守得云開見月明，三年的口罩陰霾過去，人們的日常生活終于逐步回歸到正常水平。

這不僅體現(xiàn)在，春節(jié)期間全國旅客發(fā)送量比去年同期增加了71.2%，國內(nèi)旅游人數(shù)比去年同期增加了23.1%，旅行社和OTA等行業(yè)的營收出現(xiàn)增長，也出現(xiàn)了諸如淄博燒烤等地攤經(jīng)濟的蔓延。

而國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)也顯示，伴隨著線下消費的復(fù)蘇以及煙火氣的回歸，今年的前兩個月，我國的消費增速由下降轉(zhuǎn)為上升，社會消費品零售總額同比增長了3.5%。

但客觀來看，三年的時間加之國際環(huán)境的風(fēng)云變幻，依舊是給市場和經(jīng)濟的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響。地產(chǎn)、家電等行業(yè)持續(xù)萎靡，而電商、餐飲、酒店行業(yè)正走在恢復(fù)之前水平的路上。換句話說，我們目前正處于經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇抬頭的階段，經(jīng)濟的基本面依舊需要人員、生產(chǎn)力、供應(yīng)鏈的不斷釋放。

這些市場表現(xiàn)與京東最新的財報數(shù)據(jù)也基本吻合。2023年一季度，京東集團(tuán)在主動變革下，收入同比依舊實現(xiàn)正增長，達(dá)到2430億元人民幣（約354億美元）；受益于供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)價值的釋放，服務(wù)收入達(dá)到474億元人民幣（約69億美元），占總收入的比例為19.5%，其中物流及其他服務(wù)收入的同比增速達(dá)到61.3%。京東物流外部客戶收入同比增長59.8%。

變則通，通則達(dá)，達(dá)則兼濟天下。作為中國電商發(fā)展史上不可繞過的企業(yè)，京東一直在用實際行動為中國的消費生產(chǎn)力和經(jīng)濟發(fā)展提供信心。今天，也讓我們一起拆解京東2023第一季度財報，去解讀其背后的發(fā)展故事。

【多點開花，Q1財報數(shù)據(jù)讓人眼前一亮】

5月11日，京東集團(tuán)發(fā)布了2023年一季度業(yè)績，受益于過去一年來圍繞成本、效率、產(chǎn)品、價格、服務(wù)為核心的經(jīng)營理念深化落實，京東聚焦于成本效率體驗，創(chuàng)造社會價值，也讓其財報數(shù)據(jù)表現(xiàn)可謂是相當(dāng)亮眼。

一季度，京東集團(tuán)收入達(dá)到2430億元人民幣（約354億美元），在非美國通用會計準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤達(dá)到76億元人民幣（約11億美元），同比增長88.3%，大幅超出市場預(yù)期。

而從京東集團(tuán)旗下的業(yè)務(wù)構(gòu)成拆分來看，2023年第一季度京東零售實現(xiàn)營收2124億元；京東物流實現(xiàn)營收367億元，較2022年同期的274億元同比增長33.9%；達(dá)達(dá)集團(tuán)實現(xiàn)營收26億元，較2022年同期的7億元同比增長271.4%；新業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收35億元，較2022年同期的58億元同比下滑39.7%。

從其收入類型來看，2023年第一季度，京東的商品收入為1956億元，占總收入的比例為80.5%；服務(wù)收入為474億元，較上年同期的352億元同比增長34.7%，占總收入的比例為19.5%，其中物流及其他服務(wù)收入的同比增速達(dá)到61.3%。京東物流外部客戶收入同比增長59.8%。

在用戶端，3月京東App日均活躍用戶數(shù)繼續(xù)取得雙位數(shù)的同比增長。一季度，零售業(yè)務(wù)的復(fù)購用戶規(guī)模同比增長接近20%、付費會員規(guī)模同比增長近30%。此外，京東PLUS會員規(guī)模一季度末達(dá)到了3500萬，PLUS會員年均消費水平為非PLUS用戶的8.4倍。

“一季度，京東盈利水平顯著提升，主要得益于我們在精細(xì)化運營、優(yōu)化商品組合，以及豐富服務(wù)范圍等方面所做出的努力，”京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷表示，“在未來幾個季度中，我們將進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)架構(gòu)，以服務(wù)全中國更廣泛的用戶群體�！�

【主動求變，加減乘除抗住消費生產(chǎn)力大旗】

電子商務(wù)其實是一個國家經(jīng)濟真實運行的深刻反應(yīng)，息息相關(guān)，密不可分。雖然近些年電商平臺動作頻頻，成為拉動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的助力，但放眼外部環(huán)境和三年口罩的現(xiàn)實影響，企業(yè)要想正常經(jīng)營發(fā)展，必須要順應(yīng)局勢做出調(diào)整和改變。

京東方面亦是如此。在組織架構(gòu)方面，京東零售開啟5年來最大的組織變革，確立最新的組織架構(gòu)變革框架，更聚焦于核心業(yè)務(wù)。同時，通過組織單元的調(diào)整，簡化層級，讓基層組織獲得更多權(quán)限，畢竟最先能聽到炮火的人對于市場反應(yīng)也會更加靈敏。

在供給側(cè)，京東通過加減乘除四大基本運算法則進(jìn)行快速調(diào)整。啟動“春曉計劃”做加法，增設(shè)“自然人”、“工廠店”等一系列扶持商家的舉措，將新商家的數(shù)量實現(xiàn)快速擴充，進(jìn)而帶動服務(wù)收入的同比增長。數(shù)據(jù)顯示，一季度，京東新增商家數(shù)量同比增長了240%，來自于第三方商家的收入同比增長率達(dá)到了過去四個季度以來的最高。

