5月4日，筆者發(fā)布《咄咄怪事！某地倡導(dǎo)公職人員等自覺(jué)交納物業(yè)費(fèi)》一文，表明業(yè)主不繳或欠繳物業(yè)費(fèi)，問(wèn)題根源更多在于業(yè)主沒(méi)有享受到一流周到的服務(wù)，而不在于業(yè)主思想覺(jué)悟低、法律意識(shí)淡薄、契約精神欠缺。

所以，要徹底解決這一老大難問(wèn)題，著力點(diǎn)不在于向業(yè)主發(fā)倡議；更不能以身份、地位相要挾，道德綁架廣大黨員干部、公職人員；而應(yīng)該讓職能部門(mén)對(duì)物業(yè)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，督促其提高服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主真正感受到物業(yè)企業(yè)的用心、用情、用力，心甘情愿、心悅誠(chéng)服、積極自覺(jué)主動(dòng)地去繳納物業(yè)費(fèi)。

文章發(fā)表后，在部分平臺(tái)引發(fā)熱議，短短幾天收到不少評(píng)論。并且發(fā)現(xiàn)，更多的讀者評(píng)論，議論點(diǎn)不在該不該拒繳和欠繳物業(yè)費(fèi)，而在于政府職能部門(mén)走錯(cuò)了廟門(mén)，不該將本應(yīng)市場(chǎng)化的服務(wù)合同變成政府主導(dǎo)的行政化，破壞法治規(guī)則和契約精神；更重要的是，物業(yè)企業(yè)要提質(zhì)降費(fèi)，向業(yè)主提供一流周到、到位到家的服務(wù)。

實(shí)在說(shuō)，這大大出乎我當(dāng)初推文的本意：我只想蜻蜓點(diǎn)水的點(diǎn)到為止：黨員干部不應(yīng)躲在公職人員身后，而應(yīng)挺在公職人員前邊；享受了服務(wù)，理所當(dāng)然應(yīng)該繳費(fèi)，不需要廣泛倡議！業(yè)主和物業(yè)企業(yè)的矛盾長(zhǎng)期存在，問(wèn)題關(guān)鍵在于：企業(yè)只想千方百計(jì)賺錢(qián)，而不是千方百計(jì)想辦法提高服務(wù)質(zhì)量。

其實(shí)，愚以為，業(yè)主的情緒化早在物業(yè)管理?xiàng)l例制定頒布實(shí)施時(shí)，就已經(jīng)存在了！雖然置辦了房產(chǎn)，但在沒(méi)拿到鑰匙之前，究竟該不該按一定比例繳納物業(yè)費(fèi)？相信所有業(yè)主都會(huì)舉雙手贊成：不應(yīng)該！因?yàn)闃I(yè)主在拿到鑰匙之前，根本就沒(méi)有享受到物業(yè)提供的任何服務(wù)！

如果有人說(shuō)，你的房子在小區(qū)，俺替你看房子了呀；那么，因?yàn)榉N種原因，遲遲沒(méi)有拿到房產(chǎn)鑰匙的業(yè)主，完全可以這樣說(shuō)；俺的房子沒(méi)讓你看，你服務(wù)時(shí)可以把俺的房產(chǎn)換換地方，搬到別處呀！

如果說(shuō)房屋存在入戶門(mén)以外的公攤面積，那么沒(méi)拿到鑰匙的業(yè)主繳費(fèi)，也應(yīng)該按照入戶門(mén)以外公攤部分的實(shí)有面積收費(fèi)，這才能讓廣大業(yè)主心悅誠(chéng)服！

而說(shuō)起物業(yè)企業(yè)的貪心、黑心，可以說(shuō)三天三夜也說(shuō)不完。

筆者現(xiàn)在所住小區(qū)，是2012年置業(yè)，本來(lái)2013年冬就可入住的，當(dāng)時(shí)通知交房時(shí)，到場(chǎng)一看，電梯門(mén)邊安指示牌的那個(gè)位置，青磚還在外邊露著；一怒之下，等到2013年孩子結(jié)婚時(shí)才來(lái)拿鑰匙裝修，卻被告知要繳一大筆物業(yè)費(fèi)！

