劑是清熱解毒的，與這毫無(wú)關(guān)系?！敝劣诤蟿┻^(guò)于粘稠無(wú)法順利服用的問(wèn)題，該店員稱，在購(gòu)藥時(shí)就已提醒李先生，合劑久置后可能產(chǎn)生沉淀，這是正常現(xiàn)象，服用前要注意搖勻。

市場(chǎng)監(jiān)管局：可由相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)

記者咨詢了市場(chǎng)監(jiān)管局，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在買賣雙方同意送檢的情況下，可共同選擇一家有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)藥品進(jìn)行檢測(cè)，費(fèi)用先由雙方協(xié)商。如果雙方協(xié)商不成，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門受理投訴后，可指定一家有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，費(fèi)用由消費(fèi)者先行支付，出結(jié)果后，由責(zé)任方承擔(dān)。

記者：賀麗華 帥瑩

編輯：湯劍蕾

審核：周娜