北京
去年買(mǎi)的華為手環(huán)，前幾天表帶脫落了，然后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)最關(guān)鍵的小金屬塊竟然是粘在塑膠表帶上的。這個(gè)設(shè)計(jì)實(shí)在是……品控部門(mén)應(yīng)該把設(shè)計(jì)師拉出去埋了……
本來(lái)想在網(wǎng)上買(mǎi)一個(gè)新的表帶，結(jié)果很多網(wǎng)友說(shuō)直接打華為客服就會(huì)給郵寄一個(gè)。我這剛滿(mǎn)一年，不知道行不行。于是打了客服電話，看來(lái)確實(shí)不是個(gè)案，客服要了序列號(hào)，直接給免費(fèi)郵寄一個(gè)過(guò)來(lái)。
我這款是華為手環(huán)7，老婆之前買(mǎi)的華為手環(huán)6表帶不是這么設(shè)計(jì)的，不知道7為啥改成這么奇葩的設(shè)計(jì)，今年新出的手環(huán)8又改了表帶設(shè)計(jì)，跟6的設(shè)計(jì)很類(lèi)似，顯然是避過(guò)了7的大坑。
所以，很多東西，架構(gòu)（結(jié)構(gòu)）設(shè)計(jì)非常重要，一旦起步的設(shè)計(jì)就有缺陷，后邊的品控再好也是白搭，一個(gè)小鐵片粘在塑膠上，膠水再牢固也經(jīng)不起多大折騰。最后還是得售后來(lái)擦屁股。真要是每個(gè)客戶(hù)都來(lái)?yè)Q兩遍，整個(gè)項(xiàng)目的收入都不夠售后的工資。
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