而在這延遲收房的10年期間，物業(yè)公司給我提供的唯一服務(wù)，就是把入戶門(mén)上的貓眼給看丟了！而這貓眼，只有拿著鑰匙進(jìn)屋后才能取下，從門(mén)外無(wú)論如何是偷不走的！——我一直奇怪的是，手握鑰匙的物業(yè)管理人員，沒(méi)事的話，進(jìn)我家房屋里干什么？

驗(yàn)收房屋時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)，不知什么原因，主臥陽(yáng)臺(tái)好像進(jìn)過(guò)水，水印大深，可能物業(yè)接到樓下業(yè)主告知后，進(jìn)門(mén)處理時(shí)，順手牽羊順走了貓眼。

辦交接手續(xù)時(shí)，當(dāng)我提出這個(gè)問(wèn)題，要求物業(yè)賠償時(shí)，一工作人員答復(fù)稱：“三兩塊錢(qián)再買(mǎi)一個(gè)裝上，不就得了！”

三兩塊錢(qián)再買(mǎi)一個(gè)裝上，是得了！但你憑啥就讓我按60％的比例繳那么多的物業(yè)費(fèi)��？就因?yàn)?0年期間沒(méi)享受任何服務(wù)，就入戶門(mén)上一個(gè)貓眼，你還給俺看丟了？像這種情況，你怎么讓業(yè)主高高興興、痛痛快快繳物業(yè)費(fèi)��？

入住之后，先是發(fā)現(xiàn)院里兩個(gè)干涸的噴泉景觀水池，其中上邊的那個(gè)被扒后，騰出的大片空地，成了電動(dòng)車(chē)的停車(chē)場(chǎng)；然后是房前屋后近一半的綠化帶中的花壇，都被削減了四五尺寬，用來(lái)停放電動(dòng)車(chē)；至于小區(qū)內(nèi)物業(yè)利用公共空地出租或經(jīng)營(yíng)的便利店、飲水機(jī)、電動(dòng)車(chē)充電樁等等，從來(lái)也沒(méi)見(jiàn)公示過(guò)收支賬目和收益去向！

網(wǎng)上有一篇關(guān)于此熱點(diǎn)的文章，有讀者留言：我搞不懂在有業(yè)委會(huì)的情況下，物業(yè)公司不需要和業(yè)委會(huì)簽訂合同，就可以繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)。

我即興回復(fù)：哪家物業(yè)不是先與業(yè)委會(huì)領(lǐng)頭的搞好關(guān)系，然后沆瀣一氣、狼狽為奸？或者說(shuō)公共區(qū)域收益從來(lái)沒(méi)公示過(guò)、小區(qū)綠化面積一點(diǎn)點(diǎn)被蠶食成電動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)，并安上充電樁，業(yè)主充電收費(fèi)、小區(qū)水站等這些經(jīng)營(yíng)收益，如果業(yè)委會(huì)主任反對(duì)或是不知道此事，物業(yè)敢那么欺天、肆無(wú)忌憚嗎？

這樣說(shuō)，我是想告訴這位讀者，之所以出現(xiàn)這種情況，足以說(shuō)明：物業(yè)公司和業(yè)委會(huì)主任的關(guān)系，已經(jīng)是親密無(wú)間、鼠貓同窩，完全可以合穿一條褲子，一個(gè)鼻孔出氣了！如果逢年過(guò)節(jié)、人前人后、居家日常，物業(yè)沒(méi)有給業(yè)委會(huì)主任打點(diǎn)到位，怎么可能會(huì)出現(xiàn)這種情況？

如果業(yè)委會(huì)正常履職、全心全意、盡職盡責(zé)的給業(yè)主服務(wù)，替業(yè)主著想，為業(yè)主說(shuō)話；如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位、不到家，業(yè)委會(huì)成員和主任，豈能輕易饒了物業(yè)？而現(xiàn)在，有業(yè)委會(huì)在，服務(wù)如果不到位，還能不簽合同、繼續(xù)服務(wù)，就足以說(shuō)明：業(yè)委會(huì)主任默認(rèn)了，業(yè)委會(huì)成員當(dāng)然只能睜只眼閉只眼了！

