拒絕是我們?nèi)粘Ｋ星楦袆?chuàng)傷里，最為常見(jiàn)但最易被低估，而且傷害性比預(yù)想更大的心理傷害。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，拒絕別人和被別人拒絕都很常見(jiàn)，有的人無(wú)法接受別人的拒絕，被拒絕時(shí)會(huì)有各種情緒產(chǎn)生；有的人很難拒絕別人，明明自己很難受了，但是卻無(wú)法拒絕別人。

最近有些城市在做核酸檢測(cè)，因?yàn)橐咔樾枰鰩纵喓怂釞z測(cè)，在做核酸檢測(cè)時(shí)，發(fā)生了這樣一件事。

小A在晚上7點(diǎn)去所在的小區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)做核酸檢測(cè)，輪到小A時(shí)，窗口工作人員要小A去其他窗口檢測(cè)，該窗口停止檢測(cè)了，因此，小A非常憤怒，與工作人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。這種事情在我們?nèi)ャy行辦業(yè)務(wù)或者去超市買東西結(jié)賬時(shí)也會(huì)經(jīng)常遇到，好容易輪到自己，該窗口不辦業(yè)務(wù)了，很多人都會(huì)有不適感。

我們?cè)倩氐叫這件事，工作人員讓小A去其他窗口檢測(cè)，對(duì)于小A來(lái)說(shuō)意味著被這個(gè)窗口的工作人員拒絕，被拒絕這件事讓小A變得憤怒，和工作人員的爭(zhēng)執(zhí)是小A對(duì)工作人員的語(yǔ)言攻擊。雖然無(wú)法了解到小A被拒絕時(shí)內(nèi)心有哪些具體的想法和感受，但是從小A的反應(yīng)來(lái)看，這件事情讓ta內(nèi)心有很強(qiáng)烈的情緒波動(dòng)，以至于后來(lái)開(kāi)始了對(duì)工作人員的語(yǔ)言攻擊。

我們來(lái)看一下客觀情況是什么樣的呢？核酸檢測(cè)點(diǎn)共設(shè)了3個(gè)檢測(cè)窗口，核酸檢測(cè)時(shí)間從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)當(dāng)天天氣非常冷，下起了小雪，做核酸的人也沒(méi)那么多了，工作人員決定只留1個(gè)窗口檢測(cè)，另外2個(gè)窗口的工作人員先整理物品，進(jìn)行休整。窗口停止服務(wù)，并不是針對(duì)小A一個(gè)人，小A后面所有的人都要去另外的窗口檢測(cè)。

給大家分享這個(gè)案例，不是討論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，更多地是想給大家傳遞如何更好識(shí)別我們的情緒，并更好地管理我們的情緒。便于大家更好地了解拒絕這種情緒，我們來(lái)看下如何診斷拒絕這種情緒，并一起來(lái)找到解決拒絕這種情緒的心理處方，也就是面對(duì)被拒絕，我們可以用什么方式應(yīng)對(duì)。

（一） 癥狀診斷

1、造成情緒上的痛苦，而且比其他情感創(chuàng)傷更為劇烈，造成揮之不去的內(nèi)心傷痛。比如會(huì)覺(jué)得自己被否定了，是因?yàn)樽约翰粔蚝貌疟粍e人拒絕；比如會(huì)恐懼等。

2、讓被拒絕的人變得憤怒，甚至具有攻擊性。覺(jué)得被拒絕受到了傷害，攻擊性是一種自我防御，也就是我們常說(shuō)的自我保護(hù)。

3、讓自尊受損，在傷口上撒鹽。

4、對(duì)我們的歸屬感構(gòu)成威脅，自我懷疑，不知道如何存在。比如感覺(jué)被排除在群體之外了。

（二）處方建議

1、與自我批判進(jìn)行爭(zhēng)辯

從客觀的角度，與自我批判的聲音“爭(zhēng)辯”。具體操作可以如下：

· 列出你對(duì)被拒絕一事產(chǎn)生的各種消極或自我批判想法。比如，被拒絕時(shí)我的感受是什么？

· 針對(duì)不同的拒絕情形（主要有：戀愛(ài)、職場(chǎng)、社交）“反駁”自我批判的想法。比如，在戀愛(ài)中，男孩追求自己喜歡的女孩被男孩拒絕了，告訴自己對(duì)方可以同意我的追求，對(duì)方也可以拒絕我的追求，對(duì)方有同意的權(quán)利同時(shí)也有拒絕的權(quán)利，并非我去追求對(duì)方就一定要同意，對(duì)方不同意不是我不夠好，而是對(duì)方覺(jué)得我們不合適，不夠好和不合適是2個(gè)概念，不合適不等于不夠好。

