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財報解讀|潮退后,新消費品牌如何前進?

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在結(jié)束2020年這個特殊“窗口期”的狂飆突進后,消費領域的國貨品牌們正在迎來一場劇烈的分化。

在內(nèi)循環(huán)和消費升級的大趨勢下,許多國貨品牌進入2021年仍然穩(wěn)扎穩(wěn)打,獲得更多消費者的支持;然而另一方面,更多品牌卻被證明自身難以擺脫對營銷的重度依賴,無法鞏固消費者心智,形成自身的護城河,“給KOL打工”。

有投資人曾說過,“中國一定有機會誕生新的歐萊雅?!边@句話成為了不少消費領域創(chuàng)業(yè)者的座右銘。但是顯然,不是所有的國貨品牌都能躍過龍門。

2021年8月26日,穩(wěn)健醫(yī)療發(fā)布了半年財報,穩(wěn)健醫(yī)療在口罩等醫(yī)用耗材市場的領導地位已無需贅言,但財報數(shù)據(jù)進一步顯示,其包括全棉時代和津梁生活在內(nèi)的大健康消費業(yè)務,2021年仍然突飛猛進,同比增長20.64%,規(guī)模達到17.9億元,在衛(wèi)生巾、嬰幼兒用品等細分市場占據(jù)了絕對優(yōu)勢地位,成為了穩(wěn)健醫(yī)療不可或缺的增長引擎。包括東吳、信達、中信等券商均維持了穩(wěn)健醫(yī)療增持的評價。

借此我們可以討論一個問題,到底怎樣的品牌,才能創(chuàng)造出改變?nèi)藗兩畹男孪M呢?

一、渠道創(chuàng)新,與“均衡營銷”

新消費之“新”,在很大程度上來自于在對傳統(tǒng)營銷手段和銷售渠道的“破壞性創(chuàng)新”。

這一輪國貨品牌崛起的契機,是2020年特殊的市場環(huán)境下,線上消費的飛躍性發(fā)展。直播帶貨從市場的新增長點一躍成為了市場規(guī)模近萬億的龐大產(chǎn)業(yè)和品牌運營的重要手段。

而到了2021年,這樣的營銷趨勢變化非但沒有停止,反而加快了腳步,包括短視頻帶貨在內(nèi)的內(nèi)容營銷,兼具消費與社交的品牌粉絲運營等私域流量池構(gòu)建,成為了營銷重點。大多數(shù)國外品牌對這樣的消費生態(tài)變化應對不足,而能夠乘上風口的國產(chǎn)品牌花西子、完美日記,元氣森林等國貨品牌成為了市場贏家,

同樣的道理,全棉時代能夠在短時間內(nèi)快速增長,鞏固自身國貨在健康消費領域的代表性國貨品牌地位,對營銷方式的創(chuàng)新是其重要因素。其不僅是乘上了直播帶貨的風口,而且在2021年,全棉時代還與小紅書、抖音電商社交類新零售平臺進行了合作,拓寬了銷售渠道,并且構(gòu)建了私域流量池,通過官方平臺、小程序、APP端完成轉(zhuǎn)化。

實際上從財報可以看出,穩(wěn)健醫(yī)療的健康消費業(yè)務在過去兩年的增長,最大的動力來自于電子商務,2021年上半年穩(wěn)健醫(yī)療線上渠道銷售額達到11.02億元,較2019年上半年增長達到53.93%。

但是反過來講,許多國貨品牌得益于渠道創(chuàng)新,但是也因為過于依賴新渠道而被限制,如因為流量紅利到頂陷入增長瓶頸,或者因為流量價格上漲而使得營銷費用飆升,有的新國貨品牌2021年Q2營銷費用達到銷售總額的63%,作為對比,穩(wěn)健醫(yī)療的銷售費用,占比卻遠遠小于這些“新消費品牌”。

全棉時代能夠有效控制營銷費用的原因,在于其創(chuàng)新營銷方式之余,并沒有放棄渠道的均衡發(fā)展,并且通過線上線下深度融合等舉措,打通了線下門店與線上小程序之間的流量融合和銷售互通,重塑了線下渠道的競爭力,同時也夯實了官網(wǎng)、小程序和 APP等自有平臺渠道的增長基礎,截止到目前,全棉時代用戶數(shù)量已近3300萬人,其中私域平臺注冊會員數(shù)量超1500萬。