在商家和消費者側(cè)，京東實施“百億補貼”、“買貴雙倍賠”等做減法，以低價策略、簡化促銷等手段，一方面去抗住商家和消費者的成本，另一方面也能夠刺激和拉動消費。據(jù)了解，在今年的京東618到來之前，又有近億款商品參與購買價格直降，簡化促銷方式，讓消費者不用算賬便可更好地享受到天天低價的消費體驗。

在平臺側(cè)，基于前兩種變化的乘法效應(yīng)，商家和商品數(shù)量的提升吸引更多用戶購買，用戶數(shù)量的增加又反向帶動商家的入駐，這種循環(huán)跑動好比是渦輪增壓，用可持續(xù)的正向慣性帶來全方位的營收增長。

在供應(yīng)鏈側(cè)，京東做除法。供應(yīng)鏈的效率提升來源于規(guī)模的逐漸擴大和成本的不斷降低，一方面，京東做大交易規(guī)模，擴大物流倉庫，另一方面攤薄成本，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)賦能，讓其的變化更加敏捷高效。截至2023年3月31日，京東集團(tuán)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1372億元，同比增長25%。而一季度京東在自營商品SKU超過1000萬的基礎(chǔ)上，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為32.4天，繼續(xù)領(lǐng)先行業(yè)；履約費用率降至6.3%，達(dá)到近年來同期的最優(yōu)水平。

一言以蔽之：盡管外部紛紛擾擾，京東依舊通過自身的調(diào)整去適應(yīng)環(huán)境，扛起了消費生產(chǎn)力的大旗。

【穿越周期，未來或可持續(xù)穩(wěn)健增長】

當(dāng)我們回到商業(yè)的本質(zhì)，你會發(fā)現(xiàn)，商業(yè)之所以成為商業(yè)，背后的原因就是互利共贏：讓商家贏、讓消費者贏、讓員工贏、讓企業(yè)贏，讓社會價值贏。

前面的分析我們能夠看到，京東在商家側(cè)、消費者側(cè)都做出了不錯的成績，而在員工方面，京東一直在默默去做，對外發(fā)聲很少。為了提升員工的歸屬感和幸福感，你可以看到，劉強東很早就倡導(dǎo)過提供員工宿舍，并繳納正常社保和公積金，讓兄弟們活的體面。并且最近，從一季度開始，京東著手打造“京東青年城”項目，在5月初正式啟動。項目總投入預(yù)計超過60億元，再加上去年投入百億設(shè)立的“住房保障基金”，京東正通過實際行動為每一位員工帶來最為保障的生活和福利。

數(shù)據(jù)顯示，過去二十年來，京東在員工的居住條件改善上已累計投入了220多億元，不包括“五險一金”等社保支出的各項員工福利投入已近500億元。這些舉措不單單是解決了就業(yè)崗位的供給，提升了社會生產(chǎn)力的分配，同時還創(chuàng)造了更多的生產(chǎn)價值、社會價值。

一人富不算富，帶動周邊甚至農(nóng)村地區(qū)共同富裕才真正讓人敬佩。在提升鄉(xiāng)村振興方面，京東的“奔富計劃”在帶動農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、品牌化、數(shù)字化的基礎(chǔ)上，不斷探索深化“政府+企業(yè)+產(chǎn)業(yè)生態(tài)+農(nóng)戶”的模式創(chuàng)新，讓云南的藍(lán)莓、寧夏的灘羊、四川攀枝花的芒果、貴州修文的獼猴桃等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶開花結(jié)果，成功打造多個“奔富村”。

截至目前，京東已與全國超過2000個產(chǎn)業(yè)帶達(dá)成深度合作，地標(biāo)產(chǎn)業(yè)帶數(shù)百個。累計開設(shè)中國縣市政府授權(quán)的農(nóng)特館超2000家，覆蓋307座城市、664個縣。2020年10月份啟動的鄉(xiāng)村振興京東“奔富計劃”，截至2022年10月份的兩年間已帶動農(nóng)村實現(xiàn)產(chǎn)值約7000億元，帶動了一大批鄉(xiāng)村“奔富”。

環(huán)境的變化只是一時的，擁有對環(huán)境的快速適應(yīng)和保持對商業(yè)世界的價值創(chuàng)造初心是京東長久以來穿越周期的秘訣。而隨著京東CFO許冉接替成為新任CEO后，京東也會在聚焦主航道的基礎(chǔ)上，做進(jìn)一步的商家生態(tài)、消費者體驗、員工幸福度、社會價值等方面的持續(xù)探索，未來發(fā)展也將更加好看。

雄觀，資深新經(jīng)濟觀察家、知名意見領(lǐng)袖，國內(nèi)首個嚴(yán)肅科技脫口秀“雄辯”主講人、十大科技自媒體（見各大權(quán)威榜單）。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍(lán)港等著名互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)相關(guān)營銷工作，參與5次IPO，橫跨行業(yè)主要領(lǐng)域。每日一篇深度文章+科技熱點快評，發(fā)布于微信、微博、頭條、百度，各大門戶及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平臺，覆蓋400萬中國最核心商業(yè)、科技人群。為FT金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人，觀點被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用，影響力極大。