北京
去年買的華為手環(huán)，前幾天表帶脫落了，然后才發(fā)現(xiàn)這個最關(guān)鍵的小金屬塊竟然是粘在塑膠表帶上的。這個設(shè)計實在是……品控部門應(yīng)該把設(shè)計師拉出去埋了……
本來想在網(wǎng)上買一個新的表帶，結(jié)果很多網(wǎng)友說直接打華為客服就會給郵寄一個。我這剛滿一年，不知道行不行。于是打了客服電話，看來確實不是個案，客服要了序列號，直接給免費郵寄一個過來。
我這款是華為手環(huán)7，老婆之前買的華為手環(huán)6表帶不是這么設(shè)計的，不知道7為啥改成這么奇葩的設(shè)計，今年新出的手環(huán)8又改了表帶設(shè)計，跟6的設(shè)計很類似，顯然是避過了7的大坑。
所以，很多東西，架構(gòu)（結(jié)構(gòu)）設(shè)計非常重要，一旦起步的設(shè)計就有缺陷，后邊的品控再好也是白搭，一個小鐵片粘在塑膠上，膠水再牢固也經(jīng)不起多大折騰。最后還是得售后來擦屁股。真要是每個客戶都來換兩遍，整個項目的收入都不夠售后的工資。
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