（記者 尹義龍 通訊員 馬婧）在近日舉行的第三十二屆CCBN展會(huì)“直播衛(wèi)星公共服務(wù)優(yōu)秀案例宣介活動(dòng)”上，由湘潭縣文化旅游廣電體育局指導(dǎo)、中國(guó)廣電湘潭縣有線網(wǎng)絡(luò)公司報(bào)送的《以北斗高清“戶戶通”破解偏遠(yuǎn)山區(qū)老人“看電視難”民生痛點(diǎn)》案例，成功入選全國(guó)直播衛(wèi)星公共服務(wù)優(yōu)秀案例。

湘潭縣地處丘陵地帶，部分偏遠(yuǎn)山區(qū)無(wú)有線電視信號(hào)，留守老人看電視難問(wèn)題突出。近年來(lái)，當(dāng)?shù)鼐劢惯@一民生痛點(diǎn)，全域推進(jìn)北斗高清直播衛(wèi)星“戶戶通”終端安裝工作，覆蓋全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。工作人員上門(mén)為農(nóng)戶調(diào)試設(shè)備，政府按每戶100元標(biāo)準(zhǔn)給予安裝及輔材費(fèi)用獎(jiǎng)補(bǔ)，群眾只需低成本接入，即可穩(wěn)定收看包括30多套高清節(jié)目在內(nèi)的91套電視節(jié)目和46套廣播節(jié)目，徹底破解了山區(qū)信號(hào)弱、節(jié)目少的難題。

為確保設(shè)備“裝得上、看得久”，湘潭縣創(chuàng)新搭建“縣—鄉(xiāng)—村”三級(jí)運(yùn)維體系，各村鎮(zhèn)配備專職服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，上門(mén)開(kāi)展設(shè)備巡檢、故障排查；每季度派出流動(dòng)維修車(chē)直達(dá)山區(qū)一線，現(xiàn)場(chǎng)解決信號(hào)、操作等問(wèn)題，打通運(yùn)維服務(wù)“最后一公里”。同時(shí)，公司投入資金搭建專用有線網(wǎng)絡(luò)，將“重溫經(jīng)典”頻道送入縣域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，并持續(xù)為殘疾人、五保戶等特殊群體減免收視費(fèi)用，十年如一日踐行民生服務(wù)責(zé)任。

如今，一臺(tái)臺(tái)北斗高清“戶戶通”終端走進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)家，一項(xiàng)項(xiàng)貼心服務(wù)直達(dá)群眾身邊。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化惠民舉措，讓廣電公共服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋更多群眾，讓山區(qū)老人足不出戶盡享精彩熒屏。