業(yè)主是什么？業(yè)主是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的再生爹娘，是物業(yè)企業(yè)的衣食父母！房地產(chǎn)市場(chǎng)正紅火正熱鬧的時(shí)候，一個(gè)個(gè)房產(chǎn)商大亨多牛氣、多牛掰��！那是因?yàn)樵偕锇逊慨a(chǎn)商照顧得太好啊——傾盡一家所有腰包將他們供奉起來(lái)，他們能不嘚瑟嗎！

可是，房地產(chǎn)商是如何對(duì)待他們的再生爹娘的？許家印倒臺(tái)的時(shí)候，全網(wǎng)瘋傳一副對(duì)聯(lián)：人民幣不是許家印，爛尾樓皆為許家造，橫批：?jiǎn)时M天良！

現(xiàn)在好了！再生爹娘一怒之下，不伺候了，不侍奉了，不奉陪了，一批批房地產(chǎn)商那些兔子龜孫們，便一個(gè)個(gè)哀鴻遍野，像霜打的茄子那樣，蔫了！你以為你是誰(shuí)��？房子造得再好，再生爹娘口袋早就被掏空了，沒(méi)有人再陪他們玩了，于是他們便徹底玩完了、完蛋了！

說(shuō)業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食父母，恰如其分，更不過(guò)分！有房產(chǎn)必有物業(yè)！房地產(chǎn)市場(chǎng)有多紅火，物業(yè)企業(yè)就有多熱鬧！物業(yè)企業(yè)所有員工的生意收益、就業(yè)途徑、事業(yè)發(fā)展、全家生計(jì)等等，哪一項(xiàng)不是靠業(yè)主兜底？

但物業(yè)是什么？物業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)，而不是賺錢(qián)做生意！因?yàn)樘峁┝朔⻊?wù)，所以收取一定的服務(wù)費(fèi)，無(wú)可非議！但是，如果物業(yè)整天一門(mén)心思只想著賺錢(qián)、只想著做生意，而不是一門(mén)心思想服務(wù)，那么，這樣的物業(yè)企業(yè)最終只能是走上絕路，關(guān)門(mén)歇業(yè)，破產(chǎn)倒閉！

目前，房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，國(guó)家想盡一切辦法，放出利好政策，要激發(fā)房地產(chǎn)市場(chǎng)活力，以支撐經(jīng)濟(jì)命脈，服務(wù)國(guó)計(jì)民生！但人就那么多，市場(chǎng)幾近飽和，任你再刺激，總感覺(jué)回天無(wú)力，回春乏術(shù)！

現(xiàn)在，連繳物業(yè)費(fèi)都要靠倡議發(fā)動(dòng)，都要靠黨員干部、公職人員帶頭示范表率了！真可謂風(fēng)刀霜?jiǎng)?yán)相逼，屋漏偏逢連陰雨，船漏偏遇打頭風(fēng)！

但這又能怪誰(shuí)呢？要是房產(chǎn)商和物業(yè)企業(yè)不作死，他們又怎么會(huì)死得這么快！

我們一直在叫喊：房子是用來(lái)住的，不是用來(lái)炒的！可俺怎么一直都想不明白：同樣的鋼筋水泥混凝土，同樣的磚頭瓦塊木材板，，怎么在北上廣深，和在二三四五六七線的小縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，身價(jià)就天差地別了呢？這中間究竟是誰(shuí)在說(shuō)謊，在企圖掩蓋真相？

衷心期待房地產(chǎn)和物業(yè)市場(chǎng)上的那個(gè)《皇帝的新裝》里的那個(gè)小男孩，能夠突然之間站出來(lái)，現(xiàn)身說(shuō)法，揭穿這兩個(gè)相關(guān)行業(yè)里的西洋景！

讓我們拭目以待，看看最后那只狼究竟是從哪邊下坡的！

市場(chǎng)歸市場(chǎng)，行政歸行政，律法歸律法！一旦走錯(cuò)了廟門(mén)，不但拜不到想拜的神，恐怕還會(huì)招致一些妖魔鬼怪，最終福沒(méi)祈到，弄不好還要消災(zāi)！