本網(wǎng)蘭州訊 風(fēng)正時(shí)濟(jì)揚(yáng)帆時(shí)，擊鼓催征開新局。2021年以來，甘肅聯(lián)通以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為依托，持續(xù)探索科技助老服務(wù)新模式。2022年，在集團(tuán)公司統(tǒng)一部署下，甘肅聯(lián)通升級推出“銀齡專享”服務(wù)計(jì)劃，聚焦產(chǎn)品、服務(wù)和生活三大方面推出10項(xiàng)服務(wù)舉措。為進(jìn)一步用科技力量和真心真情守護(hù)銀齡客戶，用心打造智慧、親和、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)，7月5日，甘肅聯(lián)通93個(gè)“智慧助老”體驗(yàn)中心同步啟用，甘肅省通信管理局、甘肅省消費(fèi)者協(xié)會、甘肅聯(lián)通相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在武都路營業(yè)廳為蘭州14個(gè)“智慧助老”體驗(yàn)中心授牌，多家主流媒體現(xiàn)場報(bào)道，共同見證甘肅聯(lián)通助老服務(wù)里程碑事件，共同敲響甘肅聯(lián)通智慧助老服務(wù)新篇章。

甘肅省通信管理局黨組成員、一級巡視員王再興提出期望與要求

甘肅省通信管理局黨組成員、紀(jì)檢組長、一級巡視員王再興、甘肅省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長梁方等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，并充分肯定了甘肅聯(lián)通智慧助老服務(wù)取得的成績，高度贊賞甘肅聯(lián)通“人民郵電為人民”的理想信念，希望“智慧助老”體驗(yàn)中心充分發(fā)揮應(yīng)有的社會效應(yīng)，不斷提升智慧助老服務(wù)能力，用科技力量溫情陪伴銀齡群體，讓他們感受到幸福感知安全感。

甘肅省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長梁方（左）參觀蘭州聯(lián)通武都路“智慧助老”服務(wù)體驗(yàn)中心

甘肅聯(lián)通黨委委員、副總經(jīng)理魏文海表示，甘肅聯(lián)通以“請進(jìn)來、走出去”方式持續(xù)開展助老活動(dòng)，開設(shè)了手機(jī)防詐大講堂、尋醫(yī)問藥小助手等特色內(nèi)容，2021年全省舉辦超88場次助老活動(dòng)，惠及老年客戶達(dá)8000余人。2022年，聚焦“科技助老聯(lián)通美好”主題，升級推出“銀齡專享”服務(wù)計(jì)劃，為老年客戶提供自有營業(yè)廳專屬服務(wù)、中國聯(lián)通APP便捷無憂服務(wù)、智家工程師優(yōu)先上門服務(wù)、互助養(yǎng)老社群便捷服務(wù)、定時(shí)語音呼叫、詐騙電話攔截及一鍵通話、緊急求助、記事提醒等一系列科技助老業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)，細(xì)心呵護(hù)老年人生活全過程。

中國聯(lián)通甘肅省分公司副總經(jīng)理魏文海致辭

此次授牌活動(dòng)中，甘肅聯(lián)通還向全社會公開發(fā)布了“關(guān)愛服務(wù)”舉措，詮釋從自有營業(yè)廳到中國聯(lián)通APP，從套餐適配到專屬權(quán)益，從防詐業(yè)務(wù)到看家產(chǎn)品，每一個(gè)細(xì)微之處都彰顯甘肅聯(lián)通用心服務(wù)的真章，真切讓客戶感受到舒心、安心的服務(wù)。

服務(wù)于民，造福社會。甘肅聯(lián)通的將繼續(xù)以新戰(zhàn)略為指引，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，用心讓愛連接，不遺余力的幫助更多老年群體享受“數(shù)字紅利”，為老齡公益事業(yè)注入新動(dòng)能。