這樣的努力,成了全棉時代在2021年繼續(xù)增長的底氣:財報顯示,穩(wěn)健醫(yī)療的健康消費品業(yè)務中,主要增量來自于商超和線下門店渠道,分別同比增長41.96%和75.61%,而自有渠道較2019年增長達到887.17%,幾乎是從“只是存在”一躍成為穩(wěn)健醫(yī)療重要銷售渠道。

但是這樣的成績,并不只是來自于全棉時代的渠道建設。

二、成于趨勢,歸于品質(zhì)

消費新趨勢是新品牌崛起的基礎,但是始終穩(wěn)居潮頭,才是能體現(xiàn)出頭部品牌的實力。

時來天地同變色,全棉時代在2020年的爆發(fā)性發(fā)展,在很大程度上是乘上了健康生活的潮流。

8月26日,幾乎在穩(wěn)健醫(yī)療發(fā)布上半年財報的同時,普華永道發(fā)布了《2021年中期中國醫(yī)療健康服務行業(yè)并購活動回顧及展望》。報告指出,得益于醫(yī)療消費需求的釋放、政策對醫(yī)療體系政策的引導,中國醫(yī)療大健康市場規(guī)模已達到13萬億元,市場復合增長率高達13%,而業(yè)內(nèi)人士預計,到了2030年,大健康市場規(guī)模還將增長到30萬億元。

“選擇比努力更重要”,全棉時代的乘風而起,是國貨品牌借助新趨勢崛起的縮影,但是無論是什么樣的新趨勢,本質(zhì)都是消費升級在細分市場的體現(xiàn)。因此,如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升,那么受益于新趨勢的品牌,也會被趨勢所拋棄。

這樣的問題在2021年已經(jīng)有所體現(xiàn),相當一部分知名度很高的國貨品牌跌入了“復購率”陷阱,雖然能夠通過內(nèi)容營銷種草的形式獲得比較高的增長,但是大部分消費者卻不會在購買第二次。“用心做營銷,用腳做產(chǎn)品”之類的吐槽不斷……消費者的復購意愿不強烈,通過私域流量池來降低營銷成本自然也成了無本之木。

而與之相比,全棉時代自有平臺在2021年老用戶購買率同比增加24.9%,其既能站在“趨勢”的最前列,吸引新的消費者,又能不斷獲得更多“回頭客”的原因,在于不斷鍛煉自身“內(nèi)功”,提高產(chǎn)品質(zhì)量。

穩(wěn)健醫(yī)療在開展健康消費品業(yè)務之前,首先是國內(nèi)最早建立從棉花采購到研發(fā)、生產(chǎn)、到直接對外出口的醫(yī)用耗材全產(chǎn)業(yè)鏈,在醫(yī)用耗材市場具有技術領導地位的企業(yè)之一。截至2021年6月30日,公司已在境內(nèi)取得發(fā)明專利41項、實用新型專利460項、外觀設計專利264項;在境外取得發(fā)明專利56項、實用新型專利6項。

全棉時代和津梁生活作為穩(wěn)健醫(yī)療的健康消費品業(yè)務品牌,承襲了的是穩(wěn)健醫(yī)療的技術儲備和生產(chǎn)控制,比如全棉時代的代表性產(chǎn)品“棉柔巾”是以全棉水刺無紡布為基礎材料載體,而水刺無紡布是穩(wěn)健醫(yī)療2005年自主研發(fā)的,在作為健康消費產(chǎn)品的同時,還應用于防護服、手術衣、隔離衣等感染防護產(chǎn)品。而在原料和具體生產(chǎn)上,穩(wěn)健醫(yī)療執(zhí)行的是嚴控供應商,關鍵大宗原材料統(tǒng)一戰(zhàn)略采購,同時以自身的醫(yī)療級生產(chǎn)標準要生產(chǎn)健康消費產(chǎn)品。

