平常我很少聊宏觀，但近期國(guó)內(nèi)監(jiān)管、國(guó)際形勢(shì)、輿論環(huán)境都發(fā)生了非常巨大的變化。

所以今天想和大家聊個(gè)「虛」一點(diǎn)的話題，就是中國(guó)企業(yè)家如何適應(yīng)新的變化？我們?cè)鯓幼蕴幉拍芨蠒r(shí)代？

• 赴美上市被降溫

前段時(shí)間滴滴被查大家應(yīng)該都知道，這件事也致使很多準(zhǔn)備赴美上市公司臨時(shí)中斷 IPO 計(jì)劃。

從企業(yè)家的角度來(lái)看，赴美上市接受美國(guó)規(guī)范已經(jīng)習(xí)以為常。

一旦中國(guó)開(kāi)始監(jiān)管，就覺(jué)得準(zhǔn)沒(méi)好事，甚至懷疑是在阻礙企業(yè)發(fā)展。

這樣想不僅錯(cuò)誤而且危險(xiǎn)，作為一家中國(guó)公司，首先符合中國(guó)規(guī)范才是常理。

那么，中國(guó)的監(jiān)管是否過(guò)度了呢？我覺(jué)得不是，反而監(jiān)管長(zhǎng)期處于缺位狀態(tài)。

我剛剛經(jīng)商的時(shí)候特別推崇自由主義經(jīng)濟(jì)，相信市場(chǎng)調(diào)節(jié)完全可以交給那只看不見(jiàn)的手。

后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這樣的想法太 naive。

毫無(wú)監(jiān)管往往會(huì)導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。

早期可能行業(yè)發(fā)展一片大好，但后期隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇就越來(lái)越卷，劣幣就會(huì)越來(lái)越多。

近的就拿教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，大家比的根本不是課程質(zhì)量，而是比誰(shuí)更能獲客、轉(zhuǎn)化率更高，最終賣課的廣告也越來(lái)越 low。

手機(jī)軟件啟動(dòng)頁(yè)的廣告也是越來(lái)越多，變著花樣誘導(dǎo)用戶誤點(diǎn)擊。

甚至于搞美容的人現(xiàn)在也開(kāi)始搞起了貸款......

很多行業(yè)搞到最后就是一地雞毛。

正規(guī)經(jīng)商的最后往往都競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)這些野路子的。

所以如果按照亞當(dāng)斯密的那套來(lái)看，每個(gè)人只顧利己，這樣的確能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但社會(huì)一定會(huì)變得非常糟糕。

• 到底該不該監(jiān)管？

監(jiān)管的意義就在于圈定規(guī)則，無(wú)規(guī)矩不成方圓。

你也可以換個(gè)角度來(lái)看，如果一家美國(guó)公司在中國(guó)上市，那美國(guó)的 SEC（美國(guó)證券交易委員會(huì)）會(huì)不會(huì)來(lái)管？

估計(jì)美國(guó)商務(wù)部、FBI 都會(huì)把這些公司查個(gè)底朝天，不會(huì)說(shuō)單方面符合中國(guó)上市條件就能上市。

如果按照對(duì)等原則來(lái)看，中國(guó)應(yīng)不應(yīng)該查呢？當(dāng)然應(yīng)該查。

中國(guó)對(duì)待新興行業(yè)的態(tài)度往往是先發(fā)展再規(guī)范，而目前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也正處在一個(gè)需要被規(guī)范的節(jié)點(diǎn)。

• 監(jiān)管的核心邏輯

很多人也在猜測(cè)國(guó)家是不是在限制互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，轉(zhuǎn)而振興制造業(yè)。

我個(gè)人不太同意這種看法，互聯(lián)網(wǎng)雖然創(chuàng)新屬性日漸變?nèi)酰A(chǔ)設(shè)施的屬性變得越來(lái)越強(qiáng)，制造業(yè)也已經(jīng)很發(fā)達(dá)。

目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本已經(jīng)囊括了衣食住行的各種需求，其實(shí)新創(chuàng)公司很難在滿足基礎(chǔ)需求上產(chǎn)生重大創(chuàng)新。

另一方面，人們的各種隱私數(shù)據(jù)都被各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭把持。

互聯(lián)網(wǎng)的的屬性也從創(chuàng)新轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)設(shè)施，從而關(guān)系到了國(guó)計(jì)民生，這就不能不管。

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司基于大數(shù)據(jù)分析可以說(shuō)對(duì)用戶了如指掌。

