張女士在浙江義烏開(kāi)了家土菜館，最近遇到了一件糟心事。

7月17日凌晨1點(diǎn)，一位女子來(lái)到張女士的店里點(diǎn)了一份烤魚(yú)，廚師把魚(yú)烤好端出來(lái)后卻沒(méi)看見(jiàn)點(diǎn)菜的女子。飯店的員工還以為顧客臨時(shí)有事出去了，就把烤魚(yú)放在桌子上等著。結(jié)果等了快一個(gè)小時(shí)，也沒(méi)見(jiàn)那位女顧客返回來(lái)。

員工覺(jué)得很奇怪，于是查看店里的監(jiān)控，監(jiān)控顯示，點(diǎn)烤魚(yú)的女子在店里坐了幾分鐘之后就不聲不響地走了。

張女士心想，人家可能是有什么急事，所以才沒(méi)打招呼就走了。做飯店十幾年，這種情況也遇到過(guò)幾次，所以張女士并沒(méi)有把這事放在心上。但是，飯店里的一位廚師卻發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁，他認(rèn)出那位女顧客好像是附近某飯店的老板娘。

那家飯店離張女士家的土菜館不遠(yuǎn)，張女士當(dāng)即去該飯店確認(rèn)。雖然在店里沒(méi)有發(fā)現(xiàn)那位點(diǎn)烤魚(yú)的女子，但是通過(guò)對(duì)比監(jiān)控以及詢(xún)問(wèn)店里的員工，確認(rèn)點(diǎn)烤魚(yú)的女子就是這家飯店的老板娘。

張女士從店里員工那要到了老板娘的電話(huà)，打電話(huà)過(guò)去要求對(duì)方把烤魚(yú)的單買(mǎi)了，沒(méi)想到那位老板娘卻理直氣壯地說(shuō)：“烤魚(yú)我沒(méi)吃，干嘛要買(mǎi)單？”

這可把張女士氣壞了：“明明是你點(diǎn)的烤魚(yú)，也給你做好了，現(xiàn)在也還在店里放著。你要吃的話(huà)現(xiàn)在可以過(guò)去吃�！�

老板娘卻說(shuō)自己現(xiàn)在沒(méi)空，烤魚(yú)隨便張女士怎么處理，自己可以按半價(jià)買(mǎi)單。在電話(huà)里還給張女士上了一課：“是你們自己沒(méi)把客人看好，我都走了，菜你們可以不用上了�。〈蠹叶际情_(kāi)店的，我現(xiàn)在給你付一半的錢(qián)算是給你出了烤魚(yú)的成本，原本我是可以一分錢(qián)都不用付的。”

如果是普通的客人，張女士還能接受這樣的說(shuō)法，但對(duì)方是同行，這樣的行為很明顯帶著惡意。張女士對(duì)于對(duì)方半價(jià)買(mǎi)單的要求無(wú)法接受，溝通無(wú)果后，張女士選擇了報(bào)警。

報(bào)警之后，那位老板娘打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)加微信買(mǎi)單，張女士表示烤魚(yú)是68塊錢(qián)一份，對(duì)方按原價(jià)買(mǎi)單即可。沒(méi)想到對(duì)方直接轉(zhuǎn)了136塊錢(qián)過(guò)來(lái)。當(dāng)張女士準(zhǔn)備把多付的68塊錢(qián)退回去的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被對(duì)方刪了微信。

張女士心想，這算哪回事？不是自己該收的多一分錢(qián)都不會(huì)要。于是通過(guò)手機(jī)號(hào)搜索到對(duì)方的支付寶賬號(hào)，把68塊錢(qián)轉(zhuǎn)了過(guò)去。

原以為事情就這么過(guò)去了，沒(méi)想到第二天，那位老板娘帶了四五個(gè)人氣勢(shì)洶洶地來(lái)到店里，還報(bào)警說(shuō)張女士收了她雙倍的錢(qián)。

張女士據(jù)理力爭(zhēng)：“多付的錢(qián)我已經(jīng)退回你支付寶了，你還想要怎樣？”

對(duì)方這時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的支付寶賬號(hào)確實(shí)是入賬了68塊錢(qián)，于是一幫人灰溜溜地走了。

當(dāng)晚，張女士把這兩天的遭遇發(fā)到了抖音上，卻沒(méi)想到這讓雙方的矛盾進(jìn)一步升級(jí)。

很多網(wǎng)友看到張女士發(fā)布的視頻后，對(duì)那位點(diǎn)烤魚(yú)后疑似逃單的老板娘開(kāi)始了網(wǎng)暴，還扒出了老板娘的很多黑歷史，有網(wǎng)友爆料說(shuō)老板娘以前在其他地方開(kāi)店的時(shí)候就經(jīng)常跟隔壁店吵架、打架，一個(gè)月進(jìn)派出所幾次，后來(lái)店換了兩三個(gè)地方，都是死性不改，霸道得很。

還有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友呼吁抵制老板娘的飯店，“店不倒，在座的各位都有責(zé)任�！�

面對(duì)洶涌而至的不利輿論，疑似逃單的老板娘發(fā)文澄清，稱(chēng)自己不是故意逃單，當(dāng)晚在張女士的店里點(diǎn)了烤魚(yú)之后就出去接朋友，跟朋友聊著聊著就把點(diǎn)了烤魚(yú)的事情忘記了。

但是，這樣的解釋顯然是蒼白無(wú)力的，情況變得越來(lái)越糟糕，一些網(wǎng)友對(duì)這位老板娘的譴責(zé)變成了辱罵。

這時(shí)，更讓人意想不到的情況出現(xiàn)了，明明是“逃單”的老板娘不對(duì)，竟然有人發(fā)短信威脅張女士，要求張女士刪除對(duì)老板娘不利的視頻。

這位叫“冥王”的網(wǎng)友一天時(shí)間就把張女士的家庭情況摸得一清二楚，看來(lái)是有些能耐，而且言語(yǔ)之間很明顯有威脅的意味。

張女士收到這樣的信息，心里感到非常害怕。自己一個(gè)女人為了養(yǎng)家糊口，辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)著飯店。遇到有人“逃單”，把事實(shí)發(fā)到網(wǎng)上讓大家評(píng)評(píng)理有何不可？而且明明是對(duì)方的錯(cuò)，自己卻還遭到威脅，這讓她覺(jué)得莫名其妙，也不知道接下來(lái)該怎么辦。

因?yàn)檫@件事，張女士店里的生意和家庭生活都受到了很大的影響，也不敢讓孩子單獨(dú)出門(mén)去玩。即使當(dāng)?shù)亟值篮团沙鏊雒嬲{(diào)解，但是點(diǎn)烤魚(yú)后疑似逃單的老板娘態(tài)度一直很強(qiáng)硬，絲毫沒(méi)有認(rèn)錯(cuò)悔改的態(tài)度，而且認(rèn)為張女士把這件事在網(wǎng)絡(luò)上曝光，對(duì)自己造成了傷害。

筆者認(rèn)為，這原本是一件小事，雙方都是做生意的，張女士應(yīng)該本著大事化小小事化了的態(tài)度，和氣生財(cái)，得饒人處且饒人。疑似逃單的老板娘錯(cuò)了就是錯(cuò)了，應(yīng)該真誠(chéng)地向張女士道個(gè)歉。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，如果這件事再持續(xù)發(fā)酵，可能會(huì)對(duì)雙方都造成很大的影響。

目前，張女士和那位老板娘依然還在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中對(duì)峙，事件最后會(huì)如何收?qǐng)鲞�未可知。