為建設(shè)全媒體體系，推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，國(guó)家對(duì)全媒體人提出“四全”的新要求。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、媒體融合的助力下的背景下，全媒體運(yùn)營(yíng)師這個(gè)職業(yè)應(yīng)勢(shì)而生。

人民日?qǐng)?bào)社對(duì)全媒體進(jìn)行了深入解讀，提出了“四全媒體”的概念，即全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體。隨后，黨的十九屆四中全會(huì)審議通過(guò)了中共中央《關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》，指出要“建立以?xún)?nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”。這一重要表述，為打造中國(guó)特色的全媒體傳播體系提供了根本依據(jù)。近年，人社部、市場(chǎng)監(jiān)管總局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布了“全媒體運(yùn)營(yíng)師”這個(gè)新職業(yè)，引發(fā)了對(duì)全媒體運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)的廣泛關(guān)注。

1 關(guān)于全媒體運(yùn)營(yíng)師的人才解讀

根據(jù)人社部職業(yè)技能鑒定中心發(fā)布的公告，全媒體運(yùn)營(yíng)師是綜合利用各種媒介技術(shù)和渠道，采用數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意策劃等方式，從事對(duì)信息進(jìn)行加工、匹配、分發(fā)傳播、反饋等工作。 具體來(lái)看，全媒體運(yùn)營(yíng)師首先要具備全效媒體運(yùn)營(yíng)能力，培養(yǎng)把關(guān)人的大視野，跟蹤實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握媒體分發(fā)渠道、策略和動(dòng)作，占據(jù)輿論引導(dǎo)、文化傳承的傳播制高點(diǎn)。 其次，要具備全程媒體運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)文字、聲音、影像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)等信息進(jìn)行策劃和加工，把握采、寫(xiě)、攝、錄、編、播全流程。然后，要具備全息媒體運(yùn)營(yíng)能力，熟練掌握物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、VR 等新型媒介技術(shù)。最后，還要具備全員媒體運(yùn)營(yíng)能力，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和工具，調(diào)度媒體矩陣，引導(dǎo)輿論，發(fā)揮媒介的社會(huì)屬性。

2國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局全媒體運(yùn)營(yíng)師人員能力驗(yàn)證

全媒體運(yùn)營(yíng)師和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)主播作為互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)行業(yè)的新興崗位和職業(yè)，也是互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)從業(yè)者的重要組成部分。一些企業(yè)和社會(huì)力量要么資質(zhì)不足，無(wú)法開(kāi)展正規(guī)的培訓(xùn)，要么社會(huì)缺乏統(tǒng)一的認(rèn)定和認(rèn)證體系。鑒于此，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局認(rèn)研中心開(kāi)展全媒體運(yùn)營(yíng)師人員能力驗(yàn)證工作，對(duì)全媒體運(yùn)營(yíng)師行業(yè)進(jìn)行高效監(jiān)管，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。既能培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的人才，又能解決學(xué)員的就業(yè)問(wèn)題，總局平臺(tái)也避免了教育資源的浪費(fèi)。

3全媒體運(yùn)營(yíng)師人員能力驗(yàn)證的培養(yǎng)培訓(xùn)教學(xué)理念

充分學(xué)習(xí)和掌握媒體與用戶(hù)需求的融合，媒體與用戶(hù)文化的融合。課程設(shè)置：新媒體內(nèi)容+營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，社群運(yùn)營(yíng)，客戶(hù)管理，全媒體矩陣運(yùn)營(yíng)，融媒體商務(wù)合作等。培養(yǎng)培訓(xùn)通過(guò)線上課程形式開(kāi)展，內(nèi)容包括政策法規(guī)、行業(yè)通論、運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、技能務(wù)實(shí)等，培訓(xùn)結(jié)束后，將擇期組織考試。通過(guò)考試的學(xué)生可獲得國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局頒發(fā)的人員能力驗(yàn)證證書(shū)。

十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。急速發(fā)展的媒體生態(tài)環(huán)境對(duì)人才的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于人才的培養(yǎng)，全媒體運(yùn)營(yíng)人才培養(yǎng)體系亟待創(chuàng)新變革。但職業(yè)教育體系的搭建和完善是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，既不能一蹴而就，更不能流于形式。培養(yǎng)懂宣傳，以全媒體思維為核心，集人文藝術(shù)素養(yǎng)、傳播智慧以及媒介經(jīng)營(yíng)管理為一體的現(xiàn)代復(fù)合型人才，任重而道遠(yuǎn)。全媒體運(yùn)營(yíng)師肩負(fù)著媒體傳播的重?fù)?dān)，愿有志之士能挑此大梁。