濫用隱私與數(shù)據(jù)的事情也時(shí)有發(fā)生，那誰(shuí)來(lái)限制這些科技公司行使數(shù)據(jù)權(quán)利的正當(dāng)性呢？

以前人們的社交關(guān)系網(wǎng)都是依托于手機(jī)號(hào)，而現(xiàn)在基本上都在微信上，如果說(shuō)微信把你的號(hào)給封了，幾乎就等同于斷絕了一個(gè)人的社會(huì)關(guān)系。

當(dāng)一家公司有了這種權(quán)力，無(wú)論是從用戶還是政府，都肯定希望它能被法律法規(guī)所約束。

加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)監(jiān)管從全球來(lái)看也是一種趨勢(shì)。

中國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視，加上數(shù)據(jù)體量的龐大，以及在智慧城市建設(shè)方面的積累，很有可能會(huì)成為中國(guó)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

這里還要提一嘴互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，以上海為例，有了一定用戶量的 App 就可能被要求做等保測(cè)評(píng)。

測(cè)評(píng)費(fèi)用至少十幾萬(wàn)，這很大程度上提高了現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻。

前幾年創(chuàng)業(yè)，一個(gè)人可能業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)了一個(gè) App，有了一定用戶量就可以直接去融資。

從這個(gè)角度看，互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)創(chuàng)業(yè)熱潮其實(shí)已經(jīng)在全方位降溫了。

從宏觀上來(lái)說(shuō)，國(guó)家也是想要加強(qiáng)管理，而不是鼓勵(lì)大家再做創(chuàng)新。

• 企業(yè)如何調(diào)整？

一：擁抱變化

抱怨既無(wú)用且有害，匯源走向破產(chǎn)就是一個(gè)血淋淋的例子。

作為企業(yè)家應(yīng)該盡早看到風(fēng)向的變化，并留意相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

特別是涉及數(shù)據(jù)和隱私安全以及涉嫌壟斷、影響社會(huì)資源分配的企業(yè)。

即便暫時(shí)沒(méi)有受到波及，也要提前做好準(zhǔn)備，強(qiáng)化這方面的監(jiān)管在我看來(lái)會(huì)是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的趨勢(shì)。

二：提高國(guó)家意識(shí)

從國(guó)際形勢(shì)上看，今年疫情一直處于一個(gè)此消彼長(zhǎng)的狀態(tài)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)算是一枝獨(dú)秀，整體的經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了美國(guó)的70%～75%，所以中美關(guān)系里競(jìng)爭(zhēng)仍然是主旋律。

很多有出海業(yè)務(wù)的公司也不好過(guò)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海印度幾乎團(tuán)滅，幾個(gè)大公司在美國(guó)的制裁下也壓力山大。

在歷史的車輪下，其實(shí)企業(yè)甚至是行業(yè)都不值一提。

以前的互聯(lián)網(wǎng)人不太會(huì)有國(guó)家意識(shí)或者說(shuō)國(guó)家意識(shí)不強(qiáng)，這也是因?yàn)樵缙诨ヂ?lián)網(wǎng)確實(shí)很開(kāi)放。

對(duì)一些理工創(chuàng)業(yè)男來(lái)說(shuō)，很容易抱有這種理想：做出一個(gè)世界級(jí)的產(chǎn)品，改變世界，讓人類生活更美好。

前幾年這種想法特別正常，所以也才會(huì)有那些火星視角。

從個(gè)人角度看，我自然也是會(huì)偏向理想主義，但事實(shí)上我們面臨的就是一個(gè)兩強(qiáng)相爭(zhēng)的局面。

企業(yè)是有國(guó)界的，企業(yè)家也是有國(guó)界的。

我們?nèi)匀惶幵谝粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，也就意味著我們需要更多地顧全大局。

以前習(xí)以為常的很多事都有可能改變，包括中國(guó)企業(yè)還能否去美國(guó)上市，甚至美國(guó)基金還能不能投中國(guó)項(xiàng)目，也都存在變數(shù)。

• 輿論的轉(zhuǎn)向

另一個(gè)值得注意的變化是全世界的民粹主義都在逐漸抬頭。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是年輕人開(kāi)始爆錘資本主義。

所以企業(yè)家群體承受的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷走高，另外民族自信心也在空前高漲。