因此,全棉時代的產(chǎn)品力在消費領域自然是“降維打擊”。尤其是在注重質(zhì)量和使用體驗的健康消費領域,優(yōu)勢更為明顯:財報數(shù)據(jù)可以看出,采用了穩(wěn)健醫(yī)療自主研發(fā)材料“全棉水刺無紡布”的棉柔巾,銷售額已經(jīng)達到4億元級別,而在注重使用體驗和安全性的衛(wèi)生巾市場,全棉時代上半年增長率達到54.84%。

全棉時代的技術和生產(chǎn)優(yōu)勢除了提高產(chǎn)品的質(zhì)量和使用體驗之外,同時還能夠基于對產(chǎn)品的深刻理解,快速研發(fā)適用于不同需求的新品,拓展產(chǎn)品線,從而占領更多細分市場。目前為止,除了無紡布相關產(chǎn)品之外,嬰幼兒產(chǎn)品和成人服飾也成為了全棉時代的新增長點,在2021年上半年,同比增長均達到了53%。

正如其818的促銷主題“棉之力”一樣,全棉時代正在通過技術,挖掘棉花產(chǎn)品的更多可能性。

三、新產(chǎn)品,創(chuàng)造新生活

作為在大健康領域具有代表性的國貨品牌,全棉時代并非單純追求爆品,而是期望以具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品改變消費者的生活方式,塑造出更為穩(wěn)固的消費心智。

誠然,在當前的消費領域,以價格優(yōu)勢和營銷優(yōu)勢,以及部分設計優(yōu)勢,改良某種產(chǎn)品,在已經(jīng)成熟的,卻又想“嘗鮮”的用戶群體中“賣爆”,是許多國貨品牌成功的不二法門。實際上,消費領域也確實有 “一爆解千愁”的說法,爆品能輕松解決大多數(shù)問題:關注度、現(xiàn)金流、代工廠商的抱怨……

但是,真正領先的消費企業(yè),大部分時候都不是靠打“價格牌”脫穎而出,而是創(chuàng)造了新產(chǎn)品,用創(chuàng)新滿足了消費者需求,如優(yōu)衣庫在八十年代定義了新的消費理念,歐萊雅過去一百年里塑造了現(xiàn)代化妝品的基本格局,強生是目前世界上最具綜合性、分布范圍最廣的健康護理產(chǎn)品制造商,具有首創(chuàng)性的專利多到無法計數(shù)。

同樣,全棉時代成功的核心也在于創(chuàng)新:為其打開局面的,是以全棉水刺無紡布技術為基礎的棉柔巾,而支撐其進一步發(fā)展的,是“零添加柔軟Q彈紗布”“純棉涼感抗菌面料”“全棉單向?qū)衩媪稀钡刃虏牧系捻樌邪l(fā),以及商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。

在過去兩年銷售額從2365萬暴漲至23354萬元,已經(jīng)成為穩(wěn)健醫(yī)療重要收入來源的自有平臺已經(jīng)證明,符合消費者需求的模式創(chuàng)新,在市場仍然處于發(fā)育初期的前提下,能夠獲得爆發(fā)性的增長。

近年來,我國社會消費品零售總額始終保持高速增長,消費升級趨勢明顯,消費者對綠色、健康、環(huán)保產(chǎn)品的追求日益強烈,可以預見,在健康消費領域,中國消費者需求還會更加復雜和多樣化,而穩(wěn)健醫(yī)療正在以自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類和技術儲備為根基,不斷研發(fā)諸如玻尿酸面膜、基于硅凝膠技術開發(fā)的疤痕修復類產(chǎn)品等新品類產(chǎn)品投向市場,可以預見,穩(wěn)健醫(yī)療還會在健康消費領域帶來更多驚喜。

不是所有的創(chuàng)新都會成功,但是所有的創(chuàng)新都有意義。盡管現(xiàn)在全棉時代剛剛完成了在健康消費領域初期“品牌積累”,實現(xiàn)了品牌知名度與消費者數(shù)量的正循環(huán)轉(zhuǎn)化,但是在中國健康消費產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,并且進一步成為全球健康消費市場重要組成部分的大趨勢里,以全棉時代為代表的穩(wěn)健醫(yī)療健康消費業(yè)務,會成為改變中國消費者生活的重要動力。

大潮退去,國產(chǎn)品牌的進擊才剛剛開始。

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