（原標(biāo)題：西雙版納潑水節(jié)一汽車(chē)遭多人噴水，車(chē)主：剛買(mǎi)3個(gè)月的新車(chē)，從東北出發(fā)自駕游，已送檢并報(bào)警；廣汽豐田回應(yīng)：三電系統(tǒng)無(wú)安全隱患）

4月17日，廣汽豐田官方針對(duì)云南潑水節(jié)期間，一輛鉑智3X純電SUV被圍觀群眾強(qiáng)行開(kāi)門(mén)潑水一事，發(fā)布正式調(diào)查及檢測(cè)結(jié)果，明確車(chē)輛三電系統(tǒng)及電路均正常無(wú)隱患，同時(shí)解釋車(chē)門(mén)可被打開(kāi)的原因，并公布對(duì)車(chē)主的后續(xù)保障措施。

廣汽豐田發(fā)文截圖

熱鬧的云南潑水節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，街道上滿(mǎn)是相互潑水送祝福的人群，一輛東北車(chē)主自駕的廣汽豐田鉑智3X緩緩駛過(guò)，本是節(jié)日里的尋常一幕，卻突然出現(xiàn)不和諧的插曲。

現(xiàn)場(chǎng)目擊者稱(chēng)，車(chē)輛行駛中，多名圍觀群眾圍了上來(lái)，一邊向車(chē)輛潑水，一邊反復(fù)拉扯車(chē)門(mén)，還有人趁機(jī)打開(kāi)了車(chē)輛尾門(mén)，對(duì)著車(chē)內(nèi)不斷灌水。

魏先生的車(chē)輛被打開(kāi)后備箱噴水（視頻截圖）

事件發(fā)酵后，車(chē)主第一時(shí)間回應(yīng)了“白煙”的真相。他表示，事發(fā)時(shí)車(chē)內(nèi)正開(kāi)著空調(diào)冷風(fēng)，潑水后，冷風(fēng)遇到水汽，便形成了類(lèi)似水蒸氣的水霧，并非車(chē)輛出現(xiàn)故障冒煙。

16日上午，記者聯(lián)系到車(chē)主魏先生，他告訴記者，正在將車(chē)輛送到4S店檢測(cè)，目前已向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警。

魏先生表示，他和妻子帶著父母，從遼寧鐵嶺出發(fā)自駕游。“到西雙版納趕上潑水節(jié)了，14日下午17點(diǎn)左右，我們開(kāi)車(chē)從賓館出來(lái)準(zhǔn)備去吃飯，沒(méi)想到遇到堵車(chē)，倒也倒不回去，只能往前開(kāi)。”

“我愛(ài)人坐在副駕駛上，副駕駛被打開(kāi)后，她馬上就關(guān)上了。后備箱是電動(dòng)的，有個(gè)按鈕可以打開(kāi)，至于為何會(huì)在低速行駛時(shí)被打開(kāi)，我們也不太清楚。”

“我父母坐在后排，父親身體不太好，有腦血栓?！彼嬖V記者，前排駕駛室的中控位置被噴到水后冒煙，坐在后排的父母全身被淋濕。“車(chē)剛買(mǎi)3個(gè)月，落地13萬(wàn)多。原本打算今天離開(kāi)西雙版納去廣州，現(xiàn)在不僅出行計(jì)劃被打亂了，也怕車(chē)輛進(jìn)水造成安全隱患。”

事發(fā)后，魏先生對(duì)后備箱的積水進(jìn)行清理（圖據(jù)受訪人）

魏先生稱(chēng)，15日晚他已向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)警，16日上午警方將對(duì)車(chē)輛拍照取證。

魏先生的愛(ài)人表示，“14日事發(fā)后原本以為沒(méi)什么事，結(jié)果昨天發(fā)現(xiàn)車(chē)?yán)锩鏉裢噶?，趕緊把車(chē)?yán)锏臇|西都搬下來(lái)清理晾曬。”同時(shí)，她也在網(wǎng)上發(fā)文請(qǐng)求網(wǎng)友提供肇事者線索，“本來(lái)高高興興來(lái)玩，沒(méi)想到發(fā)生這樣的事情。如果車(chē)子檢測(cè)出來(lái)有什么問(wèn)題，我們會(huì)追究肇事人的責(zé)任?！?/p>

隨后，車(chē)主將車(chē)輛送到當(dāng)?shù)貜V汽豐田4S店進(jìn)行全面檢修，擔(dān)心進(jìn)水會(huì)對(duì)車(chē)輛核心部件造成損壞，影響后續(xù)行駛安全。

廣汽豐田官方獲悉此事后，第一時(shí)間與車(chē)主取得聯(lián)系，全程跟進(jìn)車(chē)輛檢測(cè)進(jìn)度，確保能及時(shí)給車(chē)主和公眾一個(gè)明確答復(fù)。

4月17日，官方正式發(fā)布檢測(cè)結(jié)果。經(jīng)4S店專(zhuān)業(yè)工作人員全面檢測(cè)，涉事鉑智3X的三電系統(tǒng)及電路一切正常，不存在任何安全隱患，車(chē)主無(wú)需擔(dān)心車(chē)輛后續(xù)使用安全。

針對(duì)網(wǎng)友和車(chē)主都關(guān)心的“車(chē)輛行駛中，車(chē)門(mén)為何能從外部被打開(kāi)”的問(wèn)題，4S店工作人員也給出了明確解釋。

工作人員表示，經(jīng)核實(shí)，事發(fā)時(shí)車(chē)主并未開(kāi)啟車(chē)輛行駛途中的自動(dòng)上鎖功能，這才導(dǎo)致圍觀群眾能從外部打開(kāi)車(chē)門(mén)，并非車(chē)輛門(mén)鎖存在質(zhì)量問(wèn)題。

據(jù)悉，涉事車(chē)主是從東北自駕前往云南游玩，原本的旅途因這件事受到影響。廣汽豐田考慮到車(chē)主的實(shí)際情況，已為其提供免費(fèi)的車(chē)輛清潔、除濕及整備服務(wù)。

同時(shí)，官方還專(zhuān)門(mén)安排了車(chē)主返程沿途的銷(xiāo)售店，做好全程安全保障工作，確保這位東北車(chē)主能平安順利返程。

此次事件也給不少車(chē)主提了個(gè)醒，無(wú)論是在節(jié)日人群密集場(chǎng)景，還是日常行駛中，開(kāi)啟車(chē)輛行駛自動(dòng)上鎖功能，能更好地保障車(chē)輛和車(chē)內(nèi)人員安全。

網(wǎng)友們對(duì)此事也有不同看法，有人認(rèn)為潑水節(jié)應(yīng)把握分寸，尊重他人財(cái)物；也有人表示，廣汽豐田的回應(yīng)及時(shí)透明，后續(xù)保障也很貼心。

對(duì)于鉑智3X車(chē)主及其他純電車(chē)型車(chē)主而言，官方的檢測(cè)結(jié)果也消除了大家對(duì)“純電車(chē)輛進(jìn)水安全”的顧慮，同時(shí)也明確了行駛中開(kāi)啟自動(dòng)上鎖的重要性。

文章綜合自河南日?qǐng)?bào)社-大河報(bào)、封面新聞