以前的人出國(guó)總會(huì)覺(jué)得外國(guó)的月亮更圓，但現(xiàn)在的年輕人會(huì)覺(jué)得在國(guó)外點(diǎn)外賣選擇很有限；在電商買東西送貨速度也不如國(guó)內(nèi)快；去線下手機(jī)還付不了款。

然后在社交媒體上吐槽國(guó)外怎么這么落后，當(dāng)然也不妨礙他們回國(guó)之后繼續(xù)罵中國(guó)這些做 App 的人。

從大眾角度來(lái)看，一些企業(yè)家確實(shí)有些問(wèn)題，但是他們也有不少貢獻(xiàn)，但現(xiàn)在的輿論都傾向于全盤(pán)否定。

而且這個(gè)也不只是中國(guó)的問(wèn)題，現(xiàn)在西方那些叫得上名字的高科技企業(yè)家，口碑也不太行。

所以現(xiàn)在我們的輿論環(huán)境空前復(fù)雜。

我自己也在新媒體行業(yè)有些業(yè)務(wù)，所以也了解一些內(nèi)幕，比如很多年前就有一些國(guó)外NGO的組織，給一些自媒體錢(qián)，讓他們黑中國(guó)。

當(dāng)然他們也很聰明，不會(huì)明確說(shuō)，他們往往是在一堆真話里面夾帶私貨，偶爾惡心你一下。

另外他們也贊助了不少中國(guó)在海外的留學(xué)生。

所以之前大家能看到大量視頻說(shuō)國(guó)外有多么多么好，其實(shí)背后很多是拿了錢(qián)的。

當(dāng)然也有很多人會(huì)無(wú)腦吹中國(guó)，可以說(shuō)是掌握了財(cái)富密碼。

利用當(dāng)前的輿論環(huán)境來(lái)收割流量，表面愛(ài)國(guó)，背后還是為了賺錢(qián)。

這些對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)其實(shí)都不是什么好事情，很多人煽風(fēng)點(diǎn)火之后，經(jīng)常會(huì)惡意曲解一些企業(yè)的決策。

當(dāng)然，做企業(yè)的人也并不是無(wú)辜的，也經(jīng)常會(huì)請(qǐng)水軍什么的，所以整個(gè)事情就很復(fù)雜。

所以我們目前面臨的輿論風(fēng)險(xiǎn)可能比之前任何一個(gè)時(shí)代都要高。

這里也從道、術(shù)兩個(gè)層面給大家兩個(gè)建議。

• 術(shù)：重視風(fēng)控

有些人可能覺(jué)得自己保持低調(diào)，少說(shuō)話風(fēng)險(xiǎn)就少了，但事實(shí)沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

羅翔老師是我挺喜歡的一個(gè)人，他法律出身，學(xué)法律的人特點(diǎn)就是說(shuō)話嚴(yán)謹(jǐn)。

去年9月8號(hào)羅翔老師發(fā)了個(gè)微博，是一段自省的讀書(shū)筆記，里面有句話說(shuō)不要成為榮譽(yù)的奴隸。

沒(méi)想到當(dāng)天正好趕上鐘老授勛，結(jié)果被人歪曲為在含沙射影、暗諷鐘老師。

其實(shí)羅翔發(fā)的還更早一些，但依然是百口莫辨。

最后羅翔某種程度上也是被迫退出并清空了微博。

還有之前索尼發(fā)布會(huì)因?yàn)闀r(shí)間選在了七七惹了眾怒，任何做出海的人都知道，熟知并尊重當(dāng)?shù)匚幕欠浅Ｖ匾模杂胁簧骶蜁?huì)招致風(fēng)險(xiǎn)。

但話說(shuō)回來(lái)，各位最近發(fā)消息會(huì)特地去看歷史事件么？會(huì)擔(dān)心自己的話被過(guò)度解讀和聯(lián)想么？

即便是注意了，也可能掛萬(wàn)漏一被有心人刻意歪曲。

說(shuō)實(shí)話很多聯(lián)想和解讀在我看來(lái)都挺奇葩的，但大家都這么看，你也沒(méi)辦法。

像我們公司內(nèi)部也有整理一些時(shí)間點(diǎn)，避免涉及任何敏感或者忌諱的話題。

另外還有很多在特定圈子很正常的話，大眾往往就不能接受。

比如我前段時(shí)間看到一個(gè)比較專業(yè)的人拍視頻，和大家說(shuō)如何做營(yíng)銷、引流、獲客。

被大家罵死，大家覺(jué)得你怎么能這樣收割、愚弄客戶，去設(shè)計(jì)話術(shù)引誘大家消費(fèi)。

但其實(shí)干我們這一行的，都知道這是一個(gè)常規(guī)操作，我們覺(jué)得很正常的事情，大家未必這么覺(jué)得。

像張一鳴在自己的公司管大家玩游戲，輿論都炸了。

包括王興在飯否發(fā)點(diǎn)東西，雖然這是他的自留地，但其他平臺(tái)還是有很多他動(dòng)態(tài)的搬運(yùn)工。

即便你是在特定場(chǎng)合發(fā)表的言論，但一旦放到公共討論的地方，就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

