馬師傅反映

過完春節(jié)發(fā)現(xiàn)

家附近的理發(fā)店不開了

兩口子還有不少充值余額沒使用

涉事理發(fā)店

馬師傅住在杭州錢塘區(qū)

附近的閘口路上有家“愛情故事美膚理容”店

去年他在這充了300塊

過完年發(fā)現(xiàn)店關(guān)門了

充值記錄

馬師傅：我們（理發(fā)）是10塊錢一次，就是便宜。

記者：那不充錢的話是多少錢？

馬師傅：30塊。我老婆的同事，她倆拼了一單，總的拼了10000塊錢。我以前不知道，今天下午老婆才給我說的。那5000那個(gè)同事沒出錢，都是我老婆出的。

馬師傅接受采訪

馬師傅說

妻子那邊還有不少余額沒有用

這家店分兩層樓

可以美容美發(fā)按摩

現(xiàn)場也來了其他顧客

涉事門店被拆了

宋女士：大概剩下8000多，我不是一次性充的，他們說有什么活動，充多少可以給我們打幾折，就是這樣子的，所以說充了這么多。來一次我就做一個(gè)肩頸。

記者：肩頸多少錢？

宋女士：肩頸大概100多塊錢，我就是很少來，所以才沒消費(fèi)完。去接我女兒，路過的時(shí)候看見他們在搬東西了，所以我就停下來。他們說是到義蓬店里去，我們卡里查出來有1000塊錢的話，要充1000塊錢才能去他們店里用。

宋女士接受采訪

宋女士說

他們這些消費(fèi)者已經(jīng)建了群

都希望門店退款

維權(quán)群

所謂的義蓬店

位于另一個(gè)街道

相隔有點(diǎn)距離

馬師傅：他給我算的是2450元，其實(shí)我算的還有3340元，我希望是退錢，肯定不會上義蓬，我理個(gè)發(fā)上義蓬干嘛？

馬師傅談理發(fā)細(xì)節(jié)

門店里正在拆東西

門店被拆

門上貼的《通知》寫著

本店因?yàn)闊o法與房東續(xù)租

店內(nèi)所有會員遷至義蓬中路上的一家門店

底部還留了電話

涉事門店通知

宋女士聯(lián)系了此前和她對接的店員

杭州市錢塘區(qū)閘口路“愛情故事美膚理容” 工作人員：我不知道，因?yàn)槲覀兡昵八徒o我們放假了，然后到現(xiàn)在也沒有人通知我們，具體什么情況我也不知道。我不是老板，我是打工的，你問我錢怎么辦？我也不知道。

記者：那有沒有辦法能聯(lián)系到那個(gè)老板呢？

杭州市錢塘區(qū)閘口路“愛情故事美膚理容” 工作人員：我是聯(lián)系不上。

拆除現(xiàn)場

通知上留的理發(fā)店聯(lián)系方式：我們都是做這一塊的，我們也是聽說他們老板關(guān)掉了，然后我們就是想要他們這批資源，我們跟之前老板是沒有關(guān)系的。余額的話就像我們?nèi)绻f就是，電腦上他不是有樓下的有查到的話，這種可以過來，可以先過來體驗(yàn)一下。就像我剛剛說的，覺得還可以，就是后期長期在這邊，就是轉(zhuǎn)到我們這邊來，當(dāng)然我們也不強(qiáng)求。因?yàn)楫吘顾麄冎澳莻€(gè)錢，是在那個(gè)老板那里。

理發(fā)店接受采訪

屬地商務(wù)、市場監(jiān)管等多部門來到了現(xiàn)場

表示會進(jìn)一步跟進(jìn)處置