來源：光明日報

“瞿伯伯，飯來啦！今天有燉肉糕、炒小白菜，還有冬瓜排骨湯�！�5月1日中午，江蘇省常熟市莫城街道三星村的助餐配送員準時來到老人家門口，“今天您一切都好吧？”

瞿伯伯緩步走到門口，笑著把送餐員請進屋里：“都好，都好。以前煮一頓稀飯喝一天，中午熱一次，晚上再熱一次。現(xiàn)在好了，天天有人送上門，節(jié)假日也從不斷檔，熱菜熱湯，省心又舒坦�！�

一餐熱飯背后，是常熟市為高齡獨居老人精心編織的守護網(wǎng)。近年來，常熟市堅持以老年人用餐需求為導(dǎo)向，連續(xù)兩年將助餐點建設(shè)列入市級民生實事項目，制定出臺《常熟市“愉養(yǎng)助餐”專項行動實施方案》，全市建成并運營老年助餐點73個，日均服務(wù)800余人，覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效的助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步完善。

“小飯碗”裝起“大民生”。常熟市通過提前調(diào)研，把對高齡人群的關(guān)愛延伸到每一個細節(jié)。三星村村委會在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，不少老人存在“吃飯難”問題：有的腿腳不便，買菜來回要花一個多小時；有的獨居，做一頓飯吃兩三天也是常事。針對這一現(xiàn)狀，村委會逐戶走訪，詢問本村90周歲以上老人及低保獨居老人的送餐意愿，并詳細記錄每位老人的飲食習(xí)慣，登記造冊。同時，三星村的助餐服務(wù)并不是“一送了之”，村里還定下一條“鐵規(guī)矩”，每天送餐時，必須進屋看一眼、問一聲。

這個“五一”假期，常熟的民政工作者、社區(qū)志愿者、送餐員們依然奔波在助餐一線，用一餐餐熱飯、一聲聲問候，守護著特殊困難老年人的“舌尖幸福”。“五一”假期期間，常熟市為有需求的老年人，尤其是失能、獨居等特殊困難群體提供助餐、送餐服務(wù)共計143人次。

對特殊困難老年人的關(guān)愛遠不止于助餐�！拔逡弧奔倨谄陂g，常熟市對133名空巢獨居等特殊困難老年人開展了各類形式的探訪關(guān)愛，共計301次。志愿者們上門陪老人聊天、幫忙查看藥品是否過期、檢查水電燃氣安全；提供居家上門服務(wù)9792人次，包括清洗衣物、打掃衛(wèi)生、協(xié)助洗浴等，把關(guān)懷送到最需要的地方。

為了讓這份守護更加精準，常熟市民政局將關(guān)懷觸角延伸至每一個網(wǎng)格。從街道到社區(qū)，從網(wǎng)格員到志愿者，通過“逐戶過篩”，老人的健康狀況、居住環(huán)境、真實需求被一一記錄、動態(tài)更新。這些網(wǎng)格信息匯聚成一張張關(guān)懷地圖，精準幫扶每一位有需求的老人。

“嘀——”一聲清脆的警報，在琴川街道楓涇社區(qū)響起。一位獨居老人家中疑似煙霧超標(biāo)的信息，同步傳送到網(wǎng)格員和家屬的手機上，這得益于楓涇社區(qū)創(chuàng)新推出的“智能急救鈴”項目。這一幕，正是常熟市織密關(guān)懷網(wǎng)格、推進智慧養(yǎng)老的生動注腳。如今，常熟市民政局持續(xù)推進智能安防設(shè)備安裝與更新，實現(xiàn)孤寡獨居老人智能報警裝置動態(tài)全覆蓋。全市1682個一鍵呼救器，是觸手可及的安心，2834個智能煙感器守護著每一個尋常日夜。

“下一步，常熟市將持續(xù)深化‘助餐+探訪+上門’融合服務(wù)模式,進一步完善‘周邊、家邊、身邊’的助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓更多特殊困難老人在一餐一飯、一問一望中感受到實實在在的溫暖�！背Ｊ焓忻裾止ぷ魅藛T介紹。