還有種說(shuō)法叫互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，這在我看來(lái)也是挺扯淡的。

每個(gè)人的心智都在變成熟，很多年前的不成熟言論未必就是現(xiàn)在的看法。

過(guò)了很多年，還是可能被人挖出來(lái)抨擊。

前幾年比如劉翔被人罵挺慘，近期輿論又開(kāi)始反轉(zhuǎn)，但其實(shí)遲到的正義往往于事無(wú)補(bǔ)。

如果劉翔是一個(gè)企業(yè)，那前幾年可能早就涼透了，道歉又有什么用呢？

還有就是商業(yè)互吹也有風(fēng)險(xiǎn)，前段時(shí)間有幾個(gè)明星在綜藝節(jié)目里面稱贊了吳亦凡，后面就被人罵。

商業(yè)互吹其實(shí)也是一種禮節(jié)，難道稱贊一個(gè)人還需要做背景調(diào)查、把一個(gè)人的細(xì)節(jié)都摸清楚？

大家見(jiàn)面互相吹捧一下一下其實(shí)特別正常，但是網(wǎng)民不管那么多。

如果這個(gè)人犯錯(cuò)之后這些言論被翻出來(lái)，就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

所以現(xiàn)在這輿論環(huán)境就變得越來(lái)越復(fù)雜，不是多說(shuō)少說(shuō)就可以。

而且有時(shí)候你能控制自己少說(shuō)，但是公司的人仍然要對(duì)外發(fā)布消息，所以對(duì)上面提及的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要重視，讓專業(yè)人員處理。

少說(shuō)話不一定代表安全，多和網(wǎng)民打交道也不一定就風(fēng)險(xiǎn)更高。

你和網(wǎng)民多交流，反而更能明確地知道大家都在想什么。

• 道：選擇正確的事

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)很重要，但不能唯利潤(rùn)論，以前有人說(shuō)企業(yè)的目的就是要給股東回報(bào)。

但是即便是美國(guó)這種資本主義國(guó)家，國(guó)家也會(huì)干預(yù)經(jīng)濟(jì)，更何況你是一個(gè)在中國(guó)的企業(yè)家，必然需要考慮更多東西。

比如在教育行業(yè)，讓大家都能享受公平教育就是紅線；互聯(lián)網(wǎng)貸款不過(guò)度誘導(dǎo)超前消費(fèi)是紅線；游戲行業(yè)不影響學(xué)生學(xué)業(yè)是紅線。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司就是太過(guò)于看重?cái)?shù)據(jù)，太精于計(jì)算，也太擅長(zhǎng)搞一個(gè)模型不斷優(yōu)化。

天天盯著資金回報(bào)率，但除此之外不能忘了還有「人心回報(bào)率」。

前段時(shí)間河南發(fā)洪水，鴻星爾克捐了五千萬(wàn)，網(wǎng)民知道之后去直播間一天野性消費(fèi)了一個(gè)多億。

更重視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才能贏得更多人心，這種回報(bào)也不僅僅只是賬面上的收益。

其實(shí)現(xiàn)在大家也逐漸有了這些意識(shí)，比如有些大公司也開(kāi)始取消996、大小周。

所謂無(wú)緣大慈同體大悲，這是佛教里面的一句話。

只有承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，成為為社會(huì)做貢獻(xiàn)的企業(yè)家，成為人民的企業(yè)家，才能走得更長(zhǎng)久。

另一方面，這樣做之后你也相對(duì)來(lái)說(shuō)不太怕輿論的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟你的貢獻(xiàn)大家都能看到。

• 最后的話

今天這些話其實(shí)不是在講空泛的大道理。

更多的是一個(gè)行業(yè)在經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)之后，我們現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要重新思考和定位。

這些思考未必關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否成功，但在我看來(lái)，可能會(huì)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)是否能夠做得更長(zhǎng)久。