半年前，領(lǐng)導(dǎo)給我們小組開會，有一句話令我印象深刻，他對我們說：“公司招你們進(jìn)來是為了給公司創(chuàng)造價(jià)值的，你們的想法和建議并不重要，重要的是高層的意思”。于是這半年來，員工們也過得渾渾噩噩，成為了沒有感情的工作機(jī)器，每天重復(fù)著處理日常工作，沒有過多的思考和想法。

事實(shí)上，在傳統(tǒng)企業(yè)里，這樣的情況是常態(tài)，很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都想要展現(xiàn)自己的權(quán)威性，在決策做事時(shí)會一意孤行，甚至?xí)X得下屬的建議和反對是對他權(quán)威的挑戰(zhàn)，于是對于一線員工總是采取打壓的態(tài)度，久而久之，使得他們雖身居高位，但卻沒有絲毫的領(lǐng)導(dǎo)力。

說到這里，就不得不提最近正在閱讀的《共情：覺醒商業(yè)的管理》這本書，書中有這樣一段話：

每個(gè)人都想做得更好，相信他們。
領(lǐng)導(dǎo)力無處不在，找到他們。
人們每天都能取得好成績，無論小大，祝賀他們。
有些人希望事情有所不同，聆聽他們。
以人為本，做給他們看。

其實(shí)這就是對領(lǐng)導(dǎo)力非常完美的概括，那么接下來，讓我們一起去看看如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

鮑勃在書中提到了要“以人為本”，讓普通員工在企業(yè)里被“看到”，因?yàn)橹挥羞@樣他們才會更加有干勁，對于任務(wù)也會更加負(fù)責(zé)地對待，把每件事情都做的非常好。關(guān)于負(fù)責(zé)任，作者在書中也提出了他的觀點(diǎn)，他認(rèn)為“負(fù)責(zé)任的自由需要信任。”

我們該如何建立起對員工的信任？在書中，鮑勃使用了CCCI的方法，這對我們來說

首先需要我們有同情心：很多老板總是覺得員工就是受自己差役的，我們給他發(fā)工資，所以對待員工時(shí)，總是居高臨下的姿態(tài)。

但事實(shí)上，通過聆聽員工的想法和感受，用同理心去表達(dá)對員工的關(guān)心，能夠激發(fā)出學(xué)員的責(zé)任感和能力。

在心理學(xué)上來說，只要我們能夠站在對方的位置去安撫對方的情緒，那么我們就能夠和對方更好地溝通，對方也能夠更好的吐露自己的想法和顧慮。

這樣一來，企業(yè)更能夠“擰成一股繩”，凝聚力會更強(qiáng)。

其次是我們需要具備能完成被要求完成的任務(wù)的能力，包括技術(shù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

很多領(lǐng)導(dǎo)做不好事情，并不是他自己干不好事情，而是不具備領(lǐng)導(dǎo)能力。

像我的前領(lǐng)導(dǎo)，在我們還是小職員的時(shí)候，相處的非常融洽，在溝通的過程中也非常地流暢。

但等他晉升了職位之后，就開始擺出架子，在我和其他同事意見相左的時(shí)候，他反復(fù)覺得我會成為他前進(jìn)的絆腳石一樣（知道他的黑歷史?。?/p>

所以在決斷上，無論什么樣的情況，都是更加偏向?qū)Ψ健?/p>

在這樣的環(huán)境中，真沒有辦法繼續(xù)下去，最后選擇了離職。

聽還在任的同事說，他自從上了高位，感覺誰都是威脅…

說起來，還是對自己能力的不自信，不具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。

接下來，我們要做到前后一致。

這時(shí)不得不說我現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，在決策時(shí)，總是一天一個(gè)想法，比如今天和A同事說要這樣做，明天又和B同事說要那么做。

當(dāng)A、B兩個(gè)同事拿著同一件事找到領(lǐng)導(dǎo)做決斷的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)不僅推翻了自己和A的結(jié)果，也否定了和B在一起做的決定。

這一直讓我們團(tuán)隊(duì)的人很困擾，因?yàn)檫@樣會給工作帶來很多的不確定性，也給我們帶來了很多重復(fù)工作量，讓我們感覺非常疲憊。

最后需要我們做的就是我們言行一致，符合我們組織既定的價(jià)值觀、愿景和方向。

這點(diǎn)我覺得我們公司確實(shí)做的非常好，在招聘人員的時(shí)候，告知公司既定的價(jià)值觀、愿景和方向。

詢問對方是否能夠接受并且服從，只有三觀一致，才不會在溝通中需要花費(fèi)太大的力氣和人員的流失率。

信任在團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要，不僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者和同事之前，更適用于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人。

看完《共情》，百威勒集團(tuán)和領(lǐng)頭人鮑勃為我們的商業(yè)管理提供了踐行的標(biāo)桿，

不管你是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、還是企業(yè)員工、人力資源工作者，都能夠在書中找到自己的需求點(diǎn)。

這不僅適合企業(yè)，同樣也適合家庭和社群。