· 一旦產(chǎn)生自我批判的想法時(shí)，一定立即全面和清楚的在心中闡明并且反駁。

2、恢復(fù)自我價(jià)值

例如：找到可以肯定自己的人或者事，我們也稱之為“寫小魚”。

· 寫書面清單：寫五個(gè)認(rèn)為自己最有價(jià)值的五個(gè)性格、特點(diǎn)或品性。

· 按照重要性進(jìn)行排序。

· 選擇前三項(xiàng)，針對(duì)每一項(xiàng)都詳細(xì)寫出短文，花式夸自己。

這是一個(gè)老師寫給學(xué)生的小魚，關(guān)鍵詞：安靜，認(rèn)真，尊守紀(jì)律，尊重老師，書寫漂亮，用心。

親愛(ài)的xxx，老師看到每次上課時(shí)你都是很安靜地聆聽(tīng)老師的講課，認(rèn)真做好筆記，由此可以看出你是個(gè)尊重老師，遵守紀(jì)律的好學(xué)生。你的作業(yè)一直是那么整潔，書寫也非常漂亮，每次批改你的作業(yè)，老師都因你的用心而覺(jué)得非常感動(dòng)，真的很享受給你批改的這個(gè)過(guò)程！有理由相信你的生命會(huì)因?yàn)槟愕挠眯亩絹?lái)越精彩！祝福你！落款你的老師xxx

也可以參照這個(gè)例子來(lái)個(gè)自己寫小魚，也可以邀請(qǐng)自己的家人，與家人之間互相寫小魚，寫完小魚之后，把小魚送給對(duì)方，既可以恢復(fù)自我價(jià)值，同時(shí)還可以增進(jìn)與家人的關(guān)系。

當(dāng)然寫小魚這種形式也可以在朋友同事之間進(jìn)行，也會(huì)增進(jìn)和朋友同事之間的關(guān)系。

3、修補(bǔ)社交感受

尋找更好的歸屬感，例如多多考慮自己的追求對(duì)象、社交圈子、朋友或者雇主是否真的適合我們的個(gè)性、興趣、生活方式或職業(yè)。恢復(fù)歸屬感，還可以閱讀有意義的電子郵件或信件、觀看親人朋友的視頻，或者從有價(jià)值的紀(jì)念品那里獲取營(yíng)養(yǎng)。

案例：上班的前提是要通過(guò)面試，大多數(shù)人都有“被拒絕”的經(jīng)歷，各大高校的bbs上也每天有大把“拒無(wú)霸”大吐苦水，面試被拒不一定是你的錯(cuò)。比如，一個(gè)本科生去求職，HR看也不看就把簡(jiǎn)歷扔出來(lái)了，說(shuō)研究生一下的人都沒(méi)進(jìn)過(guò)他們公司。但實(shí)際上，招聘職位本科生就可以勝任，也并不是說(shuō)研究生能力就一定比本科生強(qiáng)，這種情況下“被拒“，被拒絕的人很郁悶，仔細(xì)來(lái)看，完全不是應(yīng)聘人的錯(cuò)，問(wèn)題反而在于招聘的人，他們不懂怎么樣去招聘人，有什么樣才能的人才是他們要的人。

找工作的過(guò)程，是招聘者和應(yīng)聘者之間一個(gè)相互選擇的過(guò)程，在你推銷自己的同時(shí)，對(duì)方也在把公司推銷給你，他有主動(dòng)性，你也有。同時(shí)，想一下，是不是你在求職時(shí)也拒絕過(guò)招聘者呢？

情緒急救:應(yīng)對(duì)各種日常心理傷害的策略與方法

作者：[美]蓋伊·溫奇博士 Guy Winch,Ph.D 著,孫璐 譯 青豆書坊 出品

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